有贊發(fā)布《2022百購(gòu)行業(yè)新零售趨勢(shì)解讀》

2月16日消息，日前，有贊新零售發(fā)布的《2022百購(gòu)行業(yè)新零售趨勢(shì)解讀》顯示：無論是王府井、百盛這樣的全國(guó)性百購(gòu)企業(yè)，還是南通文峰大世界、常州泰富集團(tuán)這樣的區(qū)域百購(gòu)多業(yè)態(tài)集團(tuán)，都在通過各種方式探索私域經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)行業(yè)整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

《2022百購(gòu)行業(yè)新零售趨勢(shì)解讀》顯示，在過去的五年間，百購(gòu)商家私域規(guī)模以肉眼可見的速度快速擴(kuò)張，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過115%。私域不僅給線上帶來了大量銷售，還通過云店經(jīng)營(yíng)，打破了線下門店的時(shí)間和空間限制，全年為其帶來300萬進(jìn)店人次，其中60%連帶銷售額上漲。

2021年，有贊百購(gòu)行業(yè)商家泛會(huì)員（商城會(huì)員、微信粉絲、企微好友數(shù)）數(shù)量增長(zhǎng)了180%，貢獻(xiàn)的銷售額占整體銷售的比例已超過63%。

此外，越來越多百購(gòu)商家正通過賦能B端關(guān)鍵影響者鏈接C端消費(fèi)者，借助關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)張，放大分銷的漣漪效應(yīng)。有贊百購(gòu)商家數(shù)據(jù)顯示，平均一個(gè)KOC的分享能為私域商城帶來十個(gè)新訪問用戶，新客和銷售額因此呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

對(duì)于面臨私域轉(zhuǎn)型困境的百購(gòu)商家，有贊給出了三個(gè)答案:導(dǎo)購(gòu)、云貨架、營(yíng)銷活動(dòng)。

《2022百購(gòu)行業(yè)新零售趨勢(shì)解讀》數(shù)據(jù)顯示，導(dǎo)購(gòu)作為最懂商城和商品的KOC，私域成交銷售額同比增長(zhǎng)175%，其傳播力是普通用戶的2倍，53%的私域新客來源于導(dǎo)購(gòu)，在所有導(dǎo)購(gòu)帶來的客戶中有40%會(huì)產(chǎn)生專柜購(gòu)買行為，此外，75%的閉店銷售額由導(dǎo)購(gòu)在閑暇時(shí)間貢獻(xiàn)。

云貨架則將線下傳統(tǒng)門店升級(jí)為線上線下相結(jié)合的數(shù)字化門店，它能讓購(gòu)物變得更人性化、更方便快捷，幫助商家開啟全渠道獲取客戶模式，是私域時(shí)代的重要增量來源。目前，有贊百購(gòu)行業(yè)商家已有40%進(jìn)行了線上貨架延伸，線上貨架的商品數(shù)也已突破了200W，延伸貨架中新銳品牌占比為30%。

此外，商家還可以通過與場(chǎng)內(nèi)合作品牌打造云上“超級(jí)品牌日”實(shí)現(xiàn)雙贏。營(yíng)銷活動(dòng)是百購(gòu)私域提效增收的一大法門，卡券營(yíng)銷、KOC導(dǎo)購(gòu)直播帶貨等都是有贊百購(gòu)商家最常用的營(yíng)銷活動(dòng)。2021年，卡券核銷為商家?guī)砹?億消費(fèi)額，同比增長(zhǎng)103%；百購(gòu)商家開直播次數(shù)近10萬，同比增長(zhǎng)324%。