隨著近年來電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的消費者開始習(xí)慣打開手機，進入直播間、網(wǎng)店購買自己心儀的商品。而各大覆蓋豐富品類，幾乎只有想不到，沒有買不到的電商平臺，也為消費者提供了極大的便利，不僅節(jié)省了時間，提高了效率，而且還打開了人們探索“寶藏”產(chǎn)品的全新通道。

近日，抖音電商聯(lián)合算數(shù)電商研究院發(fā)布了一組“2021年度數(shù)據(jù)”(以下簡稱數(shù)據(jù))，展現(xiàn)了不同年齡、地域、圈層消費者的趣味消費“大賞”，同時還整理了品牌/商家/達人/MCN機構(gòu)的成長動態(tài)。作為以興趣、內(nèi)容和流量分發(fā)為優(yōu)勢的電商平臺，抖音電商的年度數(shù)據(jù)無疑為挖掘消費新勢力、探尋電商行業(yè)探尋新增量，帶來趣味視角的新思考。

抖音電商里的購物百態(tài)，生活中的當下與遠方

購買是人類社會中最普遍的一種行為活動，但受到各種因素的影響，購買背后往往有著復(fù)雜多樣的動機。馬斯洛需求層次理論顯示，人在滿足維持生存所必需的程度后，開始追求更高層次的需求。70年代購買是補充家庭內(nèi)需；80年代，購買是顯示經(jīng)濟實力；90年代，購買是彰顯潮流個性。而伴隨著經(jīng)濟消費升級，人們對于消費的理念和行為習(xí)慣與過去有著很大不同，消費在滿足物質(zhì)需求的同時，也在積極追求“悅己”的功能。抖音電商的購物車也成為了生活的“見證者”，忠實記錄下了人們的生活、工作與夢想。

數(shù)據(jù)顯示，31-40歲的中年人成為了“枸杞及其制品”的購買主力軍，占全部下單用戶43%?？梢?，在注重品質(zhì)生活的當下，對“養(yǎng)家”主力部隊而言，“養(yǎng)生”也是革命的本錢。不僅30+的人愛養(yǎng)生，花樣年華的00后們，同樣鐘情養(yǎng)生，并且“養(yǎng)生”和“頭發(fā)”兩手抓。數(shù)據(jù)顯示，2021年3-11月，18-23歲青少年購買防脫產(chǎn)品的下單人數(shù)為去年同期的37倍。這般“禿如其來”的焦慮和日漸令人“頭冷”現(xiàn)象背后，拔高的不僅僅是發(fā)際線，還有脫發(fā)焦慮下隱藏著的用戶需求：科技支撐性產(chǎn)品、網(wǎng)紅分享好物、網(wǎng)絡(luò)屬性的時尚品牌等等逐漸在抖音電商里“生根發(fā)芽”。

在抖音電商，不光有熱衷養(yǎng)生、尋找熱愛的年輕人，還有擁有“少女心不老，永遠愛美麗”的媽媽們?！?021年3-11月，50歲以上女性，在抖音直播間購買‘美妝’產(chǎn)品的人數(shù)為去年同期3倍”，可見“她勢力”也是直播購物場景下一股強大的消費力量。用心妝扮自己，用愛享受生活，為媽媽們獲取美麗“配方”的抖音電商，也正逐漸成為豐富用戶美好生活的新幫手。

這一年，全國各地的消費者都在抖音電商里尋覓自己喜歡的商品?！吧綎|人的‘青蔥歲月’：山東人購買‘蔥’訂單量居全國第一”，成為山東人愛大蔥的另一數(shù)據(jù)性實錘，在山東人眼里，煎餅和大蔥永遠是官配CP。與山東人對大蔥有著同樣感情的，還有南方人對醬油的摯愛，“2021年前11個月，南方人吃了全國64%(訂單數(shù)占比)的醬油”，真真的萬物皆可蘸醬油。這些趣味性十足的數(shù)據(jù)背后，也呈現(xiàn)出各式各樣的“好物”在抖音電商的不斷爆量，驗證了抖音短視頻與電商直播“組合拳”之下內(nèi)容營銷正向效應(yīng)。

2021年4月“抖in爆款榜”推出以來，有超過3000萬場直播銷售上榜商品，商品在直播間累計曝光3087億次，上榜品牌2021年前11個月在抖音累計獲得超過7.5億條評價。其中，服飾鞋包行業(yè)有29萬個商品上過“抖in爆款榜”，排名第一。此外，“抖in爆款榜”還記錄下了“上千個銷量超過10萬的商品數(shù)”、“8萬+上榜超過30天的商品數(shù)”，榜單覆蓋320+城市的商家，服飾鞋帽、美妝、個護等每個行業(yè)都在誕生爆款品牌商家……(數(shù)據(jù)來源“抖音電商&巨量算數(shù)，2002.8-2021.7)?！叭f千爆款用戶共享”的壯觀局面，離不開抖音電商自帶的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者生態(tài)以及豐富話題氛圍的天然“引爆基因”，而抖in爆款榜榜單本身也激發(fā)了上榜品牌的增長新動能。

隨著嗅到“興趣推薦營銷”風(fēng)向的品牌商家“組團”入駐，在抖音電商生態(tài)內(nèi)，達人矩陣帶貨的商業(yè)能力正在被放大，2021年11月30日，抖音電商有86370名萬粉達人同時帶貨直播；818新潮好物節(jié)當天，有1250W網(wǎng)友同時瀏覽了同一條帶貨的視頻……越來越多的從業(yè)者通過加入抖音電商直播或短視頻帶貨實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，翻開了事業(yè)新篇章。

過去一年抖音電商的飛速發(fā)展，不僅得益于用戶、商家的廣泛認可、達人推動，還有賴于MCN機構(gòu)、服務(wù)商這些“共生者”們多維度的合力推動。以818抖音新潮好物節(jié)數(shù)據(jù)為例：入駐抖音電商MCN機構(gòu)數(shù)量增長115%、帶貨GMV提高23.2倍；MCN機構(gòu)綁定達人數(shù)量增長94%，大量優(yōu)質(zhì)合作伙伴的支持,同時帶來的也是業(yè)務(wù)拓展和轉(zhuǎn)型的新機遇，抖音電商已將商家、服務(wù)商、MCN機構(gòu)三者間資源打通、相互協(xié)同，形成“商品+內(nèi)容+服務(wù)”的經(jīng)營鐵三角。

從抖音電商的消費側(cè)數(shù)據(jù)來看，2021年前11個月發(fā)布的掛車視頻中，累計播放量最高突破5.5億，累計成交單數(shù)最高突破40萬單。2021年雙11期間，“書籍/雜志/報紙”類商品成交超過780W單，較去年同期上漲153%。不電商購物新時代，不僅僅是日常生活的“油鹽醬醋茶”，人們還將理想與遠方放進了購物車里。

強大系統(tǒng)，助力品牌新增長

抖音電商的迅速發(fā)展，已然成為消費者購物的新選擇和眾多商家/品牌建設(shè)的新賽道。在興趣電商的全新定位下，抖音電商平臺開始幫助消費者主動發(fā)現(xiàn)潛在興趣所在，同時幫助商家把商品觸達給感興趣的消費者。

從抖音電商2021的年度數(shù)據(jù)來看，無論是購買機會、還是品牌曝光對各類品牌和產(chǎn)品顯然有了很強的適配性。通過智能分發(fā)技術(shù)不斷提高消費者購物體驗的同時，還為眾多品牌、達人以及機構(gòu)提供了寬松的實踐空間。

1、官方大促帶動

回顧抖音電商的2021年，抖音電商幾乎在每一個大促節(jié)點都和商家互相陪伴、共同成長。年貨節(jié)、女王節(jié)、55潮購季、618、818、國慶趨勢周、雙11、雙12等等大促營銷活動精彩不斷，平臺足夠優(yōu)秀，商家也有了拼勁。

在每一次大促節(jié)點前1-2個月，抖音電商都會在官方渠道中發(fā)布招商信息和活動玩法。例如抖音雙11好物節(jié)的玩法主要分為兩大類型：特色玩法和直播排位賽玩法。特色玩法包括好物直播間、短視頻話題挑戰(zhàn)賽、抖in爆款榜等。排位賽玩法分為巔峰任務(wù)排位賽、全民任務(wù)賽、機構(gòu)排位賽、品牌服務(wù)商排位賽、區(qū)域服務(wù)商排位賽五種類型，并分別提供不同的玩法激勵，以滿足商家、達人、機構(gòu)、服務(wù)商的個性化需求。

“2021年抖音雙11好物節(jié)直播總時長達2546萬小時，約等于看了1273場120分鐘的電影"。在抖音電商雙十一新穎、多樣的營銷玩法在助力下，不僅拉新了直播總時長，而且為商家斬獲高流量補貼、曝光的機會。大促直播不僅是流量池，同時也是鼓勵了大眾消費，最終促成生意增長。

2、工具&政策扶持

工欲善其事，必先利其器。隨著抖音電商的高速發(fā)展，基于FACT經(jīng)營矩陣下的增效工具也在迅速完善。目前，抖音電商已經(jīng)構(gòu)建了抖店、巨量百應(yīng)、抖音電商羅盤、巨量千川四大產(chǎn)品能力模塊，助力商家在抖音電商實現(xiàn)經(jīng)營提效。在過去的一年，抖店作為在抖音電商生意經(jīng)營的入口，交易額飛速增長，2021年1月較去年同期增長超50倍。

MCN機構(gòu)與DP服務(wù)商是品牌增效成長的關(guān)鍵角色。數(shù)據(jù)顯示，“2021年抖音電商平臺特色案例的背后，少不了9個服務(wù)商的參與；在美妝領(lǐng)域GMV前十的店鋪中，有5家店鋪背后都有DP服務(wù)商的身影”。為了更好的助力品牌服務(wù)商發(fā)展，抖音電商推出了品牌服務(wù)商能力模型，拉齊抖音電商與服務(wù)商&品牌對服務(wù)商提供服務(wù)模塊的認知，幫助服務(wù)商提升綜合能力，為品牌&服務(wù)商提供更好地撮合支持。

抖音電商龐大而良好的內(nèi)容生態(tài)，眾多優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者，以及多元化的用戶和較為成熟的興趣分發(fā)技術(shù)，這都在無形之中助力抖音電商能把“興趣電商”的生意做好、做大，同時幫助更多商家打破困境，完成舊有業(yè)務(wù)模式升級，實現(xiàn)銷售額增長。當前，已經(jīng)有越來越多的品牌，開始把抖音電商作為增長首要渠道和新品首發(fā)渠道，投入大體量的資金和資源進行深度運營。抖音電商已經(jīng)成為當下主流品牌不能缺席的陣地。