亞馬遜關閉英國、美國68家實體店

宋妤
2022-03-03 08:57

3月3日消息,據(jù)路透社報道,近日,亞馬遜計劃關閉英美68家實體店,包括亞馬遜書店(Amazon Books)、亞馬遜四星級店以及亞馬遜彈出網站(Amazon Pop Up),但關閉日期將有所不同,具體日期尚未確定。

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亞馬遜的一名發(fā)言人表示,我們決定關閉我們的亞馬遜四星級門店、書店和Pop Up門店,并將更多精力放在我們的亞馬遜生鮮、全食市場、亞馬遜Go和亞馬遜Style門店以及我們的Just Walk Out技術上。此外,我們仍然致力于打造優(yōu)秀的、長期的實體零售體驗和技術,我們正與受影響的員工密切合作,幫助他們在亞馬遜找到新的崗位。

據(jù)了解,2015年,亞馬遜在西雅圖開了第一家書店,隨后,其在零售領域嘗試了一系列想法,如:沒有收銀員的便利店、超市,以及一種名為“四星”的模式,銷售玩具、家居用品和其他顧客評分較高的商品。

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盡管過去幾年亞馬遜曾一度大力擴張實體店,但實體店的增長明顯落后于該公司整體零售業(yè)務。2021年Whole Foods和Fresh部門的營收居然比2018年還低,且亞馬遜的季度增長率已經降到2001年以來最低。另外,今年至今亞馬遜股價下跌超過8%,相比其它大型科技公司,去年亞馬遜股票也是表現(xiàn)最差的。

值得注意的是,2021年8月,數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在過去12個月的零售銷售額首次超過沃爾瑪,成為中國之外最大的零售銷售商。

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根據(jù)FactSet的統(tǒng)計,在截至2021年8月的過去一年時間里,亞馬遜的銷售額達到6100多億美元,而沃爾瑪?shù)臓I收約為5660億美元。受到疫情的刺激,亞馬遜過去一年的營收大幅增加。在該季度,亞馬遜營收達到1131億美元,擊敗蘋果、谷歌、微軟等科技巨頭,同比增長27%。

值得一提的是,最新數(shù)據(jù)顯示,2021年,亞馬遜零售業(yè)務的營業(yè)收入為63億美元。但如果不是廣告業(yè)務,該公司將虧損248億美元。因為廣告的邊際成本幾乎為零,因此其廣告業(yè)務312億美元的收入幾乎全部是利潤。

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目前,亞馬遜的零售業(yè)務包括在線銷售、實體店、第三方市場、廣告和Prime會員。而且所有這些業(yè)務的利潤都不一樣的。亞馬遜的財報顯示,2021年不包括AWS在內的營業(yè)收入為63億美元,那么減去廣告收入312億美元,就會產生248億美元的損失。

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最近亞馬遜又流失一位高管,這位高管掌控亞馬遜實體店業(yè)務。
強者更善于適應變化,并做出調整。
4月25日消息,亞馬遜官方宣布,該公司正在為其客戶提供數(shù)百萬件商品的免費、方便的退貨。事實上,在美國亞馬遜上購買的數(shù)百萬件商品中,大多數(shù)顧客都會有至少一個免費退貨選項。消費者從亞馬遜退貨中心獲得二維碼后,商品無需包裝盒或標簽就可以直接交給相關人員,他們會免費打包并運送。據(jù)悉,顧客可以很容易地在美國各地的亞馬遜實體店退回符合條件的產品。亞馬遜的顧客還可以在美國48個州的1150家Kohl 's門店免費退貨。
亞馬遜繼續(xù)在食品雜貨領域狂奔。
據(jù)悉,自2020年8月該公司首次涉足加利福尼亞州伍德蘭希爾斯的傳統(tǒng)雜貨店以來,亞馬遜已在六個州和哥倫比亞特區(qū)開設了23家“Amazon Fresh stores”。根據(jù)亞馬遜近日發(fā)布的第四季度財報,亞馬遜所有實體店的銷售額增長了近17%,達到46.9億美元,連續(xù)三個季度以兩位數(shù)增長。報道稱,亞馬遜在雜貨市場的野心是超越沃爾瑪,占據(jù)首要位置。
8月23日消息,日前,有媒體報道稱,亞馬遜已停止在英國擴張其自助結賬生鮮雜貨店 計劃,目前已有19家亞馬遜門店銷售未能達到預期,該公司放棄了幾十個Amazon Fresh商店租用場地的談判。據(jù)報道,除了放棄租用場地,亞馬遜還停止了在英國增加幾百家Amazon Go商店的計劃。與此同時,亞馬遜方面表示將考慮在未來12-18個月內恢復擴張計劃。據(jù)悉,在今年3月,亞馬遜對零售商實體店部門進行重組,旨在幫助亞馬遜實體店中獲得更強勁的增長。
近日,亞馬遜計劃關閉英美68家實體店,包括亞馬遜書店(Amazon Books)、亞馬遜四星級店以及亞馬遜彈出網站(Amazon Pop Up),但關閉日期將有所不同,具體日期尚未確定。
8月2日消息,據(jù)彭博社報道,亞馬遜公司已開始在美國十幾個大都市地區(qū)的實體店配送商品。亞馬遜周一在一篇博文中表示,該公司最初的合作伙伴是Diesel、PacSun、GNC和SuperDry。據(jù)此前報道,在5月,亞馬遜正在測試這項服務,該服務使用該公司的零工經濟Flex驅動程序來檢索和交付訂單。亞馬遜的網站列出了24個參與地點,所有這些地點似乎都在購物中心內。亞馬遜表示,Sur La Table和100% Pure將很快加入這項服務,并計劃在未來幾個月內增加更多的零售商和城市。
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