亞馬遜轉(zhuǎn)變時尚零售戰(zhàn)略，關(guān)閉實體店專注線上

一直致力于尋找最佳經(jīng)營模式的亞馬遜，再次調(diào)整了策略。

近日，有消息稱亞馬遜將在11月9日關(guān)閉兩家實體服裝店Amazon Style，他們分別位于俄亥俄州哥倫布和加利福尼亞。

亞馬遜將關(guān)閉實體服裝店 圖源：CNBC

據(jù)悉，加利福尼亞格倫代爾的Amazon Style是在2022年5月開設(shè)的，俄亥俄州哥倫布市的Amazon Style在同年10月開設(shè)，因此這兩家店開業(yè)至今還不到兩年的時間。開業(yè)不到兩年就關(guān)閉，也被認(rèn)為是其零售戰(zhàn)略的最新轉(zhuǎn)變。

事實上，自去年以來亞馬遜關(guān)閉了很多實體零售商店，包括四星級商店和快閃店，以及所有的實體書店，并表示此舉將使其能夠?qū)Ｗ⒂谄渌麑嶓w業(yè)務(wù)，包括 Amazon Fresh 及其 Style 商店。

亞馬遜實體書店 圖源：WSJ

為來削減成本，在今年早些時候，亞馬遜也關(guān)閉了未兌現(xiàn)承諾的Amazon Fresh和Amazon Go商店這兩項業(yè)務(wù)，并暫停了生鮮超市的擴張。

雖然過去一年多的時間中有頗多變化，但有一點是明確的：關(guān)閉服裝店并不意味著亞馬遜放棄了實體零售。

就像亞馬遜發(fā)言人Kristen Kish表示的那樣，“實體零售仍然是我們業(yè)務(wù)的重要組成部分，我們將繼續(xù)投資發(fā)展我們的雜貨店業(yè)務(wù)，其中包括 Amazon Fresh、Whole Foods Market、Amazon Go 和第三方合作伙伴。”

在本次宣布關(guān)閉兩家Amazon Style時，Kristen Kish著重強調(diào)，將“專注于我們的在線時尚購物體驗，提供物超所值的全新的、令人興奮的選擇，并引入創(chuàng)新技術(shù)來滿足需求”

坦白來說，多年來亞馬遜也推出了不少的在線時尚服務(wù)。早在2018年，亞馬遜就推出了“先試后買”服務(wù)，允許消費者訂購服裝后先試穿，留下喜歡的衣服并退回不想要的。

在創(chuàng)新技術(shù)上，亞馬遜也一直沒有止步，去年11月，亞馬遜與社交平臺Snap達成合作，為Snapchat用戶帶來全新的虛擬試穿體驗，通過AR技術(shù)消費者能夠試戴到在線商店中的各種眼鏡。亞馬遜時尚總裁Muge Erdirik Dogan也表示，“之后還會繼續(xù)擴展更多的AR購物”。

Amazon Fashion在Snapchat中的品牌主頁 圖源：Snap

而隨著時尚領(lǐng)域愈發(fā)火熱，其他巨頭也紛紛嗅到了商機，并先后開始布局。

此前，美客多曾發(fā)布一項進軍時尚領(lǐng)域的新戰(zhàn)略，決定將重點放在圣保羅中部地區(qū)的布拉斯，向銷量更高的細分市場進行擴張。并且未來這一計劃將在巴西不同的城市展開，包括里約熱內(nèi)盧、弗朗卡和新弗里堡等。

近日，印度電商巨頭Flipkart在其應(yīng)用程序中推出了新的時尚購物平臺Spoyl，其主要的目標(biāo)客群為Z世代消費者。截止目前，Spoyl涵蓋了從服裝、配飾到珠寶、鞋類等各個類別，且擁有超過4萬種產(chǎn)品，可以滿足大多數(shù)消費者的購物需求。

Spoyl平臺購物頁面 圖源：Flipkart

對亞馬遜來說，盡管目前已經(jīng)關(guān)閉了許多零售商店，但其在零售領(lǐng)域依然有著自己的優(yōu)勢和“陣地”，例如Amazon Fresh以及美國500多家Whole Foods超市。

總的來說，目前亞馬遜面臨的，一邊是專注線上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以求優(yōu)化用戶體驗和降低運營成本，一邊是其它電商平臺的拼命追趕，需要不斷應(yīng)對并保持領(lǐng)先對位。面對雙重壓力和挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新和改進或許是最好的應(yīng)對之策。