微盟孫濤勇：暢想未來中國SaaS十年

11月5日消息，據金融界網報道，日前，2021騰訊數字生態(tài)大會企業(yè)應用專場邀請了行業(yè)內數字化建設踐行企業(yè)及優(yōu)質SaaS廠商共同分享行業(yè)新實踐與新觀察。會上，微盟集團獲評“騰訊千帆伙伴：引領之星”，微盟集團董事會主席兼首席執(zhí)行官孫濤勇參會，并圍繞中國SaaS未來發(fā)展發(fā)表了觀點。

孫濤勇表示，美國是SaaS行業(yè)的鼻祖，以Salesforce于1999年成立為標識。美國SaaS行業(yè)的萌芽期始于2000年，而中國的SaaS萌芽期出現在2010年前后，整整晚了十年。所以要暢談中國SaaS未來，可以看看美國今天的SaaS是否會成為未來十年中國SaaS的格局。

孫濤勇以和微盟處于同一賽道的Shopify為例，指出2020年Shopify的營收約30億美元，GMV約為1200億美金。而同一年亞馬遜的GMV約為4900億美元，前者已經占到后者25％的份額。而如果除去亞馬遜平臺自營部分GMV，那么Shopify已占亞馬遜GMV的近40％份額。可以說，Shopify在海外已成為除亞馬遜之外排名第二的開店工具。而中國SaaS電商份額距離主流電商平臺仍具有較大差距。

對此，孫濤勇分析主要有兩個原因。首先，市場的開放程度不一樣。美國的電商SaaS可以接入Google、Facebook，甚至可以接入亞馬遜。而在國內，互聯網早期的開放程度相對較低，導致很多用戶的購物心智還沒有完全形成。

其次，市場面臨的基礎設施不一樣。2020年美國電子商務總額為8000億美元，而中國電子商務交易額早就超過了10萬億，物流、移動支付等也高度發(fā)展，因此可以說，中國電子商務基礎設施的進程快于美國。但對于中國SaaS企業(yè)來說，幾乎不可能通過支付、物流、金融等環(huán)節(jié)獲得收益。因此，中國SaaS企業(yè)也嘗試從營銷、運營等方面尋求增量。

對于行業(yè)關心的標準化、個性化，面向中小企業(yè)還是中大企業(yè)提供服務等問題，孫濤勇也給出了解讀。雖然微盟現在all in大客化戰(zhàn)略，包括Shopify也提出Shopify plus中大型商戶解決方案，但對于初創(chuàng)型SaaS企業(yè)來說，還是應該先做標準化產品，先面向中小企業(yè)提供產品和服務。只有積累了海量的客戶以后，才有可能通過PaaS能力服務中大型客戶。

此外，孫濤勇認為，打造SaaS生態(tài)需要滿足三個關鍵核心要素，第一是廣泛的客戶積累，客戶數量較少的企業(yè)難以形成生態(tài)；第二是豐富的技術積累，合作伙伴選擇某個企業(yè)的PaaS平臺，首先是因為它有很強大的技術能力中臺，其次是有非常豐富的行業(yè)“Know-how”產品積累；第三是品牌的積累，SaaS品牌非常重要。孫濤勇表示，微盟作為騰訊千帆計劃的首批理事會成員，將與騰訊千帆共建SaaS生態(tài)，共同為企業(yè)數字化轉型升級提效賦能。