京東修訂商家違規(guī)管理總則(試運行版) 4月1日生效
2023-03-27 16:00:24
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3月27日消息,京東平臺日前發(fā)布商家違規(guī)管理總則(試運行版)修訂公告(以下簡稱公告)。公告顯示,京東有權基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議及規(guī)則的約定、消費者和商家提供的證據(jù)材料以及平臺記錄的相關信息等,對違規(guī)行為進行監(jiān)督與處理。商家可以對京東的處理措施進行申訴。商家可在被違規(guī)處理之時起總計七日內(京東審核時間除外)通過京東商家后臺提交違規(guī)申訴。京東根據(jù)商家不同的違規(guī)行為區(qū)分違規(guī)類型和場景,單場景內根據(jù)商家違規(guī)行為、違規(guī)次數(shù)等條件的不同,總體劃分 “輕微”、“一般”、“嚴重”、“極其嚴重”四個違規(guī)等級。當商家出現(xiàn)本規(guī)則中涉及的違規(guī)行為時,京東有權根據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、規(guī)則等采取相應處理措施。
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