智慧零售新時(shí)代，如何加快商超門店的數(shù)字轉(zhuǎn)型

作者：電商君

來源：電商報(bào)Pro（ID：kandianshang）

新時(shí)代背景下，新消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)：一方面，國(guó)內(nèi)零售電商經(jīng)過10多年的高速發(fā)展，線上獲客成本一步步抵近天花板，部分零售企業(yè)陷入增長(zhǎng)瓶頸；另一方面，伴隨著大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，更高效率的線上和線下交易流程、更智能的科技與解決方案，成為零售企業(yè)打造“第二增長(zhǎng)曲線”的有力武器。

面對(duì)以消費(fèi)者為中心的零售行業(yè)趨勢(shì)，零售商如何加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)線上線下一體化，以及在全渠道智慧零售的趨勢(shì)中，實(shí)現(xiàn)“提質(zhì)，降本、增效”，是很多零售企業(yè)面臨的重要課題。

在這樣的背景下，深耕零售行業(yè)的許多科技公司，開始通過跨領(lǐng)域的協(xié)同合作，打造零售智慧實(shí)體門店的標(biāo)桿。比如說，華為&DMALL 的全面合作，透過“智能物聯(lián)”構(gòu)建商超物聯(lián)網(wǎng)，打造實(shí)體門店的自動(dòng)化、智能化，并落實(shí)智慧零售行業(yè)場(chǎng)景的相關(guān)應(yīng)用，不僅解決了商超門店數(shù)字化升級(jí)的問題，還給整個(gè)零售行業(yè)帶來了可借鑒的商業(yè)價(jià)值。

華為&DMALL“超市物聯(lián)網(wǎng)”實(shí)踐 撬動(dòng)商超門店的數(shù)字化升級(jí)

2020年以來，為了擺脫疫情對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的沖擊，一些零售企業(yè)明顯加快了線下和線上業(yè)務(wù)融合的速度，并且通過引入各種自動(dòng)化與遠(yuǎn)程協(xié)作技術(shù)、智能設(shè)備來減少實(shí)體店大量重復(fù)的人工勞作等問題，整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展發(fā)生前所未有的變革。

而這些改變能夠發(fā)生，高效暢通的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接是其中一個(gè)關(guān)鍵的因素。

那么，以高效聯(lián)接為基礎(chǔ)的智慧零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么關(guān)系？

網(wǎng)絡(luò)是智慧零售的傳輸神經(jīng)。在智慧零售的新時(shí)代，沒有好的網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)無法有效收集，進(jìn)而影響運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也就難以實(shí)現(xiàn)。正是從這個(gè)角度而言，打造一個(gè)彈性且高效的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，是很多零售企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中都必須淌過的一條河。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程需要經(jīng)歷信息化增強(qiáng)、場(chǎng)景數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)字化變革五個(gè)不斷積累和升級(jí)的階段。在這個(gè)過程中，聯(lián)接+智能是構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，有好的基礎(chǔ)，也才能釋放零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的澎湃動(dòng)力，從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價(jià)值。

這一點(diǎn)在華為與DMALL打造“超市物聯(lián)網(wǎng)”的合作中體現(xiàn)得尤為明顯。

創(chuàng)立于2015年的DMALL是亞洲領(lǐng)先的全渠道數(shù)字零售聯(lián)合云服務(wù)商，目前已與120多家連鎖零售商、品牌商等達(dá)成合作，覆蓋了四個(gè)國(guó)家和地區(qū)15000家門店；并且以全面的數(shù)字化服務(wù)，助力實(shí)體零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下融合渠道一體化，在提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，幫助零售企業(yè)提質(zhì)、降本和增效。

為打造智慧門店建設(shè)標(biāo)桿，基于零售門店實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要，DMALL攜手華為，共同打造了“超市物聯(lián)網(wǎng)”，幫助DMALL商超全面提質(zhì)、降本和增效。

提質(zhì)方面：通過多網(wǎng)融合，給門店的消費(fèi)者提供穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)訪問，并且為更多的智能化終端和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供高效聯(lián)接，為用戶帶來更加個(gè)性化和智能化的購物體驗(yàn)。

降本方面：通過構(gòu)建全國(guó)所有門店都通用的融合網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)合一管理，全網(wǎng)一站式可視化管理，全面降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本；未來還可通過物聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)接店內(nèi)更多的空調(diào)、冰箱、照明等智能設(shè)備，并通過數(shù)字化管理，有效降低各個(gè)門店的運(yùn)營(yíng)成本。

增效方面：通過高性能網(wǎng)絡(luò)布局，在成本投入更少的情況下，反而大幅提升網(wǎng)絡(luò)效率，適應(yīng)了企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。

總之，華為&DMALL在“超市物聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)踐，正將門店網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)零售門店的低效重復(fù)，升級(jí)到適應(yīng)智慧零售的多網(wǎng)整合，成本更小、效率更高，進(jìn)而加速商超門店數(shù)字化升級(jí)的過程。

智慧零售新時(shí)代，華為&DMALL“聯(lián)接+智能”完美解決商超門店數(shù)字化升級(jí)的老問題！

新的技術(shù)總是為解決老的痛點(diǎn)而來，這也是新技術(shù)、新科技的最大價(jià)值之一。

華為&DMALL“超市物聯(lián)網(wǎng)”之所以能夠應(yīng)運(yùn)而生，原因也很簡(jiǎn)單：長(zhǎng)期以來，大型商超門店在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在著一些不可回避的痛點(diǎn)。

比如說，一些大型商超門店AP密度過高，造成無線信道相互干擾，影響網(wǎng)絡(luò)存取效率，過多的AP投放也造成浪費(fèi)，導(dǎo)致投資和運(yùn)維成本增加；此外，老舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，無法在智慧零售時(shí)代擴(kuò)展物聯(lián)融合能力，也讓一些商超門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉步維艱。

以上痛點(diǎn)怎么解決？華為&DMALL共同提出的方案是：將Wi-Fi 6和多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備融合。

和其他網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)布局相比，華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合具有以下明顯的優(yōu)勢(shì)。

更少的AP投資成本：根據(jù)實(shí)際部署案例，相同的覆蓋面積，華為投入的設(shè)備要比其他供應(yīng)商少15%，便可達(dá)成相同的覆蓋效果。這主要得益于源自5G的智能天線技術(shù)，增加了AP的覆蓋范圍，有效提升Wi-Fi傳輸效率，降低了設(shè)備投資的成本。

更省的運(yùn)維成本：華為Wi-Fi 6 AP的物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展能力，主要是通過多網(wǎng)融合，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)在手，全局我有”，大大降低了多種門店網(wǎng)絡(luò)的投資運(yùn)維成本，包括Wi-Fi、藍(lán)牙、電子價(jià)簽、RFID等。數(shù)據(jù)顯示，在相同覆蓋面積的前提下，選擇華為融合基站單店可節(jié)省30%左右的成本。

更快的傳輸效率：作為網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的佼佼者，華為Wi-Fi 6通過云管理方案，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，分散運(yùn)維，透過不同2.4GHz、5GHz無線頻段的分配管理，減少干擾，提升傳輸效率。

更廣的智能聯(lián)接：華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合支持Wi-Fi、ESL(電子價(jià)簽)、RFID、BLE、Zigbee主流物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議等多類型物聯(lián)擴(kuò)展，可實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智能聯(lián)接。

可以看出，聯(lián)接+智能是華為Wi-Fi 6多網(wǎng)融合的重點(diǎn)所在。

何為聯(lián)接？是以商超為主要場(chǎng)景，通過高效聯(lián)接不同的商超應(yīng)用，在多網(wǎng)合一、降本提質(zhì)的同時(shí)，打造出更完善的商超物聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

何為智能？就是全面聯(lián)接商超中各種智能物聯(lián)網(wǎng)終端+DMALL系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商超智能感知和業(yè)務(wù)信息高效觸達(dá)。

為此，華為&DMALL共同打造出了1+1+1+N方案，用一個(gè)平臺(tái)，一張網(wǎng)絡(luò)、一套設(shè)備，聯(lián)接N個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端的“標(biāo)配”，成為智慧零售的經(jīng)典示范。

概括的說，1+1+1+N方案就是1個(gè)門店物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，提供一站式智能運(yùn)維服務(wù)，管理路由器、AP等設(shè)備；1張網(wǎng)統(tǒng)一門店網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接總部及大量門店分支，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)扁平化；通過1套設(shè)備，提供包括WAN、LAN網(wǎng)絡(luò)，Wi-Fi、電子價(jià)簽、RFID設(shè)備，防火墻、上網(wǎng)行為管理等服務(wù)；商超物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成融合后，可實(shí)現(xiàn)電子價(jià)簽、PDA、自助結(jié)賬機(jī)、智能購物車、空調(diào)、冰柜、照明等N個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終端的全面聯(lián)接。

總之，華為&DMALL“聯(lián)接+智能”既減少了疊床架屋式的重復(fù)建設(shè)，為零售企業(yè)節(jié)省了投資和運(yùn)營(yíng)成本，還進(jìn)一步提高了零售效率，給消費(fèi)者帶來了更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了零售門店的智慧物聯(lián)和一體化管理， 完美解決商超門店數(shù)字化升級(jí)的老問題！

深耕聯(lián)接+智能、平臺(tái)+生態(tài)，為零售供應(yīng)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案！

一個(gè)行業(yè)形成規(guī)?；l(fā)展的標(biāo)志之一，是行業(yè)內(nèi)越來越精細(xì)化的分工和協(xié)作。

盤點(diǎn)一下華為&DMALL的合作，以及共同推出的解決方案就不難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)案例的本質(zhì)，是通過感知層的數(shù)據(jù)采集、平臺(tái)層的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，以及應(yīng)用層的大數(shù)據(jù)分析、資產(chǎn)管理等，從不同的層次實(shí)現(xiàn)智慧零售的“精細(xì)化分工及協(xié)作”，為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的澎湃動(dòng)力。

我們欣喜的看到，在智慧零售新時(shí)代，越來越多像DMALL這樣與時(shí)共進(jìn)的零售科技公司，始終如一的以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，在時(shí)代的發(fā)展中，不斷通過新技術(shù)和實(shí)體門店的完美融合，以5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為“利器”，從容應(yīng)對(duì)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)帶來的種種不確定和巨大挑戰(zhàn)，并且在此過程中創(chuàng)造出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新成就。

展望未來，華為和DMALL還會(huì)通過更多的創(chuàng)新合作，以及新技術(shù)應(yīng)用，實(shí)踐實(shí)體門店的自動(dòng)化與智能化，深耕聯(lián)接+智能、平臺(tái)+生態(tài)，為零售供應(yīng)鏈提供一站式數(shù)字化解決方案，通過加快零售行業(yè)數(shù)字化、智能化改造和跨界融合，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)、降本、增效的商業(yè)閉環(huán)。

掃碼了解更多信息