電商巨頭生死戰(zhàn) 殊途同歸

順著一條條走進千家萬戶的網(wǎng)線掘金，互聯(lián)網(wǎng)猶如時代加冕的權杖，給商業(yè)世界帶來了陣陣巨浪。

不同的選擇、不同的基因，成就了同一個時代下不同的巨頭企業(yè)。

洶涌的浪潮從未停止，就像吳曉波所說：“希臘神話般的‘諸神誕生’不再出現(xiàn)，遍地英雄皆凡人，商業(yè)回歸到世俗的本意，體制突破的戲劇性下降，模式創(chuàng)新、資本驅(qū)動和法治規(guī)范成為商業(yè)運營的主軸。某種意義上，感性突變的‘藝術時代’結(jié)束了，理性的‘科學時代’正在降臨。”

昔日群雄逐鹿，模式之爭、流量之爭、低價之爭，想要成為最后贏家的巨頭們像是被卷入了一場燒錢流血的生存游戲，不是你死就是我活。可如今看來，大廠不過是殊途又同歸。

就像是以往打工人調(diào)侃的“金三銀四”，現(xiàn)在反倒成了“黑色星期五”。日前，一則“京東辦理離職員工已排到1000多號”的消息沖上熱搜，瞬間引發(fā)了沸沸揚揚的輿論場。據(jù)其內(nèi)部員工透露，京東這一輪的裁員潮的離職辦理日期截止到3月31日，所以這天才會出現(xiàn)大量被裁員工排號等待辦理離職手續(xù)的畫面。

然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)寒冬的呼聲越喊越烈，這只不過是動蕩時期冰山之下的小小縮影。從今年春節(jié)開始，快手、滴滴、有贊、京東、百度、阿里等多家互聯(lián)網(wǎng)公司均被傳出裁員消息。

當“離職”變成了“畢業(yè)”，當“大舉擴張”變成了“戰(zhàn)略收縮”，當“紅利增長”變成了“寒冬之際”，對于不知明天與“N+1”哪個會先來的無奈與惶恐瞬間擊中了大環(huán)境下千千萬萬個辛苦搬磚的打工人。

如果說時代的一粒灰，落在企業(yè)頭上像是一座山；那么企業(yè)的一座山，落在個人頭上就成了一道劫。

同樣略顯失意的還有種種“不及預期”的財報數(shù)據(jù)，昔日高增速神話不再，如今的巨頭們也算是家家有本難念的經(jīng)。

（圖源：華利證券）

例如，阿里2021年全年凈利潤1432億元，同比增長2%，利潤增速放緩。同時去年第四季度營收增長僅10%的增幅，也讓這一季度成為了阿里近九年來增速最慢的一個季度；京東2021年第四季度凈收入2759億元，同比增長23%，繼上季度出現(xiàn)首虧之后，該季度的凈虧損進一步擴大至52億元，2021年全年由盈轉(zhuǎn)虧；

拼多多2021年第四季度營收272億元，同比增長3%，收入增長放緩；騰訊2021年全年凈利潤1237.88億元，同比上漲1%，這一年亦是騰訊近十年里凈利增幅最低的一年……

紅利褪去，規(guī)則改變，昔日用戶跑馬圈地的時代結(jié)束，勝負已分的棋局將重新洗牌，而與之一同遠去的還有那些數(shù)也數(shù)不清的紅包優(yōu)惠券與資本無序性攻入市場的振臂高呼。

放下短期盈利，拿起長期主義，不知從何時起，“價值”、“聚焦”、“戰(zhàn)略”成了被越來越多互聯(lián)網(wǎng)玩家時常掛在嘴邊的詞。

騰訊的馬化騰說：“面對行業(yè)挑戰(zhàn)，公司將積極擁抱變化，降本增效，聚焦重點戰(zhàn)略領域，加強長期可持續(xù)發(fā)展舉措?！?/p>

拼多多的陳磊說：“2021年，我們從銷售、營銷向研發(fā)進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，做出了更多長期投資，特別是在農(nóng)業(yè)和研發(fā)方面?！?/p>

京東的徐雷說：“中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展日趨成熟，將會摒棄依靠補貼等粗放的流量型增長方式，進入到精細化運營的階段。在這樣一個新的大環(huán)境中，京東的用戶增長和運營面對著長期考驗，還有更高的目標和要求等待京東完成?！?/p>

足以引起這場新型龍卷風暴的小小蝴蝶翅膀是何時開始扇動的呢？

坦白來說，互聯(lián)網(wǎng)以及如今走在時代前列的互聯(lián)網(wǎng)大廠的出現(xiàn)確實為我們的生活帶來了翻天覆地的變化。

就像是QQ與微信的出現(xiàn)曾為億萬網(wǎng)友拉開了那扇社交之門；淘寶、京東等電商平臺的崛起一鍵開啟網(wǎng)購時代；還有讓現(xiàn)實生活變得更加便利快捷的網(wǎng)約車、線上支付、外賣點餐等等。

堅持長期主義的貝索斯一直強調(diào)：“我們尋求的不是破壞，而是創(chuàng)新，但是有時候，成功的創(chuàng)新卻會造成破壞?！?/strong>

人們在驚嘆于互聯(lián)網(wǎng)種種創(chuàng)新帶來的新奇便捷生活的同時，也難免會因為這些新事物帶來的破壞而怒氣橫生。用戶增量時代，低價燒錢與流量博弈當?shù)溃?strong>想要做贏家則必須下沉到那利潤最薄處見縫插針；

而后至用戶存量時代，昔日的海量金礦終于成了日漸貧瘠的黃土地，資源稀缺，競爭激烈，玩家們更是要用盡千方百計地讓用戶留在自家平臺。

這樣的局面，就像有位業(yè)內(nèi)人士所形容的：“無論是自身體系的不斷延展，還是借助資本擴大自身觸角，互聯(lián)網(wǎng)玩家們的一個終極目的就是不斷壘高自身的城墻，然后再對城墻里的用戶和流量進行收割?！?/p>

于是，近乎瘋狂地跑馬圈地、一次次的無界擴張、不斷竊取隱私的算法陷阱等等都成了難以避免的新破壞。

但就像人們常說的那樣，沒有企業(yè)的時代，只有時代的企業(yè)。問題出現(xiàn)，規(guī)則必定更改，變化可是永無止境的。

2021年，《平臺經(jīng)濟領域的反壟斷指南》發(fā)布，那把懸于諸位玩家頭頂?shù)睦麆K于落下，阿里、美團接連因為“二選一”被罰、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選等多個平臺因存在實施不正當價格行為被罰；此后還有來自工信部的那場“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導會”，打開了互聯(lián)網(wǎng)各平臺間互聯(lián)互通的時代大門，更有被一再強調(diào)的“禁止大數(shù)據(jù)殺熟”、“平臺適老化改革”……

強監(jiān)管時代下，面對新的變局與考驗，落在互聯(lián)網(wǎng)玩家肩上的擔子又多了一份社會使命感與社會責任感。

決定昔日舊時代輝煌落幕的更關鍵一點在于，以往互聯(lián)網(wǎng)平臺賴以生存的根本，流量紅利期正在加速衰退。

（圖源：穆勝咨詢）

例如，數(shù)據(jù)顯示近年來阿里、拼多多、京東三家電商巨頭的單客成本不斷上升，獲客貴、獲客難的背景下，未來在用戶留存、消費黏性的維護上也會愈發(fā)吃力。

因而，從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，當巨頭生死戰(zhàn)挺進深水區(qū)，大廠紛紛選擇戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

就像是拼多多的減少營銷，加重研發(fā)，將更多的目光投向農(nóng)業(yè)，進一步推動農(nóng)業(yè)科技惠普；阿里在人工智能、芯片、云計算等方面的持續(xù)深耕；美團的戰(zhàn)略聚焦也從最初的“Food+Platform”(吃+平臺)升級為“科技+零售”……

比起眼前的一時得失，人們更在意的是未來的輸贏。

從單純追求價格到創(chuàng)造長期價值，賽道上更多玩家手握過冬暗牌，選擇將盈利的希望以及長遠的目光投向未來。