京東修訂“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則
6月7日消息,京東平臺近日發(fā)布京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則修訂公告(以下簡稱公告)。
公告顯示,“商品價格保護(hù)”服務(wù)是指消費(fèi)者在京東開放平臺購買帶有“7天價保”/“15天價?!?“30天價保”/“90天價?!狈?wù)標(biāo)識的商品后,商家承諾在消費(fèi)者下單后(僅限在線支付訂單)7天/15天/30天/90天內(nèi)(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內(nèi)),若因商家調(diào)整同一商品價格,出現(xiàn)消費(fèi)者購買后商品京東價發(fā)生降價情形,消費(fèi)者可以在前臺一鍵申請價格保護(hù),由系統(tǒng)自動計算返還差價。
適用于京東開放平臺SOP、FBP店鋪(京喜/LOC /眾籌/租賃/新通路除外)售賣的所有實物類目下的商品(拍賣/房產(chǎn)/整車/藥品/金銀類/虛擬商品除外)。
開通與退出方面,商家可自行在“商家后臺—我的店鋪—商家服務(wù)中心”界面申請開通“商品價格保護(hù)”服務(wù),申請后商家可在申請界面查看申請結(jié)果。申請成功的商家,在商品發(fā)布頁面將會出現(xiàn)“7天價?!?“15天價?!?“30天價?!?“90天價?!钡姆?wù)勾選框,商家可通過商品發(fā)布頁面將該商品設(shè)置為提供 “商品價格保護(hù)”服務(wù)的商品。
服務(wù)細(xì)則方面,消費(fèi)者購買的商品帶有”7天價?!? “15天價?!?“30天價保”/“90天價?!狈?wù)標(biāo)識。消費(fèi)者在指定時間內(nèi),除下表包含的場景不能使用本規(guī)則所約定的價保服務(wù)之外,其他因商家調(diào)整價格導(dǎo)致消費(fèi)者購買后的商品降價均可申請差價補(bǔ)退,享受“商品價格保護(hù)”服務(wù)?!爸付〞r間內(nèi)”指消費(fèi)者在下單的7天/15天/30天內(nèi)(從提交訂單時間開始計算168/360/720/2160小時內(nèi),僅限在線支付訂單)。
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