廣東省消委會提醒：商家要求好評返現(xiàn)屬違法

11月3日消息，據(jù)中新網(wǎng)報道，近期廣東省消費者委員會（下稱“廣東省消委會”）組織開展一項網(wǎng)購調(diào)查活動發(fā)現(xiàn)，不少商家通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費者對產(chǎn)品作出非客觀評價，違反了國家相關(guān)法律法規(guī)要求，違背了誠實信用的市場原則，侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等重要法定權(quán)利。

據(jù)介紹，本次調(diào)查為網(wǎng)售“三無產(chǎn)品”（即未標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名、廠址信息）及商品標(biāo)簽標(biāo)識等問題調(diào)查活動。結(jié)果顯示，在“三無產(chǎn)品”方面，600 款網(wǎng)售商品中，有 285 款樣本為“三無產(chǎn)品”，“三無產(chǎn)品”發(fā)現(xiàn)率 47.5%。在“好評返現(xiàn)”方面，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn) 600 款樣本中，有 85 款樣本附有“好評返現(xiàn)卡”，通過返現(xiàn)、紅包、卡券等方式誘導(dǎo)消費者對產(chǎn)品作出非客觀評價。

廣東省消委會提醒廣大消費者，“雙 11”期間要科學(xué)理性購物，做有智慧的消費者。收到商家“好評返現(xiàn)卡”的邀約時，應(yīng)勇于拒絕，不為商家利益誘惑作出虛假好評。專業(yè)理性消費，不購買“三無產(chǎn)品”。

據(jù)了解，8月17日，市場監(jiān)管總局發(fā)布《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為規(guī)定》征求意見稿，面向社會公開征求意見。其中明確規(guī)定：經(jīng)營者不得采取以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式足以誘導(dǎo)用戶作出指定評價、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、定向投票等互動行為。

值得一提的是，10月下旬，揚州3家餐飲店因在外賣內(nèi)放置"好評返現(xiàn)"卡，試圖引導(dǎo)買家給予好評，被市場監(jiān)管部門處罰1.2萬人民幣。