對(duì)于現(xiàn)代零售企業(yè)而言，訂立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)十分重要，這就考驗(yàn)企業(yè)在快速迭代的市場(chǎng)變化中，研判正確的發(fā)展趨勢(shì)。而深耕行業(yè)34載的國(guó)美審時(shí)度勢(shì)，近期先后公布了租賃協(xié)議與托管協(xié)議，強(qiáng)化了上市公司的隱性資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)外釋放了重要的變革信號(hào)。簡(jiǎn)言之，國(guó)美在戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)構(gòu)建“家·生活”全鏈路閉環(huán)，在戰(zhàn)術(shù)上講究招商+自營(yíng)+定制+分發(fā)+代運(yùn)營(yíng)全模式并進(jìn)，加速朝著全零售生態(tài)共享平臺(tái)的宏偉藍(lán)圖沖刺。

全鏈路形成合力 扎實(shí)推進(jìn)戰(zhàn)略落地

回顧過(guò)去十多年零售業(yè)發(fā)展，呈現(xiàn)出全鏈路化的發(fā)展趨勢(shì)，以“輕資產(chǎn)模式”為傲的電商企業(yè)突然ALL IN“重資產(chǎn)模式”的自建物流，多年時(shí)間累計(jì)投入百億元的比比皆是，這足以證明物流之于零售的重要性。反觀國(guó)美，早在2013年就布局了安迅物流，逐步構(gòu)建了自由倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送的智慧倉(cāng)網(wǎng)管理系統(tǒng)，并將物流升級(jí)為服務(wù)型平臺(tái)（物流平臺(tái)），優(yōu)先向國(guó)美體系內(nèi)的“真快樂(lè)”、“國(guó)美家”、“打扮家”等零售平臺(tái)賦能。值得一提的是，安迅物流的 “準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“送裝同步”與“閃店送”服務(wù)深受好評(píng)。

有了物流鏈的國(guó)美，在集成與跨界上愈發(fā)輕盈，能反向縮短國(guó)美供應(yīng)鏈的鏈路，減少貨品從出廠、轉(zhuǎn)場(chǎng)到配貨的時(shí)間。今年上半年，國(guó)美將全國(guó)近4000家門(mén)店升級(jí)為“前置倉(cāng)”，并與物流的中央倉(cāng)接駁，形成了靈活的RDC（中央倉(cāng)）+FDC（前置倉(cāng)）倉(cāng)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，將發(fā)貨起點(diǎn)由省際或城際大倉(cāng)變成了距離用戶1-5公里的區(qū)域店或5-8公里的商圈店，讓配送履約時(shí)間降至30分鐘。

在數(shù)字化零售時(shí)代，國(guó)美將“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建”六大鏈路平臺(tái)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí)，打造專業(yè)完備的零售經(jīng)營(yíng)閉環(huán)，其中線上鏈與線下鏈可作為配套使用，使商家將雙成本降為單成本；數(shù)據(jù)鏈與共享共建鏈可配套使用，使上游廠商可獲得C2M反向定制能力。根據(jù)國(guó)美內(nèi)部測(cè)算，全鏈路協(xié)同運(yùn)營(yíng)使得全渠道鏈條綜合費(fèi)用率降低10%-15%。

全模式共建“家·生活”零售共同體

如果說(shuō)傳統(tǒng)電商是用服務(wù)的方式做零售平臺(tái)，那么具備實(shí)體零售基因的國(guó)美，則是用零售的方式做服務(wù)型平臺(tái)。秉承共享共建理念的國(guó)美，今年提出以自營(yíng)、定制、招商、代運(yùn)營(yíng)和分發(fā)五種模式，共建“家·生活”零售共同體。

結(jié)合真選供應(yīng)鏈的八重真選體系，國(guó)美能給消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)、低價(jià)格的電器供給。對(duì)于部分成熟的品類，國(guó)美選擇與上游生產(chǎn)商聯(lián)合定制，融入了大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)的消費(fèi)分析與數(shù)據(jù)調(diào)研，因此符合當(dāng)下消費(fèi)者的實(shí)際需求。國(guó)美也敢于“兜底包銷”，確保了廠商與消費(fèi)者的雙重利益，目前定制商品在國(guó)美體系內(nèi)的占比高達(dá)四成以上。

為了在相對(duì)陌生的非家電領(lǐng)域快速突擊，今年國(guó)美主推招商與分發(fā)等外部聯(lián)營(yíng)模式。通過(guò)降低線上與線下雙平臺(tái)準(zhǔn)入門(mén)檻與費(fèi)用，吸引了海量食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目的商家入駐；使國(guó)美全網(wǎng)SKU數(shù)量迅速突破60萬(wàn)，其中非家電占比高達(dá)9成，加速了國(guó)美的“食、穿、用、美、居、嬰”六大品類擴(kuò)容。同時(shí)國(guó)美將全量營(yíng)銷工具包提供給第三方商家，讓商家快速將“合適的貨賣給合適的人”，解決了零售供需信息不對(duì)稱的堵點(diǎn)。

為了擴(kuò)寬經(jīng)營(yíng)渠道，國(guó)美還嘗試與內(nèi)容型MCN頭部機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)代運(yùn)營(yíng)模式將代運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)化為銷售商，夯實(shí)了社交電商與外部私域流量。比如國(guó)美與中國(guó)人民日?qǐng)?bào)新媒體打造的“中國(guó)正當(dāng)潮”IP、與央視新聞客戶端打造的“買(mǎi)遍中國(guó)”IP，都是國(guó)美積極探索內(nèi)容電商與社交電商未來(lái)的體現(xiàn)。

通過(guò)全鏈路的擴(kuò)展與連接，全模式的探索與推演，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了六大平臺(tái)的完美共融，打造出涵蓋會(huì)員、交易、服務(wù)、數(shù)據(jù)、算法及系統(tǒng)的“人貨場(chǎng)”閉環(huán)，顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的場(chǎng)景模式與消費(fèi)方式，夯實(shí)了商品與服務(wù)的全生命周期運(yùn)營(yíng)。

近期，多家機(jī)構(gòu)發(fā)布了看多國(guó)美零售的研究報(bào)告，報(bào)告認(rèn)為，國(guó)美是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，給予其買(mǎi)入評(píng)級(jí)并上調(diào)目標(biāo)價(jià)。未來(lái)國(guó)美零售將以全零售平臺(tái)型公司的經(jīng)營(yíng)邏輯，迎來(lái)千億估值的重塑。