快手電商新增《古董收藏類商品服務(wù)管理規(guī)則》

12月3日消息，今日，快手電商發(fā)布公告宣布新增《古董收藏類商品服務(wù)管理規(guī)則》。

該規(guī)則于2021年12月3日首次發(fā)布，于2021年12月11日生效，適用于快手古代金銀、古陶瓷、古玉、古代書籍篆刻類類目下所有商品。

據(jù)了解，該規(guī)則對古董收藏類商品發(fā)貨物流如發(fā)貨商品及包裝、發(fā)貨時效，售后管理等都做出了詳細的規(guī)定。

其中，在發(fā)貨物流中要求，商戶應(yīng)遵循適合運輸原則、便于裝卸原則、適度包裝原則包裝商品，如因發(fā)貨運輸途中商品發(fā)生商品損壞，責任由商戶承擔；商戶應(yīng)檢查發(fā)貨商品是否與訂單商品一致，避免出現(xiàn)發(fā)錯貨問題，并對發(fā)貨信息進行留存，包括但不限于打包視頻、照片等。

在售后管理中指出，以競拍形式售出商品可不支持7天無理由退換貨，以商品系統(tǒng)設(shè)定為準；以非競拍商品形式售出的商品應(yīng)支持7天無理由退換貨，非競拍商品形式包括普通自建商品、閃電購等。

因商戶原因?qū)е碌耐素洠òǖ幌抻阼Υ梦礃嗣骰蜩b定為假貨）所產(chǎn)生的物流費、保價費、鑒定檢測費均由商戶承擔。另外，如果出售商品為國家不允許售賣的物品，平臺支持退貨退款，一切法律責任由商戶承擔。