3月1日消息，今日，美團外賣宣布，從今年3月到12月將對疫情中高風險地區(qū)經(jīng)營困難的中小商戶，實行技術服務費（傭金）減半優(yōu)惠，且減半后每單1元封頂。

對已完成費率透明化的困難商戶，美團外賣會結合經(jīng)營情況、困難程度進行評估，實行技術服務費5%封頂，預計超百萬商戶受益；對以外賣經(jīng)營為主、特別困難的商戶，其還將進行定點幫扶。

據(jù)了解，2021年，美團外賣推行了費率透明化試點，技術服務費（傭金）和履約服務費分別計算，其中履約服務費僅在商戶使用美團配送服務時產(chǎn)生，如商戶自行配送則不會產(chǎn)生。

美團外賣此次實行的優(yōu)惠針對技術服務費部分，是向商戶提供信息展示服務、交易服務、商服及客服服務、IT運維等服務而產(chǎn)生的費用。而履約服務費是根據(jù)距離、價格和時段等進行階梯收取，全部用于承擔騎手配送費用、補貼等配送相關成本。

目前，美團外賣費率透明化已覆蓋全國70%商戶，中小商戶獲益更為明顯。以外賣經(jīng)營5年以上的老商戶“熊貓變當”為例，在更換了新的透明化計費方式后，成本支出明顯減少，其中一家月單量1萬單左右的分店，每月節(jié)省4000元左右成本。

2022年，美團外賣將力爭實現(xiàn)費率透明化全國覆蓋，幫助更多商戶“算清賬、開好店”。同時，針對目前費率透明化仍在推進過程中的困難中小商戶，美團外賣會結合經(jīng)營情況和困難程度，給予針對性的補貼優(yōu)惠。

此外，美團外賣將為線上經(jīng)營能力不足的困難商戶免費提供“外賣管家服務”，以及云打印機、出餐寶等外賣接單設備，幫助商戶開源增收。

據(jù)介紹，美團外賣于2021年推出“外賣管家服務”，為商戶提供店鋪裝修、經(jīng)營診斷、餐品設計、活動策劃、推廣營銷、運營優(yōu)化六項線上運營服務，幫助商戶提升抗風險能力。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，使用過該服務的美團外賣商戶存活率比沒有使用的高出39%。并且，該服務對商戶增收有明顯成效，使用過該服務的商戶月均交易額提升了79%。

值得注意的是，2月18日，國家發(fā)改委等14部門印發(fā)《關于促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》。

其中，在餐飲業(yè)紓困扶持措施中，該政策提出要引導外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)進一步下調(diào)餐飲業(yè)商戶服務費標準，降低相關餐飲企業(yè)經(jīng)營成本。引導互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)對疫情中高風險地區(qū)所在的縣級行政區(qū)域內(nèi)的餐飲企業(yè)，給予階段性商戶服務費優(yōu)惠。