劉強東卸任:誰不服徐雷,就是不服我
京東突然宣布了一則重磅消息,這是京東建立以來最高級別的人事變動。
劉強東卸任京東集團CEO。
京東集團二把手、現(xiàn)任總裁徐雷將出任京東集團CEO,負(fù)責(zé)日常運營管理。
公告里強調(diào)了劉強東的未來規(guī)劃:將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。
一、“誰不服徐雷,就是不服我”
徐雷坐上京東集團總裁的位置,才不過短短半年。
去年9月6日,京東集團發(fā)布公告,委任徐雷為京東集團總裁。而作為創(chuàng)始人、董事長和CEO的劉強東,“將把更多時間投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計,年輕人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中”。
有趣的是,對比今天卸任CEO的公告,劉強東的規(guī)劃不減反增。除了長期戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興之外,還額外提到了劉強東本人依舊會把精力投入京東集團的重大戰(zhàn)略決策部署。
職位卸下了,權(quán)力還牢牢攥在手里。
有媒體引用京東高層人士的說法,稱在卸任京東集團CEO之后,劉強東仍會參與京東戰(zhàn)略執(zhí)行委員會的每月會議、經(jīng)營分析會等,不會徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)。
自從2018年明尼蘇達(dá)事件后,劉強東逐漸退居幕后。但比起適時放手的馬云,急流勇退的張一鳴和突然退休的黃崢,劉強東的退隱滿是不情不愿。
如果不是明州事件的惡劣影響,他絕對不會這么早放手。
在2016年的央視《對話》節(jié)目中,劉強東直言,如果有一天失去對京東的控制權(quán),他會直接把公司賣掉,拿錢走人。
2018年的達(dá)沃斯論壇上,劉強東被問到是否有退休計劃,他給予了很明確的答復(fù),“我相信65歲之前應(yīng)該不會”。
這一年他44歲,至少還打算干20年。
明州之后,劉強東麻煩纏身。京東也陷入“至暗時刻”。
電商行業(yè)新一輪大戰(zhàn)來得沒有征兆。前有淘寶天貓以龍頭老大之勢,趁危傾軋,后有五環(huán)外的拼多多憑借微信社交的病毒式裂變傳播,異軍突起。
京東股價一路下跌。2018年三季報發(fā)布后,股價一度跌至19.21美元。
而京東上市時的發(fā)行價是19美元。接踵而至的壞消息,讓市值蒸發(fā)了近7成,多年努力回到起點。
劉強東每日照例參加京東晨會。無論外界如何揣測,手握手握京東集團13.9%的股權(quán)和76.9%的投票權(quán)的劉強東,在京東的地位依然牢不可動。
但受制種種情況,他不能親身下場。
推出一個幕前人,是最好的權(quán)宜之計。當(dāng)時輪值京東商城CEO的徐雷,被劉強東欽點,負(fù)責(zé)穩(wěn)住局勢。
媒體間盛傳,在內(nèi)部會議上劉強東強硬拍板,對100多位高管放出狠話:“誰不服徐雷,就是不服我?!?/strong>
二、為什么是徐雷?
自從京東開始籌備上市,內(nèi)部的派系斗爭就沒有停歇。
一邊是跟著劉強東打天下的老人,一邊是空降的“洋務(wù)派”。
起初西風(fēng)壓倒了東風(fēng)。
宿遷農(nóng)村出身的劉強東是白手起家的典范。而濃烈的個人色彩,也會引來外界對京東未來的質(zhì)疑。
要美股上市,要實現(xiàn)現(xiàn)代化、國際化,要和十八羅漢的阿里打擂臺,京東需要一些具有國際視野和經(jīng)驗的大將。
沈皓瑜、藍(lán)燁、隆雨、熊青云,這些職業(yè)經(jīng)理人一朝空降,就執(zhí)掌起京東的重要部門。
徐雷原本是能和劉強東時常吃上一頓飯的交情。在這次改革中,他和劉強東之間隔了一個CMO藍(lán)燁和CEO沈皓瑜。
還有熊青云,她是中國外資企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中的標(biāo)桿式人物,在加入京東集團前曾擔(dān)任寶潔公司大中華區(qū)美尚事業(yè)部副總裁,也是寶潔全球職位最高的本土華人。劉強東花了大力氣把她挖來京東負(fù)責(zé)市場營銷。
一手打造了市場部的徐雷,也不得不為她讓路。
劉強東對這群職業(yè)經(jīng)理人期待備至。
結(jié)果兩年過去,他們交出的答卷很難看。
此消彼長,以管培生和京東老人為代表的一派,逐漸憑借實力趁勢而上。
彼時阿里的掌門陸兆禧把精力放在社交上,在騰訊耕耘多年的城池前撞得頭普血流。而張勇正負(fù)責(zé)淘寶的無線化,并發(fā)掘了蔣凡,讓他傾力打造出了手機淘寶。
一個繼承了淘寶網(wǎng)流量、資源和功能的強APP,為阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)時代奠定了萬世之基。
從此有了張勇接班,蔣凡太子的說法。
同樣站在PC端和移動端交岔口的京東,也發(fā)展出類似的故事。
京東比起阿里在移動端已經(jīng)慢了數(shù)步。
而移動端和PC端爭權(quán)奪利的事情還層出不窮,加上老將和空降派的復(fù)雜角力,初生階段的無線事業(yè)部,堪稱廟小菩薩多,山頭林立。
2015年,徐雷被劉強東指派來處理這個爛攤子。
就和張勇、蔣凡發(fā)掘了阿里的移動端潛力一樣,徐雷也重塑了整個無線事業(yè)部。
他接手時,京東只有20%的業(yè)務(wù)來自移動端。一年后,這個數(shù)字變成了60%。
無線事業(yè)部從一個邊緣部門成為了京東核心。
當(dāng)年的空降高管們,熊青云、沈皓瑜、張晨、隆雨、藍(lán)燁,或是被調(diào)離,或是被架空,或是自行離職。
徐雷憑借實打?qū)嵉膽?zhàn)績,熬出了頭。
三、創(chuàng)造618
這不是徐雷第一次立下大功。
他早年在當(dāng)時中國最大的網(wǎng)絡(luò)廣告公司“好耶”,用5年時間從銷售總監(jiān)做到北京公司總經(jīng)理。
然后在2007年,被今日資本的徐新發(fā)掘,介紹給了劉強東。
他作為市場營銷顧問,負(fù)責(zé)組建起來京東商城的市場公關(guān)。隨著劉強東需要處理的事物急劇增多,被引為心腹的徐雷開始全面負(fù)責(zé)京東的營銷推廣。
2013年末,徐雷執(zhí)掌京東市場部。他迎來的第一個大考是次年的年中大促。
眾所周知,“雙11”是中國電商購物節(jié)始祖。締造者正是如今阿里的董事長張勇。
2009年張勇作為主管財務(wù)的CTO,被馬云分配到負(fù)責(zé)淘寶商城。
當(dāng)時的阿里中心不在B2C,淘寶商城只是一步始終沒有起色的閑旗。選一個沒有電商經(jīng)驗的CTO主管,說明當(dāng)時阿里內(nèi)部對此期望不大,投入的資源也少之又少。
但張勇還是把這場硬仗打得有聲有色。幾個月的頭腦風(fēng)暴,最終張勇決定仿照美國的黑色星期五,在光棍節(jié)這天搞一場“全國包郵、全場五折”的大促銷。
第一次“雙11”,忙碌的張勇坐飛機出差。他雖然盡了全力,但也對結(jié)果不抱期望。
畢竟只拉來了幾十家品牌贊助,許多大多數(shù)有格調(diào)的商家都放了鴿子。
結(jié)果沒什么宣傳的雙11正好擊中了當(dāng)時年輕一代的痛點,一炮而紅。
雙11成為電商行業(yè)一次跨時代的發(fā)明,也讓阿里徹底打響了大眾知名度。
京東不肯干看著對手吃肉,自己喝湯。
最初京東的打法是差異化。
阿里雙11是狂歡1天,那京東就干脆來個紅六月的年中大促。30天對1天,勝算似乎十足。
但這種打法太過一廂情愿。情感調(diào)動是有波峰波谷的。物以稀為貴,一個月的促銷,對消費者和商家的吸引力差了雙11好幾個數(shù)量級。
但包括劉強東在內(nèi)的高管,都堅持認(rèn)為,是資源傾斜力度不夠,只要堅持下去,紅六月早晚可以看齊雙十一。
當(dāng)時負(fù)責(zé)營銷的徐雷,是京東內(nèi)部少有的“異端”。
他公然在會議上說同僚們太樂觀。提出放棄紅六月,全力打造618。
“促銷可以做20天,流量也可以用營銷節(jié)奏去引導(dǎo),但一定要讓消費者記住一個符號,那就是京東的618?!?/p>
當(dāng)時會議室就炸開了鍋。
算上他自己,這場會議上支持618的只有3個人。
徐雷在辯論的氣勢上,1個人頂?shù)蒙?0個。拿出來諸葛亮當(dāng)年舌戰(zhàn)群儒的氣勢。有人氣得拍桌,有人中途離席。
在劉強東定過調(diào)的情況下,京東歷史上爭論到這個地步的次數(shù),著實不多。劉強東要做重資產(chǎn)的自建物流算一次。
不知道是不是當(dāng)初孤軍奮戰(zhàn)的回憶觸動了劉強東,總之他被徐雷說服了。最終拍板京東放棄紅六月,力爭618。
幾年后阿里和京東在電商領(lǐng)域二分天下。618也和雙11分庭抗禮,成為一年中最重大的兩個購物節(jié)之一。
徐雷為此立下了汗馬功勞。
2017 年 4 月,徐雷被任命為京東集團 CMO,向劉強東匯報。
CMO 徐雷兼任京東商城首個輪值 2018 年 7 月,京東商城開始實施輪值 CEO 制度。徐雷兼任京東商城首個輪值 CEO。兩個月后,明州事件爆發(fā),劉強東退隱,徐雷走上前臺。
2020年6月,京東集團赴港二次上市。劉強東沒有出席,徐雷作為代表,帶領(lǐng)團隊敲鐘。
過去這一年,京東大事不斷。
股價從 2018 年的19美元低谷,回升至 2021 年的高點 108 美元。經(jīng)歷了最高點,又一路過山車式下滑。
推出來和拼多多打擂臺的京喜拼拼,深陷裁員風(fēng)波。劉強東親自帶隊的社區(qū)團購,慘敗給了王興的美團。
甚至高管團隊也動蕩頻頻,退休離職的不在少數(shù)。
堅實后盾騰訊,居然把價值1227億港元的京東股票拿出來,當(dāng)成實物股息分派給全體股東。
也有好消息。
京東物流成功上市,今年年初收購了零擔(dān)巨頭德邦快遞。年報數(shù)據(jù)同樣顯示,盡管大環(huán)境不夠友好,但京東還是穩(wěn)住了發(fā)展腳步。
劉強東選擇在此時卸任京東集團CEO,交棒徐雷。一方面說明劉強東徹底放權(quán)還未可期,但復(fù)出的可能性已經(jīng)接近于零。
風(fēng)起云涌的電商行業(yè),草莽英雄的第一幕徹底落下。
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