支付寶正式上線業(yè)內首個“消費者權益保護頻道”

4月15日消息，今日，螞蟻集團旗下支付寶APP正式推出業(yè)內首個“消費者權益保護頻道”，通過一站式專屬頻道，讓用戶更好地行使對產(chǎn)品和服務的自主權。

目前，北京、上海、杭州地區(qū)的用戶已經(jīng)可以使用該頻道，其他地區(qū)也正在陸續(xù)上線中。

據(jù)悉，用戶可在“我的”頁面最上方看到“消費者權益保護”的頻道入口，點擊進入后即可使用各項功能，包括查看和管理“服務協(xié)議”“隱私設置”“新消息通知”“免密支付/自動扣款”“服務管理”。除產(chǎn)品功能設置外，頻道中還設立了消費者權益知識學習模塊。

支付寶方面表示，頻道正在試點期間，下一步將繼續(xù)針對隱私保護、第三方免密扣款管理等進一步迭代升級。

據(jù)了解，螞蟻集團自今年以來，持續(xù)加強消費者權益保護，在董事會下設消費者權益保護委員會，并發(fā)起代號為“螞蟻315”的長期專項行動，集中客戶權益中心、安全中心、隱私中心等多個團隊力量，推動消保舉措的出臺和落地，把消保工作日?；ｍ椈?。

而消費者當前在支付寶上搜“螞蟻315”“315”“消費者權益保護”等都可進入消保頻道，并進行相應設置。

此前，螞蟻集團已陸續(xù)上線了下調年輕人花唄額度、允許用戶自主調整花唄借唄額度等倡導理性消費的新功能。