圓通春茶解決方案已布局華東、華南、華中、西南等茶葉主產(chǎn)區(qū)

3月24日消息，據(jù)圓通之家消息，近日，浙江省麗水市松陽(yáng)縣開(kāi)始采茶忙，合作多年的圓通松陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱“松陽(yáng)圓通”）再次承擔(dān)起為當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)寄遞茶葉的任務(wù)。從2月底開(kāi)始，基本日均寄出數(shù)百箱新鮮茶葉，發(fā)往江浙滬、山東、江西等全國(guó)20多個(gè)省市。

近期，圓通浙江省區(qū)為許多省內(nèi)分公司的茶葉類等特殊產(chǎn)品給予支持，設(shè)置了VIP通道，配上“圓準(zhǔn)達(dá)”戰(zhàn)略升級(jí)產(chǎn)品。

據(jù)介紹，圓準(zhǔn)達(dá)是今年1月圓通推出的一款以時(shí)效升級(jí)和精準(zhǔn)派送為核心優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，主要面向電商平臺(tái)及品牌商家或是一些對(duì)時(shí)效有特殊要求的客戶，具有中轉(zhuǎn)優(yōu)先、送前電聯(lián)、按需派送及全程直營(yíng)客服跟單等特點(diǎn)，幫助客戶解決時(shí)效不穩(wěn)定、虛假簽收等服務(wù)痛點(diǎn)。

根據(jù)預(yù)測(cè)件量信息，圓通在茶葉攬收期前即做好收派端資源規(guī)劃（支線車輛、茶葉市場(chǎng)收貨場(chǎng)地、班次調(diào)整等）在高峰期實(shí)時(shí)滾動(dòng)件量情況，靈活調(diào)度運(yùn)力資源。

松陽(yáng)圓通負(fù)責(zé)人吳蘇霞表示，此前“圓準(zhǔn)達(dá)”打單一般是通過(guò)電腦端，這次我們深入到茶山、市場(chǎng)，直接實(shí)現(xiàn)了在現(xiàn)場(chǎng)使用手機(jī)打印面單，現(xiàn)場(chǎng)打包發(fā)貨。

在攬收環(huán)節(jié)，分公司會(huì)為茶葉貼上專門(mén)的“圓準(zhǔn)達(dá)”面單，茶葉收寄后，直接發(fā)往圓通金華中心，進(jìn)入“圓準(zhǔn)達(dá)”專門(mén)通道進(jìn)行建包轉(zhuǎn)運(yùn)，實(shí)現(xiàn)快速中轉(zhuǎn)。今年，寄遞春茶的“圓準(zhǔn)達(dá)”產(chǎn)品優(yōu)化了運(yùn)輸路線，從茶產(chǎn)地到消費(fèi)市場(chǎng)及交易市場(chǎng)間進(jìn)行干線拉直，做到產(chǎn)地到市場(chǎng)直達(dá)。

在服務(wù)方面，針對(duì)不同茶葉包裝，松陽(yáng)圓通與茶商、茶農(nóng)合作定制不同包材方案，減少運(yùn)輸過(guò)程中的擠壓。在客服理賠方面，對(duì)于“圓準(zhǔn)達(dá)”產(chǎn)品有專項(xiàng)的客服團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)咨詢、理賠、處理物流異常。

除了圓準(zhǔn)達(dá)之外，圓通還專為客戶研發(fā)了“客戶管家”數(shù)字化管理工具。據(jù)悉，目前，圓通春茶解決方案已經(jīng)全面布局華東、華南、華中、西南等茶葉主產(chǎn)區(qū)。