京東修訂試用活動(dòng)管理規(guī)則 2月21日生效
2月15日消息,京東今日發(fā)布試用活動(dòng)管理規(guī)則修訂公告(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告顯示,為保障參與京東試用用戶的合法權(quán)益,維護(hù)京東試用活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,特根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范,以及《京東開放平臺(tái)規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,制定本規(guī)則。適用范圍為商家在京東開放平臺(tái)創(chuàng)建的所有試用活動(dòng)。
定義方面,京東試用平臺(tái):指京東開放平臺(tái)為商家創(chuàng)建試用活動(dòng)和消費(fèi)者領(lǐng)取試用品提供的線上服務(wù)平臺(tái)。試用活動(dòng):指商家根據(jù)京東開放平臺(tái)要求在京東試用平臺(tái)上創(chuàng)建免費(fèi)或低價(jià)的試用品,使消費(fèi)者可通過(guò)申請(qǐng)?jiān)囉觅Y格免費(fèi)或付費(fèi)領(lǐng)取試用品的活動(dòng)。試用品:指商品標(biāo)題中包含“試用品,小樣,體驗(yàn)裝,試用裝,試吃裝”等字樣的商品,包括但不限于對(duì)應(yīng)正裝商品生產(chǎn)的獨(dú)立包裝小樣,如500ml的正裝商品對(duì)應(yīng)的50ml的小樣商品;從整體中拆分出更小單位的商品,如從以箱為單位的商品中拆分出更小單位的以瓶、個(gè)、只為單位的商品;以測(cè)評(píng)為目的參與抽獎(jiǎng)、付費(fèi)試用活動(dòng)的少量的正裝商品。試用報(bào)告:指消費(fèi)者通過(guò)京東試用平臺(tái)進(jìn)行下單操作領(lǐng)取商品,并在收到商品后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以文字形式提交的試用體驗(yàn)。
抽獎(jiǎng)試用:指一種試用類型,該類型的試用活動(dòng)通過(guò)京東試用平臺(tái)向消費(fèi)者提供免費(fèi)包郵的實(shí)物產(chǎn)品,所提供的試用品的具體信息均應(yīng)在試用申請(qǐng)頁(yè)面詳細(xì)展示介紹,消費(fèi)者無(wú)需支付其他費(fèi)用。(虛擬產(chǎn)品或線下體驗(yàn)服務(wù)不支持設(shè)置),申請(qǐng)期設(shè)置最短為1天,最長(zhǎng)15天。付費(fèi)試用:指一種試用類型,付費(fèi)試用活動(dòng)的商品價(jià)格需小于商品實(shí)時(shí)售價(jià)4折,用戶可直接申請(qǐng)?jiān)囉脙r(jià)下單并領(lǐng)取試用商品(領(lǐng)取試用商品暫時(shí)不支持用Plus運(yùn)費(fèi)券抵扣運(yùn)費(fèi))。
在試用品領(lǐng)取期間,不得下架試用品或?qū)⑸唐吩O(shè)置為無(wú)貨。消費(fèi)者已領(lǐng)取試用品產(chǎn)生訂單的,未經(jīng)消費(fèi)者同意不可取消訂單。
中選用戶在收到試用品后即可填報(bào)試用報(bào)告。商家需要在活動(dòng)結(jié)束后登錄種草秀后臺(tái)的活動(dòng)列表頁(yè)審核報(bào)告。審核通過(guò)的試用報(bào)告會(huì)展示在試用頻道、APP京東商城商品詳情頁(yè)買家秀審核展示、PC京東商城商品詳情頁(yè)的評(píng)價(jià)中。
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