國美全零售進(jìn)階 通往下一個(gè)時(shí)代的“鑰匙”

近期，國美迎來了自己的“35歲”生日，不僅舉辦了盛大的“生日儀式”，還召開了首屆全零售生態(tài)伙伴大會(huì)。35年對于一個(gè)人而言，是從呱呱落地到青蔥懵懂，再到成熟穩(wěn)重的成長過程，對于國美而言同樣如此。在“全心為你 全新出發(fā)”的國美35周年宣傳片上，國美以“星火”、“馳騁”、“格局”、“力量”和“啟程”為五大章節(jié)，不僅回顧了過去、肯定了現(xiàn)在、更展望了未來。

國美的未來，在于領(lǐng)先這個(gè)時(shí)代，尋找到通往下一個(gè)時(shí)代的“鑰匙”。2021年四季度，國美在創(chuàng)始人黃光裕的帶領(lǐng)下，提出了聚焦零售業(yè)與家服務(wù)業(yè)，以模式創(chuàng)新、技術(shù)賦能和娛樂化營銷為突破口，開啟以打造“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”為核心的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段。

正如黃光裕在大會(huì)上所說：“35年來國美形成了待客如友、精準(zhǔn)創(chuàng)新、合作共贏的經(jīng)營特色，并基于新發(fā)展階段政策要求、用戶需求和廠商訴求的均衡研判，系統(tǒng)性打造線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六位一體的全零售生態(tài)共享平臺(tái)”。依托共享共建的模式，國美不僅將專業(yè)零售資源與核心能力向各產(chǎn)業(yè)公司和外部伙伴開放，還整合各類伙伴的資源與能力，構(gòu)建了真正社會(huì)化、具備國家級公共基礎(chǔ)設(shè)施潛力的零售新基建和公平新生態(tài)。

如果將零售行業(yè)看作沒有硝煙的戰(zhàn)場，那么國美在2021年“上半場”可謂是兵馬未動(dòng)，糧草先行。一月，“真快樂”APP橫空出世，以用戶思維為指引，開啟了國美娛樂化、社交化新征途，也借助招商、分發(fā)和代運(yùn)營等全模式加強(qiáng)了非家電品類的豐富度。四月，國美以“打扮家”為先鋒，以科技思維為指引，加強(qiáng)了家居和家裝賽道的布局。六月，國美發(fā)布了時(shí)效營銷新物種“折上折”，以閉環(huán)思維實(shí)現(xiàn)了公域流量與私域流量的互通。

在2021年“下半場”，國美以資本整合之力為全零售生態(tài)奠基。七月，國美攜手怡亞通和深投控資本共建大消費(fèi)生態(tài)圈。九月，國美通過租賃協(xié)議拿下國美商都、湘江玖號(hào)等三處物業(yè)長期租賃權(quán)，開啟了大型城市展廳的新征途。十月，國美通過托管協(xié)議拿下五大優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)代管權(quán)，按下了“家·生活”戰(zhàn)略的快進(jìn)鍵。十一月，國美認(rèn)購安迅物流可轉(zhuǎn)債，不僅強(qiáng)化了物流平臺(tái)的資本能力，更為引入戰(zhàn)投創(chuàng)造了有力條件。

在國美的35周歲“生日慶典”上，國美以消費(fèi)者需求和商家訴求為核心，通過六大平臺(tái)系統(tǒng)性開放，全面開啟了“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”戰(zhàn)略。在這個(gè)生態(tài)型平臺(tái)中，國美通過“八重真選”強(qiáng)運(yùn)營管理以及“GM+N”嚴(yán)選商家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，確保了高質(zhì)量商品與高品質(zhì)服務(wù)的兼顧。也通過聚合平臺(tái)眾多商家獨(dú)特優(yōu)勢與資源能力，實(shí)現(xiàn)會(huì)員打通、積分互換與數(shù)據(jù)共享，全方位賦能大、中、小、微等不同量級的商業(yè)主體。

35年以終為始，不負(fù)期待！國美用全零售生態(tài)理念打開新的一扇門，吸納各方力量，廣結(jié)社會(huì)資源，將全力打造“萬億級交易規(guī)模”的新業(yè)態(tài)零售平臺(tái)，陪伴中國億萬家庭與廣大生態(tài)伙伴走過下一個(gè)35年！