天貓調(diào)整裝修行業(yè)管理規(guī)范 12月15日生效
12月9日消息,天貓平臺(tái)12月8日發(fā)布關(guān)于《天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范》的變更公示通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為了更好地促進(jìn)天貓裝修行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)優(yōu)化規(guī)范中的規(guī)則內(nèi)容以方便商家更易讀懂、理解規(guī)則內(nèi)容,天貓將對(duì)《天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范》進(jìn)行調(diào)整。此次調(diào)整于2021年12月8日公示,于2021年12月15日生效。
《天貓裝修行業(yè)管理規(guī)范》顯示,本規(guī)范適用于所有在天貓經(jīng)營(yíng)裝飾裝修(裝飾裝修是指在建筑物建造竣工驗(yàn)收合格后,為保護(hù)建筑物的主體結(jié)構(gòu)、完善建筑的使用功能和美化建筑物,采用裝飾裝修材料或飾物,對(duì)建筑物內(nèi)表面及空間進(jìn)行的各種處理過(guò)程)的商家。
商品發(fā)布與交易規(guī)范方面,由于裝修施工類(即家庭裝修、工程裝修、局部裝修)商品交易訂單金額大、施工周期長(zhǎng),為加強(qiáng)商家服務(wù)履行監(jiān)督、保障買家交易與資金安全,在“家庭裝修、工程裝修、局部裝修”下發(fā)布商品的商家須遵循以下特殊管理要求:綁定開(kāi)通新零售工作臺(tái)服務(wù)的企業(yè),并確保所發(fā)布商品支持通過(guò)新零售工作臺(tái)設(shè)置的“到門店購(gòu)買”的購(gòu)買方式;主動(dòng)引導(dǎo)買家使用“到門店購(gòu)買”的方式拍下商品,并確保采用符合行業(yè)慣例的分階段付款方式進(jìn)行交易。
違規(guī)處理方面,商家未按商品發(fā)布與交易規(guī)范要求發(fā)布(包括將裝修施工類服務(wù)發(fā)布在指定類目外、發(fā)布建筑物建造相關(guān)服務(wù)、所發(fā)布服務(wù)未提供“到門店購(gòu)買”購(gòu)買方式等情形)的,將依據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》中的“擾亂市場(chǎng)秩序”規(guī)則進(jìn)行處置。
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