錨定運營服務效率 怪獸充電交出行業(yè)新答卷

乘著共享經濟的東風，共享充電憑借隨借隨還的特性，頗受消費者的青睞。2022開春，行業(yè)領頭羊怪獸充電又傳來好消息——怪獸充電與北京環(huán)球度假區(qū)達成了合作，在北京環(huán)球影城主題公園、北京環(huán)球城市大道及兩家度假酒店，游客均可隨游玩路線享受易取易還、方便快捷的移動充電服務。

行業(yè)回歸理性 怪獸充電效率制勝穩(wěn)居第一

在經歷了資本追逐、數輪行業(yè)洗牌之后，共享充電行業(yè)已進入理性發(fā)展階段。以怪獸充電為首的頭部玩家在用戶規(guī)模、設備鋪設密度、規(guī)模體量等方面的綜合指標領先行業(yè)其他玩家。根據歐睿國際發(fā)布的行業(yè)報告，2021上半年從GMV規(guī)模來看，怪獸充電以40.1%的GMV占比保持行業(yè)第一。

從行業(yè)后來者到成為領頭羊，再到成為行業(yè)首家上市公司，怪獸充電穩(wěn)扎穩(wěn)打，以效率制勝。其破題關鍵在于通過自主設計研發(fā)的數字化運營管理系統提升效率，同時降低管理成本，以達到人機效率最大化。

一方面，相較于其他玩家，怪獸充電的直營模式使其在運營質量、資產管理和人員調配等方面都具有無可比擬的優(yōu)勢。另一方面，怪獸充電精細化運營管理系統建立了有效的數據監(jiān)控體系，可實時更新目標轄區(qū)內的充電寶在線率、電量使用情況、機柜剩余充電寶數量等設備數據，以及訂單量、收益等運營數據，并自動生成任務清單為運營人員提供及時的調度方案，成為運營人員的“鷹眼”，幫助運營人員對充電寶柜機及時進行實況確認和點位調整，避免充電寶供給不足或閑置的情況出現。

在行業(yè)激烈的競爭下，精細化服務的比拼將是行業(yè)競爭者突圍的關鍵點，決定未來市場格局的走向。隨著怪獸充電業(yè)務端的擴大，系統也進行了多次優(yōu)化和更迭，以適應運營端的靈活需求。

需求旺盛 怪獸充電穩(wěn)健發(fā)展

截至2021年末，怪獸充電已經構建了擁有84.5萬個POI的龐大共享充電網絡。在這一網絡下，用戶能夠隨取隨用、隨借隨還，而客群的壯大也吸引著更多商業(yè)伙伴的加入。規(guī)模效應和網絡效應下的良性循環(huán)為怪獸充電提供了發(fā)展動力。

據統計，目前怪獸充電已經入駐了上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、橫店影視城、融創(chuàng)水世界、圓明園、烏鎮(zhèn)、京張高鐵、廣州塔、成都環(huán)球中心等高客流量場景。怪獸充電目前已實現了對“吃喝玩樂游購娛”等場景的全覆蓋，尤其在交通出行、樂園景區(qū)、購物中心等場景，怪獸充電優(yōu)勢點位的滲透率顯著。

對共享充電行業(yè)來說，行業(yè)天花板也仍未觸達。根據歐睿國際的報告顯示，2021上半年共享充電行業(yè)仍維持較高增速，上半年行業(yè)GMV約52.8億元。下半年由于點位持續(xù)增加、節(jié)假日時間長、出行人數預計上漲等原因，預計2021全年GMV超過百億規(guī)模，市場增量空間巨大。

5G時代利好 行業(yè)或迎更大發(fā)展

隨著5G時代的正式到來，共享充電寶行業(yè)也將迎來發(fā)展的新機遇期。據人民網研究院組織編寫的移動互聯網藍皮書《中國移動互聯網發(fā)展報告(2021)》，2025年我國5G用戶將超9億，滲透率超過五成。

5G雖然可以帶來更加優(yōu)質的視頻、游戲體驗，但據媒體Tom’s Guide測試顯示，在瀏覽網頁的日常應用下，iPhone12在5G模式下的續(xù)航要比4G模式少2個多小時，并且短期內手機電池與技術瓶頸難以突破。

此外，隨著移動娛樂發(fā)展多樣化，各類游戲、短視頻軟件層出不窮，微信、釘釘等即時通訊應用程序的廣泛普及，移動支付滲透日常生活，這意味著用戶對移動端應用程序的依賴度更高。據中商情報網預計，2021年中國用戶每天使用移動設備的時間達到7.1小時。因此，在電池技術桎梏、5G耗電量大及移動端用戶使用時長等多重因素的疊加下，共享充電服務將進一步成為日常出行時的“剛需”。

在巨大的市場需求下，點位鋪設和品牌知名度成為共享充電企業(yè)吸引消費者使用的利器。根據怪獸充電披露信息，截止2021年底，怪獸充電的用戶規(guī)模達2.869億。經過長期的場景滲透和運營打磨，怪獸充電本身所具有的規(guī)模效應和多邊網絡效應更為顯著，未來將反哺營收。

整體來看，盡管共享充電行業(yè)目前受到疫情等因素的影響，但從長遠分析來看，消極因素將逐漸步出環(huán)境周期。在新的機遇下，行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展良機。而憑借精細化運營通過考驗的怪獸充電，將不斷通過技術創(chuàng)新、戰(zhàn)略優(yōu)化，增強規(guī)模效應和品牌效應，持續(xù)領跑行業(yè)。