淘寶天貓商家店鋪首頁開放動態(tài)卡片Live Card
3月3日消息,據(jù)報道,近期,淘寶和天貓商家店鋪首頁進行升級:店鋪動態(tài)卡片Live Card向所有商家開放,支持商家對店鋪首頁的展示內(nèi)容進行自由設(shè)置。這意味著,每個經(jīng)營不同行業(yè)品類的商家,都能根據(jù)自身商品的特點進行差異化的展示,向消費者提供差異化“逛”的體驗。
目前Live Card可支持視頻、音頻、3D、AR&VR、互動小程序等模塊自由組合。
一位天貓商家向編輯表示,如銷售服飾商品的商家,他們就可以將店鋪首頁設(shè)置為純視頻化形式,讓消費者能直觀的感受衣服的上身效果。又如銷售家具用品的商家,就可以通過3D樣板間的形式,讓消費者在線上也能直觀感受到一張床放在自家臥室的樣子。
編輯隨后去到usmile天貓官方旗艦店瀏覽,發(fā)現(xiàn)商家向消費者提供了一項免費的口腔智能檢測服務(wù),在向消費者普及正確的刷牙方式同時,并結(jié)合自身商品賣點進行產(chǎn)品推薦。而像這種類型體驗變化,分別在飛利浦、雅漾、理膚泉等眾多品牌的天貓旗艦店上均有體現(xiàn)。
(圖源億恩網(wǎng))
淘寶代運營機構(gòu)負責人向編輯表示,Live Card實現(xiàn)了天貓和淘寶店鋪首頁從靜態(tài)長圖到多樣化內(nèi)容的升級。同時,每一個Live Card都是一個獨立的模塊化內(nèi)容,因此商家可直觀的了解到“消費者更喜歡店鋪中的哪個商品,哪個視覺內(nèi)容更吸引他們駐足更久”這樣,商家就可以更有針對性的對店鋪進行優(yōu)化。
據(jù)悉,Live Card作為全新的店鋪經(jīng)營能力,向所有商家免費開放,對于內(nèi)容能力較弱的中小商家,平臺也提供了官方模板免費使用。據(jù)淘寶透露,目前全平臺有接近80%的商家已經(jīng)升級,并且每天有超過100萬個商家進行內(nèi)容更新。
1月6日,淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)宣布在后臺實現(xiàn)全面融合,新設(shè)立三大中心:產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心、平臺策略及運營中心、用戶發(fā)展及運營中心,聚焦產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、消費者和商家體驗提升。
而在過去的一個月,淘寶已經(jīng)陸續(xù)向商家提供諸如“合單發(fā)貨”、“曬單有禮” 等免費經(jīng)營工具幫助商家提升經(jīng)營效率。同時還升級了平臺側(cè)的“未發(fā)貨秒退款”服務(wù),為消費者帶來更順滑的購物體驗。
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