5月16日消息，螞蟻集團于日前（5月15日，第32個全國助殘日）宣布，今年，螞蟻云客服將在中國殘疾人聯(lián)合會就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，與中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺一起，聯(lián)合發(fā)起針對殘障朋友的定向招募。

第一批招募現(xiàn)已開放報名，首批招募共100個名額，可通過中國殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進行報名或咨詢崗位具體情況。

螞蟻集團表示：2012年成立以來，螞蟻云客服從未將身體是否健全設(shè)為招聘門檻。未來我們也將持續(xù)努力，通過螞蟻云客服這個不限地點、不限時間的工作，給更多殘障朋友的就業(yè)帶來幫助。

據(jù)介紹，目前，螞蟻云客服上崗的“云小二”已覆蓋296個城市，女性占比達72%。這其中，就包括許多身體不便的朋友，有的已在螞蟻云客服的崗位工作近10年。

在踐行公益方面，據(jù)了解，螞蟻女性公益核心項目“加油木蘭”目前已經(jīng)覆蓋41個縣，308萬受益者，投保金額達到1.4億。該項目是由支付寶公益、阿里巴巴公益聯(lián)合中國婦基會共同發(fā)起的互聯(lián)網(wǎng)女性保障項目，利用互聯(lián)網(wǎng)保險的杠桿效應(yīng)和技術(shù)能力，為0到100歲的女性提供教育和大病的保障。

值得一提的是，在今年助殘日期間，中國殘疾人福利基金會、中國殘疾人事業(yè)新聞宣傳促進會聯(lián)合淘寶推出了2022“關(guān)AI助殘計劃”。該計劃包括幫扶殘疾人電商就業(yè)，提供滿足特殊需求的商品，將AI手語翻譯功能首次應(yīng)用于淘寶直播等。

淘寶市場部總經(jīng)理張帥表示，在“關(guān)AI助殘計劃”中，“首個電商助殘會場”共有近萬名淘寶殘疾人商家及提供殘疾人用品售賣的店鋪參與，覆蓋超5萬種殘疾人專屬用品。