天貓企業(yè)經(jīng)營方法論：雙輪驅(qū)動品牌增長

12月3日消息，淘寶教育“企業(yè)經(jīng)營趨勢大會”今日在廣州舉辦，核心議題是——企業(yè)如何借助數(shù)字化能力，驅(qū)動「消費者」與「貨品」兩個輪子，為生意帶來新增長。

（圖源淘寶教育商家成長微信公眾號，下同）

今年9月，天貓發(fā)布了成為D2C數(shù)字化服務平臺的新戰(zhàn)略，“雙輪驅(qū)動”企業(yè)經(jīng)營方法論也隨之對外官宣。借助天貓方法論的指標體系，企業(yè)則可以完成自我診斷，并根據(jù)生意的不同場景需求，找到工具和解決方案。

天貓方法論指出，雙輪，藏在GMV的后面，一個輪子是消費者、另一個輪子是貨品?；谙M者，天貓叫它CLVM，對應FAST+GROW指標；基于貨品，叫做PLVM，對應的是指標是SUPER。

天貓表示，CLVM、PLVM中的C代表著消費者（Customer），P代表著貨品（Product），而LVM（Life Value Manage）則是生命周期的價值管理。對于一個消費品企業(yè)來說，必不可少的是三個關(guān)鍵詞是消費者、貨品、品牌。

（CLVM的模型）

對于PLVM，天貓方法論拿數(shù)學里最常用的象限將行業(yè)做了劃分。象限的左右是貨品的流通方式，左側(cè)以直銷為主，右側(cè)以分銷為主；象限上下則是用消費者需求驅(qū)動和供應鏈能力驅(qū)動完成劃分。天貓表示，這樣劃分，不同行業(yè)的企業(yè)能相對容易地找到發(fā)力點。

（PLVM下的SUPER指標）

數(shù)據(jù)顯示，去年有92萬商家申請入駐天貓，超過20家品牌在天貓的會員數(shù)過千萬，淘寶天貓已連續(xù)多年為品牌和商家?guī)砣f億級的生意增量，是商家生意增長最主要的陣地。

截至2021年11月12日零點，天貓雙11總交易額定格在5403億。開售第一小時，超過2600個品牌成交額超過去年首日全天；截至11月11日23時，698個中小品牌的成交額實現(xiàn)從百萬級到千萬級的跨越；78個去年雙11成交額千萬級的品牌，今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。此外，從11月1日到11日0點45分，已有382個品牌在天貓雙11的成交額超過1億元。

為了幫助企業(yè)、品牌更好實現(xiàn)數(shù)字化，淘寶教育今年上線了天貓必修課、新品牌特訓營、雙輪驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營課程和咨詢解決方案，讓不同經(jīng)營階段的商家能夠快速適應變化、掌握規(guī)律、把握機會。

阿里巴巴集團副總裁、淘寶教育總經(jīng)理黃磊表示，今年天貓針對天貓企業(yè)經(jīng)營方法論研發(fā)的課程，正是來自于這些企業(yè)品牌、服務商的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也是雙11增長方法的沉淀總結(jié)，將幫助商家更好布局明年，播種未來。