蘇寧易購發(fā)布雙11物流數(shù)據：家裝發(fā)貨量同比增3倍

11月11日消息，今日，蘇寧易購披露2021年雙十一大促物流數(shù)據，今年雙十一購物季啟動至今，蘇寧易購物流整體履約率99.8%，家裝發(fā)貨量較去年同期增長3倍，縣鎮(zhèn)地區(qū)家電維修清洗等服務產品訂單量同比增長32%。

云倉方面，在蘇寧易購上海美妝倉，直播帶貨訂單占比達80%。在西安家電倉，出庫量同比去年增長160%。在武漢3C數(shù)碼倉，數(shù)碼產品單量達成率149%，及時率100%。

今年雙十一，蘇寧易購送裝一體服務范圍從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超95%縣級市，蘇寧易購家裝發(fā)貨量實現(xiàn)同比增長3倍，一次送裝完成率提升到98.7%。

除了雙開門大冰箱，學習桌等大件商品也是蘇寧易購送裝一體的典型產品。今年雙十一，南京地區(qū)家長投資孩子學習絕不含糊，學習桌訂單量增長64%。長沙人民對“床+床墊”套系組合很執(zhí)著，送新、取舊單量環(huán)比增長158%，天津“姐姐”們偏愛購買高大上的柜子。

送裝一體之外，今年雙十一期間蘇寧易購幫客售后服務用戶日峰值突破20萬單，持續(xù)迎來爆發(fā)。特別是在縣鎮(zhèn)地區(qū)，家電維修清洗等服務產品訂單量同比增長32%，盱眙縣、閩侯縣、射陽縣服務產品訂單增長超200%。

根據蘇寧易購發(fā)布的雙11半日消費數(shù)據，截至今日中午12點，蘇寧易購到店體驗人次同比提升122%，其中，O2O金牌導購員預約量同比增長167%，長輩導購員半日接待人次超2萬；家電套購銷售同比增長46%。