淘寶老大,帶兩個“淘系”小弟突出重圍
眾所周知,淘寶是阿里旗下的一張王牌,充當了老大的角色。
而阿里之后推出的淘系電商里,都貫徹著“淘”這個關鍵詞,無論是2020年主打下沉市場的淘特,還是今年入局社區(qū)團購的淘菜菜,淘寶作為阿里的老大,正在帶領著兩位小弟突出重圍。
而觀察了阿里最近的動向后發(fā)現(xiàn),阿里或許要講一個圍繞淘菜菜和淘特的新故事。
12月16日,在2021年度阿里巴巴全球投資者會上,阿里產(chǎn)業(yè)電商與社區(qū)電商總裁戴珊首次向外全面介紹了阿里在下沉市場的新策略。
在大會上,阿里巴巴也向外透露了一組數(shù)據(jù):截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重后的年活躍消費者達到2.7億,年同比增長200%,去重后的日均交易訂單量同比增速超過400%。
圍繞下沉市場發(fā)展,是阿里巴巴在投資會上的一個重要新策略,這也是跟當下的消費形式息息相關。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,三四線城市的下沉市場也在被人們所看見,在電商巨頭們圍繞高端市場打的火熱之時,拼多多趁機挖掘了商業(yè)所忽視的下沉市場,阿里的優(yōu)勢慢慢變得模糊。
不僅如此,一些新興品牌也在從三四線城市中崛起,比如喜茶、蜜雪冰城、三只松鼠等等。
現(xiàn)在看來,還有很多消費者對于淘特和淘菜菜還有些許陌生,但在阿里的布局中,這兩大平臺將作為淘系電商的重要成員,并且從分散的業(yè)務組成一個團體,淘系電商業(yè)務在組織上全面打通。
淘寶、淘特、淘菜菜,三個人都姓“淘”,他們是什么關系?
淘特和淘菜菜都是阿里拿來應對下沉市場的武器,雖然成立時間不長,但是發(fā)展速度有目共睹。
淘特的前身是淘寶特價版,從2020年上線到用戶突破2.4億,拼多多用了27個月,而淘特只用了18個月。
因為與工廠合作的關系,淘特在許多玩家眼中成為了高性價比的代名詞,一位淘特資深玩家說道:“我現(xiàn)在的省錢平臺就是淘特和拼多多,買一些小物品真的特別好用,上面紙巾9.9元可以買一大堆?!?/p>
淘特為了突出面向下沉市場的特點,平臺與農(nóng)產(chǎn)品捆綁在一起,淘特推出的“比拼多一點鮮”主打的口號是:72小時從田間地頭到餐桌。
為了保證水果的新鮮度,從消費者下單后,果農(nóng)在12小時內(nèi)完成采摘,在產(chǎn)地倉完成分揀、裝車、運輸?shù)热溌?,到達消費者的手里只要72小時。
淘特靠高性價比捕獲了下沉市場,根據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù)來看,18個月以來,淘特農(nóng)產(chǎn)品的年交易訂單規(guī)模達到1.8億單。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,從2021年以來,淘特連續(xù)三個季度用戶均增長超過4000萬。
道阻且長,淘特還有很大的發(fā)展空間,許多消費者對于淘特的部分商品還是會有下單顧慮,最后選擇上淘寶和京東購買:“比如一些口紅、護膚品、衣服啥的,我不會考慮在淘特上購買。”
淘系電商中還有一名年輕成員,那就是主打社區(qū)團購的淘菜菜,鄭紅梅用了這樣一句話來描述淘菜菜:“我們認為未來的渠道價值在一條“鏈”,鏈接消費者和需求,鏈接產(chǎn)業(yè)與日常生活。”
而社區(qū)團購就是這樣的一條鏈子,有數(shù)據(jù)顯示,去年疫情將社區(qū)電商的滲透率從2%提升到11.9%。
提到社區(qū)電商這個概念,在疫情之后就被打響,甚至還搶了很多超市的生意,因為只要是一些不著急馬上用的商品,都可以通過社區(qū)團購來購買。
一方面,社區(qū)團購要有豐富的商品鏈,滿足消費者的多重需求,另一方面,社區(qū)團購要有完善的物流基礎,確保商品能夠快速地流通。
在商品鏈方面,淘菜菜已經(jīng)和伊利、蒙牛、統(tǒng)一、德芙等數(shù)百家知名品牌達成了合作。
在物流速度方面,淘菜菜還有區(qū)別于社區(qū)團購平臺的一大優(yōu)勢,就是可以實現(xiàn)用戶下單的商品97%能在第二天中午12點之前送到,大大降低了用戶的等待時間,提升了物流效率。
淘菜菜將手伸向了人們的餐桌上,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,同時使用過淘寶、淘特、淘菜菜的用戶,年均購買天數(shù)達到只使用淘寶用戶的1.8倍,并且淘菜菜也長在了淘寶APP的首頁處,與淘寶用戶連接起來。
淘寶是阿里的老大,帶領淘菜菜、淘特兩小弟突出重圍,兩個小弟為阿里帶來新的流量引擎,是打開下沉市場的一道門。
三、阿里需要講一個新故事
在前不久的12月6日,阿里還宣布了業(yè)務和人事結構的大調(diào)整。
阿里決定,大淘寶(淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特、1688等業(yè)務共同組成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團總裁戴珊分管,同時,全球速賣通和國際貿(mào)易兩個海外業(yè)務、Lazada等面向海外市場的多家子公司,將組成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團總裁蔣凡分管。
在這次人事結構調(diào)整中,戴珊負責了阿里最核心、最賺錢的板塊,阿里將戴珊推倒臺前,也有臨危受命的意思在里面。
據(jù)悉,戴珊于1999年參與創(chuàng)辦阿里巴巴,從最基層的客服一步步走到了集團首席人才官的位置上,2017年戴珊孵化了淘特和淘菜菜兩個新業(yè)務。
回看阿里這么多年走過的路,先后遭受過京東、拼多多、抖音快手、美團等眾多強有力的競爭對手,他們都想要分“電商零售”這塊大蛋糕。
一位業(yè)內(nèi)人士曾說:“拼多多吃到了電商零售市場的最后一波紅利,這個市場已經(jīng)接近飽和,后續(xù)很難再有新的入局者了。”
而在今年過去的雙11中,阿里并沒有公布實時成交額,而是轉向了中小品牌的銷售戰(zhàn)績,這一細節(jié)也反映出了,阿里電商業(yè)務趨于平穩(wěn)的轉變。
在這種情況下,阿里需要講一個新故事了,并且這個故事的主角由淘寶變成了淘菜菜和淘特,被寄予厚望的兩個新業(yè)務,能否重新帶領阿里揚帆起航?讓我們拭目以待。
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