支付寶將逐步上線用戶保護(hù)中心

10月29日消息，今天，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng) “螞蟻315”表示，升級(jí)原消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道，逐步上線支付寶用戶保護(hù)中心，整合隱私設(shè)置、服務(wù)管理、安全配置功能，為消費(fèi)者提供更全面、更便捷的權(quán)益保護(hù)。

目前，部分用戶已經(jīng)可以在“我的”頁面進(jìn)入保護(hù)中心，并在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)頻道原有的服務(wù)管理、金融教育功能上，新增安全服務(wù)和隱私保護(hù)，還可一站式掛失賬號(hào)、管理設(shè)備、查看個(gè)人信息檔案、閱讀及下載隱私權(quán)政策等。

據(jù)了解，今年以來，螞蟻集團(tuán)持續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，其在董事會(huì)下設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，并發(fā)起代號(hào)為“螞蟻315”的長(zhǎng)期專項(xiàng)行動(dòng)，已陸續(xù)推出上線消費(fèi)者權(quán)益保障頻道、啟動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品用戶滿意度考核、治理支付寶內(nèi)套路營(yíng)銷、在支付寶開放平臺(tái)推出“商家防跑路套餐”。

另外，今年7月，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)“螞蟻315”發(fā)布了上半年反詐騙數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，假冒客服、公檢法等傳統(tǒng)詐騙依然高發(fā)多發(fā)，但欺詐資損顯著下降了7成。

“殺豬盤”及色情類詐騙占詐騙資金損失一半以上，但實(shí)際遭遇詐騙并產(chǎn)生資金損失的案件量也在持續(xù)下降，僅6月的詐騙案件量相較1月就降低30%。

值得一提的是，9月中旬，螞蟻集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)“螞蟻315”表示，目前，掃支付寶收錢碼付款后，支付成功頁已沒有明顯的廣告信息，只提供支付寶積分、商家優(yōu)惠券、森林能量等領(lǐng)取的服務(wù)類信息，如果不需要這類信息，消費(fèi)者還可以點(diǎn)擊“不感興趣”反饋。