京東做外賣，抖音搞配送，美團(tuán)遭到雙面夾擊

中國互聯(lián)網(wǎng)走到今天，大蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡。玩家們急需尋找新的增長引擎之下，也把電商戰(zhàn)爭拉入近場格斗階段。

京東和美團(tuán)的競爭，在各平臺(tái)的貼身互搏中全面爆發(fā)。

京東小時(shí)購和美團(tuán)閃購正面交鋒后，京東再次出招，攻向了美團(tuán)最核心的外賣業(yè)務(wù)。

京東進(jìn)軍餐飲外賣業(yè)務(wù)并不是空口之談。據(jù)《晚點(diǎn)LatePost報(bào)道》，京東的餐飲外賣選擇在鄭州等城市進(jìn)行試點(diǎn)，目前還未正式上線。

其中，外賣商家會(huì)被引入京東到家APP，由達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)配送。

京東到家是京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)手打造的即時(shí)零售平臺(tái)，目前已經(jīng)覆蓋了全國1400個(gè)縣市區(qū)，提供個(gè)護(hù)美妝、家電、超市、生鮮等各個(gè)生活領(lǐng)域的服務(wù)。

在一定程度上，京東在即時(shí)零售最大的布局就是京東到家。選擇在京東到家上線餐飲外賣業(yè)務(wù)，顯然是京東加速發(fā)力本地生活的表現(xiàn)。

一直以來，本地生活賽道只有美團(tuán)一個(gè)寡頭。但偌大的本地生活市場，不可能永遠(yuǎn)被美團(tuán)一家獨(dú)占。江湖動(dòng)蕩已起，滾滾硝煙四向彌漫。

京東和美團(tuán)的這場斗爭本質(zhì)上起源于各自業(yè)務(wù)的重疊。2021年，王興首次在美團(tuán)的戰(zhàn)略會(huì)議上，提出了“零售+科技”的全新戰(zhàn)略。

零售戰(zhàn)略對美團(tuán)來說是向前發(fā)展，但是對京東來說就是踩到了痛點(diǎn)。零售作為京東最核心的業(yè)務(wù)，不可能任由美團(tuán)一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。

目前小米、蘋果、華為等手機(jī)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)在美團(tuán)平臺(tái)購物到家，而電子產(chǎn)品一直是京東最強(qiáng)勢的品類之一。

這種情況下，雖然美團(tuán)零售暫時(shí)無法對京東產(chǎn)生大的威脅，但是足以使京東產(chǎn)生危機(jī)感。

京東發(fā)力本地生活首先是業(yè)務(wù)拓展的需要，其次就是為了展開對美團(tuán)的反擊戰(zhàn)。

早在2014年，京東就有嘗試過做外賣。那時(shí)，本地生活服務(wù)只是京東一個(gè)獨(dú)立頻道下的分支，外賣業(yè)務(wù)又包含在本地生活服務(wù)里面。

因?yàn)橥度肓Χ炔粔?，京東這次對外賣業(yè)務(wù)的嘗試并沒有濺起太大的水花。

比起幾年前，京東的重視程度明顯增加。行業(yè)內(nèi)有猜測，京東做外賣的打法，和滴滴當(dāng)年通過做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)來阻擊美團(tuán)的打車業(yè)務(wù)類似。

現(xiàn)在，京東本地生活的大網(wǎng)正在緩緩張開。除了即時(shí)零售平臺(tái)京東到家，京東在社區(qū)團(tuán)購賽道還布局了興盛優(yōu)選和京喜拼拼。

但另一方面，京東進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)的前景不容樂觀。長期以來，美團(tuán)和餓了么牢牢盤踞在外賣市場，市場份額瓜分殆盡，新玩家很難插足。

真正不容忽視的，是京東進(jìn)軍餐飲外賣業(yè)務(wù)背后所透露出發(fā)力本地生活的堅(jiān)定決心。

來自京東的反攻，美團(tuán)王興能夠承受得住嗎？

除了京東，美團(tuán)還將面臨另一位更加強(qiáng)勢的對手抖音。不同于京東對本地生活淺嘗輒止，抖音可能是未來美團(tuán)最大的競爭對手。

短視頻和直播電商的強(qiáng)勢興起是抖音最大的依仗。自抖音加速商業(yè)化以來，在本地生活領(lǐng)域的動(dòng)作就變得頻繁起來。近日，抖音又有新動(dòng)作。

有媒體報(bào)道，抖音在嘗試做“抖超送貨上門”業(yè)務(wù)，暫時(shí)主要試水酒水和食品生鮮兩個(gè)品類，類似京東超市的自營模式。

該項(xiàng)目由字節(jié)跳動(dòng)的電商部門負(fù)責(zé)，支持抖音電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

但因?yàn)闃I(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)的存在，既然是送貨上門業(yè)務(wù)就繞不開本地生活。

就在上個(gè)月，抖音直播外賣的聲量大增。受疫情等因素的影響，線下商家向線上尋求增量。有抖音內(nèi)部人士透露，5月中旬以后，要求入駐抖音的商家暴漲。

以直播團(tuán)購的模式，抖音用戶狠狠過了一把小龍蝦、烤肉等美食外賣的癮。但是抖音外賣火爆的背后，平臺(tái)存在著配送板塊的缺失。

因?yàn)槎兑魺o法提供配送服務(wù)，商家只能選擇和美團(tuán)、餓了么等第三方騎手進(jìn)行合作。這在一定程度上阻礙了抖音本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展。

而“抖超送貨上門”業(yè)務(wù)無論是采用與第三方平臺(tái)合作的方式還是自建配送隊(duì)伍的方式，都是抖音在電商和本地生活短板的一大提高。

此外，在末端配送方面，抖音于今年三月份測試了“音尊達(dá)”，采用的模式是和其他快遞公司合作，如韻達(dá)、中通、圓通。

至于外賣業(yè)務(wù)，抖音深入發(fā)展的可能性不大。早在去年TikTok就和在線外賣平臺(tái)Grubhub合作，為消費(fèi)者提供外賣服務(wù)。

不同于TikTok快刀斬亂麻，抖音對于外賣業(yè)務(wù)的態(tài)度顯得更加保守，“心動(dòng)外賣”曇花一現(xiàn)。

因?yàn)門ikTok和抖音面對的完全是不一樣的市場環(huán)境，國內(nèi)市場并沒有留給抖音多少發(fā)展外賣業(yè)務(wù)的空間。

對外賣業(yè)務(wù)猶豫，不代表抖音會(huì)放過本地生活這塊肥肉。相反，抖音勢在必得。

從團(tuán)購和到店業(yè)務(wù)向外徐徐圖之，抖音已經(jīng)伸出了利爪。未來抖音和美團(tuán)兩者必有一戰(zhàn)。

對手步步緊逼，美團(tuán)一再承壓。

外賣核心業(yè)務(wù)承受騎手福利保障和官方監(jiān)管的雙重重壓，最賺錢的到店酒旅業(yè)務(wù)被攜程、飛豬等虎視眈眈，此外還有抖音等新對手的強(qiáng)勢圍攻，美團(tuán)正處于四面楚歌的境況。

本地生活的戰(zhàn)斗，注定了是一場持久戰(zhàn)，但是美團(tuán)撐得住嗎？深陷虧損泥潭，美團(tuán)不得不開始求變。

本月初，美團(tuán)公布了2022年一季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)一季度營收463億元，經(jīng)調(diào)整凈虧損36億元，虧損同比和環(huán)比都有所收窄。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，美團(tuán)的努力是有成效的。

一邊穩(wěn)固基本盤，一邊優(yōu)化零售布局，一邊提升科技研發(fā)能力，美團(tuán)呈現(xiàn)出了力挽狂瀾的架勢。

首先，為了穩(wěn)固外賣的基本盤，美團(tuán)采取了一系列措施，對商家降傭、改變騎手配送算法、研發(fā)騎手智能頭盔等等。

最終，美團(tuán)外賣的盈利能力經(jīng)受住了考驗(yàn)。

其次，全面優(yōu)化零售布局。美團(tuán)的零售業(yè)務(wù)主要集中在即時(shí)零售和社區(qū)電商兩個(gè)板塊，這也是美團(tuán)不斷探索的新業(yè)務(wù)方向。

即時(shí)零售方面，美團(tuán)閃購對標(biāo)京東到家、淘鮮達(dá)等，建立“閃電倉”，為消費(fèi)者提供線上的全品類服務(wù)。

社區(qū)電商方面，美團(tuán)買菜面向一二線城市，美團(tuán)優(yōu)選面向下沉市場，雙線布局滿足全客群的需求。

最后，堅(jiān)持科技驅(qū)動(dòng)未來。

（圖源：東方財(cái)富）

在美團(tuán)2021年處于巨虧狀態(tài)的前提下，全年研發(fā)費(fèi)用投入166.76億元，同比增長53%。2022年第一季度，研發(fā)費(fèi)用投入同樣有同比40%大比例的增長。

困獸之斗，美團(tuán)即將沖破枷鎖。