餓了么APP上海地區(qū)開通“E企守滬”線上求助通道

3月28日消息，據(jù)報道，針對上海最新疫情防控舉措，餓了么正全力啟動保供工作。目前已聯(lián)合了包括每日優(yōu)鮮、大潤發(fā)在內的主要生鮮買菜商戶，全力增加運力配合。尤其在浦東等封控區(qū)域，餓了么藍騎士將集中優(yōu)先保障商超、便利、買菜、送藥等市民生活亟需的訂單。

據(jù)悉，餓了么APP已面向上海地區(qū)開通“E企守滬”線上求助通道。用戶如有因疫情而產生的緊急需求，可以通過“我的客服-在線客服-E企守滬”提交具體求助信息。餓了么收到后，將會同相關部門一同盡力處理解決。針對居家養(yǎng)老的老年用戶、殘障市民等，餓了么也正與更多街道社區(qū)對接，如有需求，將調撥專門的藍騎士盡一切可能送到。

同時，物流方面，餓了么正加緊協(xié)調騎士，確保封控期間全天24小時均可承接配送，盡最大努力保障物資配送需求。特殊期間配送難度加大，餓了么也準備了充分的跑單補貼。騎士配送超重訂單、大額訂單，或者在夜間、惡劣天氣等狀況下配送均可獲得補貼。

據(jù)了解，近期，LATTLIV生活無憂線下門店陸續(xù)入駐美團外賣及餓了么平臺，解決消費者們不能出門到店購物的難題。甚至，部分因疫情受管控的區(qū)域，也可用手機在外賣平臺進行下單，配貨到家。截至目前，生活無憂全國范圍內近100家門店已完成入駐。

據(jù)介紹，消費者只需通過在美團外賣、餓了么的APP或微信小程序平臺上，搜索“生活無憂”，即可直達店鋪瀏覽，下單。

值得一提的是，為進一步加強疫情防控，餓了么聯(lián)合西安曲江新區(qū)推出“小紅花守護計劃”，發(fā)放數(shù)萬張城市定制版小紅花封簽。同時，曲江新區(qū)管委會在全區(qū)范圍發(fā)放外賣消費券，助力疫后消費重振。餓了么西安市場部經(jīng)理靳佩表示，餓了么此次發(fā)放的小紅花封簽的貼紙含有四朵不同的“小紅花”，分別是“西安長安花”、“好事‘花’生花”、“春日嘗鮮花”和“送你一朵小紅花花”，還將西安標志的鐘樓鼓樓和城墻畫在了小紅花里。

圖源：天下網(wǎng)商