互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體殺入快遞業(yè),“通達”們瑟瑟發(fā)抖!行業(yè)要變天!
現(xiàn)在的快遞行業(yè),身處其中企業(yè)已經(jīng)卷得不行了,而外面卻仍有巨頭對這一領域虎視眈眈。
最近四大巨頭集體殺入快遞,難道說這個行業(yè)即將要變天了?
多家巨頭進軍物流行業(yè),“通達”們壓力更大了
快遞行業(yè)因為價格戰(zhàn)而陷入了一個僵局,但就在最近,卻仍有“新兵”加入這場戰(zhàn)局。這些“新兵”還都是大眾熟悉得廠牌名,微信、抖音、國美、哪吒、南航,都稱得上巨頭。
字節(jié)跳動成立新成立了兩家物流科技子公司,而在8月初,抖音通知曝光,將于8月1日起,抖音將全面加密,請各網(wǎng)點的抖音店鋪抓緊和客戶對接,切換成抖音的字節(jié)面單。
而在幾個月前,抖音已經(jīng)在推薦商家使用抖音電子面單了,也有很多商家響應,只是仍然可以自由選擇快遞。
另一方面,老牌的零售巨頭國美也親自下場,在7月對原有的即時配送業(yè)務“閃店送”進行了升級,未來將為消費者提供快遞服務。據(jù)介紹,消費者在其購物APP“真快樂”上下單購買3C、電器等中小件商品,如果在消費者附近有貨,那么即可享受30分鐘內(nèi)送貨上門的服務。
此前,國美的末端配送一直都是依托旗下的安迅物流,再借助順豐、韻達等第三方合作進行配送。而當下,國美則決定要將物流這塊轉(zhuǎn)為自建團隊。因為安迅物流配送團隊在時效已有保障,另一方面,也是為了提升消費者的購物和收件體驗。
(截圖來源:安迅物流官網(wǎng))
除了抖音、國美這樣的新老互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,南方航空也強勢加碼快遞物流。7月,南航發(fā)布了一款“門到門”的當日達產(chǎn)品,并首先選擇在廣州至北京這條線路上試水,廣州的客戶在上午11點之前通過“南航飛遞”小程序下單“當日達”服務,當然即可送件到北京。
微信也在悄悄布局業(yè)務。今年7月,微信也正式上線了兩款和快遞有關(guān)的功能,分別是“搜一搜”寄快遞和“先寄后付”的服務。
在微信的聊天消息中打出地址聯(lián)系方式,就能直接用“搜一搜”功能搜索寄快遞,還可以拍下快遞回執(zhí)單照片,借助這一功能查詢物流。
而“先寄后付”就更容易理解了,寄送快遞在攬件成功后才會自動扣除費用,還支持上門取件、貨柜取件。目前,這一功能已經(jīng)連接了多家快遞公司。
了解過微信這兩個功能之后,不難發(fā)現(xiàn),微信打入快遞領域的方式和菜鳥很像,都不自己送快遞,而是成為快遞的中轉(zhuǎn)、整合服務平臺。
此外,還有個哪吒,也想在快遞物流領域大干一場。
2020年,哪吒就高調(diào)宣布加入快遞行業(yè),哪吒速運,背靠央企國信集團,因為這一背景,哪吒速運很快受到外界的期待,很多業(yè)內(nèi)人士都希望它能像極兔那樣橫空出世迅速成長,然而,它卻被一紙許可證書攔在了行業(yè)門外。
由于一直沒有拿到快遞業(yè)務經(jīng)營許可,哪吒速運的起網(wǎng)遲遲不能落地。但即使如此,哪吒也沒閑著。按照哪吒的規(guī)劃,它將在未來兩年建成334個分撥集散中心,超21000個網(wǎng)點、30萬家社區(qū)收發(fā)點,來實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的“倉配一體+社區(qū)融合”的體系化運營目標。
和現(xiàn)有的快遞平臺相比,哪吒的運營模式倒是非常有新意。
哪吒速運曾公開表示,將以合伙人為活動個體,組成集源、倉、干、配、名為一體的閉環(huán)生態(tài)網(wǎng)絡。合伙人需要自建門店來經(jīng)營快遞、城配、社區(qū)店等業(yè)務場景,還要自己承擔相關(guān)風險獲取收益。而哪吒總部則會提供物流車輛運輸支持、各種物流成本、推廣等。
這聽起來有點像社區(qū)團購,從未在快遞行業(yè)中出現(xiàn)過,究竟能帶來幾分效力尚未可知。
目前來看,在快遞領域,全國范圍內(nèi)的日均快遞件數(shù)仍在不斷上升,但價格過低,卻在削弱行業(yè)巨頭們的生命力。
而這次巨頭們帶著各自的目的殺入這個行業(yè),不缺資源和渠道,對行業(yè)里掙扎的快遞企業(yè)們來說,背景強大的競爭對手增加,也是壓力山大。
為何巨頭要涉足快遞行業(yè)?能否打破現(xiàn)有格局?
多領域巨頭們殺入快遞領域,對于這一行業(yè)來說,有喜有憂。
令人擔憂的點,首先就是,價格戰(zhàn)是否又會卷土重來。因為這些巨頭都不缺錢,而要快遞打入市場,低價是最好的辦法。但現(xiàn)在的快遞行業(yè),已經(jīng)被價格戰(zhàn)害得不淺,在以往低價競爭中內(nèi)耗過多的企業(yè),能承受這些新秀的進入嗎?
其次是,雖然快遞市場仍在不斷增長,但現(xiàn)在基本上也進入了存量市場的階段,并且當下的格局,行業(yè)似乎已經(jīng)進入了一種內(nèi)卷狀態(tài)。新玩家的加入,會帶來更激烈的競爭,是否會加劇這種內(nèi)卷呢?
不過,毋庸置疑的是,這些巨頭的加入,會給快遞行業(yè)帶來一些值得期待的新變化。
第一,巨頭們紛紛進入這一領域,目的各有不同。比如,躊躇滿志的哪吒對標的可能是極兔,想要迅速切入這個龐大的市場,分一杯羹;而國美這位老電商巨頭,走的是自建物流體系,對標的應該是京東,意在提升零售端的服務;抖音作為行業(yè)新秀,建立電子面單體系,可能是想像拼多多那樣,加大對物流的管控力度;微信增加快遞相關(guān)功能,或許意在進一步完善生活服務,為自身的支付體系分流;南航則是打造高附加值的高端航空快遞。
各懷目的入局,帶來的新氣象自然也會不少,除了加劇競爭之外,這些新兵的加入能為行業(yè)注入新的活力。對于消費者而言,選擇更加豐富;對于已經(jīng)站穩(wěn)腳步的快遞企業(yè)而言,新的對手出現(xiàn),挑戰(zhàn)增多,也是激發(fā)自身潛力,探尋新方向的動力。
第二,新平臺的出現(xiàn),也意味著能夠為快遞行業(yè)帶來新的打法。這對突破內(nèi)卷是件好事。從這些巨頭推出的快遞模式來看,有些確實非常新穎、細化,或許能夠另辟蹊徑,走出獨特的差異化路線。
微信的寄送件服務,雖然對標菜鳥,但憑借活躍的社交、龐大的用戶以及便利的支付,能夠在聊天中觸發(fā)服務,非常亮眼;哪吒離進入這個市場差臨門一腳,但其提出的合伙人模式,也非常值得探究。抖音、國美、南航,結(jié)合自身已有的優(yōu)勢和特點,都有做出差異化物流的可能。
打破格局并不容易,巨頭也需步步為營
要在快遞這片紅海中殺出一條血路,也并不是那么簡單的,新想法、新模式固然好,也得有業(yè)務和消費者認同。
當下,雖然“通達”們都在為提升服務打破內(nèi)卷而發(fā)愁,但它們多年累積的底蘊和市場也是非常穩(wěn)重的,要挑戰(zhàn)這些龍頭企業(yè)的市場地位,并非易事。
快遞屬于重資產(chǎn),如要親力親為建設這一體系,都要花費不少時間與資源。這些新入局者想要在短時間內(nèi)布局全國物流網(wǎng)絡,很難,風險也很大。
另一方面,通達系、順豐、郵政這些行業(yè)領軍企業(yè),已經(jīng)在業(yè)界打響了品牌效應,并通過上市獲得了投資,在競爭之中,也在不斷提升服務能力與水平,“護城河”優(yōu)勢明顯。
所以,巨頭集體跨界做快遞,必然會對行業(yè)造成影響,但在短時間內(nèi),影響很小
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