抖音電商：2022年目標(biāo)培養(yǎng)10000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門商家

3月1日消息，日前，抖音電商發(fā)布2022商家會(huì)員新年會(huì)記錄，從去年回顧、新年目標(biāo)、新年產(chǎn)品能力建設(shè)、新年運(yùn)營(yíng)規(guī)則和合作以及標(biāo)桿商家申報(bào)和聯(lián)絡(luò)五方面展開。

據(jù)了解，2021年5月，商家會(huì)員通產(chǎn)品功能公開發(fā)布上線；8月，818期間會(huì)員運(yùn)營(yíng)首次結(jié)合進(jìn)平臺(tái)大促，會(huì)員增速翻10倍；9月，會(huì)員運(yùn)營(yíng)商家首次涵蓋抖音電商11個(gè)主要行業(yè)。會(huì)員入口招募入口進(jìn)入直播間，店鋪覆蓋直播體系主要場(chǎng)景；10月，抖店會(huì)員功能上線，活躍運(yùn)營(yíng)商家超1000家；

2021年11月，積分玩法，會(huì)員抽簽購功能全面應(yīng)用，雙11會(huì)員成交額破2億。用戶資產(chǎn)看板上線，幫助商家掌握用戶資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，運(yùn)營(yíng)動(dòng)作效果；12月，支付成功頁，達(dá)人直播間帶貨體系入會(huì)能力發(fā)布，會(huì)員規(guī)模達(dá)到500萬。

抖音電商表示，2022年目標(biāo)為：打造100個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員1000以上，會(huì)員GMV占比20%以上。扶持1000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員100以上，會(huì)員GMV占比10%以上。培養(yǎng)10000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門商家，幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員10以上，會(huì)員GMV占比5%以上。

對(duì)于產(chǎn)品規(guī)劃，2022上半年抖音電商將全面完善會(huì)員運(yùn)營(yíng)全鏈路，多場(chǎng)景核心能力；2022下半年將著重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)CRM完整能力建設(shè)，包括：直播間招募提效、短視頻入會(huì)、大促常態(tài)合作、私域流量激勵(lì)、抖音商城頻道等觸電布設(shè)，店鋪會(huì)員tab、商家會(huì)員卡中心等運(yùn)營(yíng)陣地，以及互動(dòng)積分任務(wù)、會(huì)員加贈(zèng)等權(quán)益玩法。

此外，在商家進(jìn)階成長(zhǎng)計(jì)劃中，抖音電商明確了會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門商家、會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家以及會(huì)員標(biāo)桿商家對(duì)應(yīng)的門檻。其中，會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門商家可享新開通商家指引、基礎(chǔ)功能無限制使用、學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)課程，晉階門檻為：近30天日均會(huì)員新增不低于5、近30天權(quán)益在線不低于16天。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家可享高級(jí)功能申請(qǐng)權(quán)限、基礎(chǔ)功能無限制使用、會(huì)員活動(dòng)報(bào)名資格、會(huì)員頻道資源參與資格、大促期短信優(yōu)惠、學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)課程，晉階門檻為：近30天日均會(huì)員新增不低于50、近30天會(huì)員成交占比不低于5%、近30天權(quán)益在線不低于28天。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家可享高級(jí)功能開通權(quán)限、基礎(chǔ)功能無限制使用、雙月新功能內(nèi)測(cè)資格、會(huì)員活動(dòng)報(bào)名資格、會(huì)員頻道資源參與資格、商家1V1 workshop、官方媒體傳播商家案例、大促期間短信優(yōu)惠，晉階門檻為：近30天日均會(huì)員新增不低于200、近30天會(huì)員成交占比不低于5%、近30天權(quán)益在線不低于28天。