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工信部:已對173家網(wǎng)站和App完成適老化改造

宋妤
2021-12-09 16:44

12月9日消息,今天上午10點(diǎn),國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì),介紹《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見》(簡稱《意見》)有關(guān)情況并答編輯問。

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會(huì)上,工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長何亞瓊透露,工信部已對173家網(wǎng)站和App完成適老化改造,解決老年人看不懂、學(xué)不會(huì)、用不好的問題。同時(shí)。他們還印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)信息無障礙的指導(dǎo)意見》,專門解決老年人在終端設(shè)備、交費(fèi)和尋求服務(wù)方面的困難和問題。

具體來看,工信部編制了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》,開展智慧養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范,累計(jì)創(chuàng)建了示范企業(yè)167家,示范街道,包括農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)297個(gè),示范基地69個(gè)。而工信部發(fā)布的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄》,已遴選了118項(xiàng)產(chǎn)品和120項(xiàng)服務(wù)。

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在電信服務(wù)方面,除保留線下的傳統(tǒng)“面對面”服務(wù)以外,針對老年人使用智能手機(jī)困難工信部開發(fā)了“一鍵呼入”和“愛心通道”等暖心服務(wù)。其中,“一鍵呼入”已經(jīng)累計(jì)為7000萬老年用戶提供服務(wù)。

據(jù)了解,下一步,工信部將出臺更多更好的政策,出臺更多更好的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃,持續(xù)推進(jìn)老年用品和服務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足老年人多元化、多層次的需求,加速構(gòu)建老年友好型社會(huì)。

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據(jù)了解,為提升互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化水平及無障礙普及率,今年1月起,工信部在全國范圍內(nèi)開啟為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”。

值得一提的是,目前,已完成適老化改造的平臺有:京東到家App上線“長輩版”模式,微信支付推出“長輩無憂專線客服” ,支付寶全量上線“長輩模式”, 餓了么App上線長輩模式,美團(tuán)上線“長輩版”功能,淘寶上線“長輩模式”。

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