當(dāng)當(dāng)在2021年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“建議下單”評(píng)級(jí)

宋妤
2022-01-13 15:30

1月13日消息,今日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布“當(dāng)當(dāng)”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。據(jù)“電訴寶”顯示,2021年“當(dāng)當(dāng)”共獲18次消費(fèi)評(píng)級(jí),其中16次獲“建議下單”; 2次獲“謹(jǐn)慎下單”,2021年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“建議下單”。

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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,在消費(fèi)問題方面,2021年“當(dāng)當(dāng)”存在發(fā)貨問題、退款問題、訂單問題、發(fā)票問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、霸王條款、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對(duì)板等問題。

在投訴地區(qū)分布方面,2021年投訴“當(dāng)當(dāng)”的用戶主要集中地區(qū)為廣東省、安徽省、山東省、遼寧省、陜西省、上海市、北京市、江蘇省、吉林省、山西省等。而在投訴性別分布方面,2021年投訴“當(dāng)當(dāng)”的用戶中男生占25%,女生占75%。

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另外,在投訴金額占比方面,2021年用戶投訴“當(dāng)當(dāng)”的消費(fèi)金額主要在0-100元、100-500元、500-1000元及未選擇金額,占比分別為42.857%、25.000%、7.143%、25.000%。

據(jù)了解,在“2021年全國零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中,獲“建議下單”的平臺(tái)有途虎養(yǎng)車、小米有品、找靚機(jī)、小紅書、當(dāng)當(dāng)、微拍堂、海淘1號(hào)、唯品會(huì)、紅布林、玩物得志、海豚家、紅布林、海狐海淘。

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獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有有贊、蘑菇街、花禮網(wǎng)、寺庫、京東、貝貝(貝店)、孩子王、抖音、紅布林、微盟。獲“不建議下單”的平臺(tái)有拼多多、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、店寶寶、孔夫子舊書網(wǎng)、華為商城、快手、國美、魯班到家等;獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有微薄利、全球速賣通、橙心優(yōu)選、金鷹購、叮咚買菜、百麗優(yōu)購、閑魚、天貓、微店、交易貓、雜志云等。

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“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年“淘寶”共獲得9次消費(fèi)評(píng)級(jí),其中9次獲“不予評(píng)級(jí)”,2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不予評(píng)級(jí)”。其中,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示,“淘寶”存在商品質(zhì)量、退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷、網(wǎng)絡(luò)售假、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、貨不對(duì)板。
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