國美全零售生態(tài)伙伴大會(huì)圓滿落幕 業(yè)態(tài)創(chuàng)新邁向新階段

2021年12月22日下午，國美在北京盛大召開了全零售生態(tài)伙伴大會(huì)暨35周年慶啟動(dòng)儀式！會(huì)場嘉賓云集，不僅有陪伴國美一路走來的合作伙伴，國美生態(tài)體系下產(chǎn)業(yè)公司負(fù)責(zé)人，還有35年支持國美長遠(yuǎn)發(fā)展的社會(huì)各界組織。

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海！35歲的國美圍繞“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”的美好愿景全新出發(fā)。但“全零售”到底如何理解？其“共享平臺(tái)”又是什么？在大會(huì)現(xiàn)場，國美零售控股公司高級副總裁方巍對全零售生態(tài)進(jìn)行了完整的解讀與剖析。

“今天的國美，是需要被全新定義的國美”。方巍表示，國美是深耕家·生活賽道的“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”，后者也是國美家·生活戰(zhàn)略第二階段的核心戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的主要實(shí)施路徑就是構(gòu)建并聚合線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云，以及共享共建這六大平臺(tái)。

在對六大平臺(tái)的定位上，方巍表示線上平臺(tái)定位為線上購物廣場+本地生活服務(wù)+內(nèi)容社交；線下平臺(tái)以“國美家”經(jīng)營理念為主的展示體驗(yàn)、家延伸、家娛樂、家生活服務(wù)的平臺(tái)；供應(yīng)鏈平臺(tái)以零售思維與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式運(yùn)營；物流平臺(tái)通過撮合能力在對內(nèi)服務(wù)的基礎(chǔ)上建立社會(huì)化開放共享的平臺(tái)物流服務(wù)供應(yīng)鏈能力；大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)為全零售經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化零售賦能；而共享共建平臺(tái)是貫穿供應(yīng)商-平臺(tái)-零售商-推手-銷售者的開放式零售資源分發(fā)及營銷整合平臺(tái)，國美將其定義為全鏈路SPBbC模式。

在國美構(gòu)建的全零售生態(tài)共享平臺(tái)下，方巍表示將以“真快樂”為線上第一主戰(zhàn)場，以“國美家”為線下主場，通過一店一頁與本地生活頻道實(shí)現(xiàn)全場景拉通。所有入駐商家，不僅可以依托國美雙平臺(tái)統(tǒng)籌運(yùn)營降低入駐、運(yùn)營與營銷等一系列成本，還可以將商品分發(fā)到共享共建平臺(tái)的各個(gè)渠道，并全程嫁接物流平臺(tái)的準(zhǔn)時(shí)達(dá)、閃店送、送裝一體等服務(wù)。這種相互協(xié)同、相互助力、相互賦能的全零售共享共建生態(tài)，將貫穿商品全生命周期管理，挖掘消費(fèi)全鏈路的增量價(jià)值。

“全心為你 全新出發(fā)”作為本次大會(huì)的主題，也蘊(yùn)含著國美用戶至上的服務(wù)理念。方巍表示國美以35周年為契機(jī)將提升三大能力：其一，未來將不斷提升C端用戶的體驗(yàn)感，將5G、AI、VR等數(shù)字化技術(shù)融入場景再造，進(jìn)一步強(qiáng)化門店數(shù)字化能力；其二，國美將增強(qiáng)平臺(tái)化運(yùn)營能力，把六大平臺(tái)的賦能作用發(fā)揮出來；其三，國美要增強(qiáng)國美集團(tuán)各個(gè)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)公司孵化能力，加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)公司的扶持力度，讓它們快速成長為獨(dú)當(dāng)一面的產(chǎn)業(yè)先鋒力量。

隨著國美全零售生態(tài)伙伴大會(huì)的閉幕，國美將躍向“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的深化升級，并通過打造新業(yè)態(tài)零售平臺(tái)，攜手行業(yè)同仁共赴全零售生態(tài)的嶄新時(shí)代！