會員抽簽購助力微軟邁入抖音電商新紀元
“Xbox Series X主機抽簽購上線啦,直播間的寶寶們趕緊加入我們的會員參與搶購?!?/p>
“來寶寶們,看我的手機,點擊到我們店鋪主頁,這里有兩張大大的海報,點擊隨便一張就能進入抽簽購界面參與”
“寶寶們還可以在我們直播間左上角這里,會員入口進入,直接參與?!?/p>
“加入店鋪會員,除了這次主機福利,還有各種優(yōu)惠,大家期待一下噢?!?/p>
以上這段是去年12月20日-31日微軟直播間的熱鬧現(xiàn)場。
微軟于2021年4月通過授權(quán)專賣店的賬號“微軟情報小站”登錄抖音電商,在半年多的時間中, 微軟零售產(chǎn)品線多款產(chǎn)品上架銷售,包含Microsoft 365、Surface、Xbox與電腦配件,為用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。
12月中,微軟情報小站開通抖音電商會員功能,第一時間使用了開卡有禮和會員抽簽購這兩大功能,其中會員抽簽購功能在Xbox 年末會員福利活動中大放異彩。12月21日下午五點開始兩臺Xbox Series X游戲主機的抽簽購,同步上線店鋪主頁雙海報。到12月31號開獎前,參加人數(shù)每天都以千為單位增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,抽簽購帶來的新增會員達到6000以上,幾乎等于平時單月的會員增長數(shù)量,期間店鋪整體自播流量更是平時的2倍以上,自播氛圍帶來流量的提升,流量的提升也自然帶動了直播間銷量的穩(wěn)固提升。
商家語:會員制度、會員功能獲得店鋪運營和顧客的一致認可,是一個顧客、商家和平臺三贏的新功能。
這一“盛況”正是會員抽簽購功能帶來的新的營銷機遇,也是商家精心選品,為會員爭取極大福利的開花結(jié)果。Xbox Series X主機因其優(yōu)異的新世代性能和游戲體驗受到了玩家廣泛追捧。會員抽簽購充分發(fā)揮了游戲主機的產(chǎn)品勢能,最大化帶動店鋪流量:產(chǎn)品是引子,會員是門檻,抽簽是玩法,十天的時間讓活動充分發(fā)酵,給店鋪帶來全面提升。
除了這次游戲主機的抽簽購外,會員功能已經(jīng)成為了“微軟情報小站”的日常,店鋪口碑、活躍度均在會員功能的加持下顯著增長。
會員制度的加入是抖音進入電商節(jié)奏的一大創(chuàng)舉,針對店鋪和產(chǎn)品的不同情況,總能在會員功能中找到合適的那一個。開卡有禮是新用戶進入的新窗口,會員等級與消費掛鉤的制度則對用戶作出最佳的劃分,提升消費轉(zhuǎn)化效率,達到飽和狀態(tài)。會員專享優(yōu)惠也是顧客的另一大抓手,提升顧客忠實度的同時又是店鋪貨品運營的新接口。
此外抖音電商3C數(shù)碼行業(yè)也對商家開展會員運營投入巨大的扶持,在抖音商城的數(shù)碼頻道,頻道頭部的會員禮遇專區(qū),還有商品流中的活動卡片,都是抽簽購的導流入口,推廣周期橫跨圣誕,元旦兩個重要節(jié)日。
抖店會員不僅僅是商家營銷的一大利器,同樣也是顧客享受福利的有效渠道。商家運營利用會員體系充分發(fā)揮產(chǎn)品勢能,用產(chǎn)品、價格轉(zhuǎn)化成更高效、低價的流量,提升店鋪整體口碑。顧客在會員中找到適合自己的定位,以更優(yōu)惠的方式獲得想要的商品,同樣成為了忠實的內(nèi)容用戶,積極在店鋪自播中與主播互動。
隨著會員系統(tǒng)功能的不斷豐富,抖音電商將提供更多用戶交互的機會:在會員粘性、品牌露出、即時轉(zhuǎn)化等多種商業(yè)需求中為以“微軟”和”情報小站”為代表的品牌和商家賦能。
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