“每年隨著中秋及國慶節(jié)假日的來臨，市場都會迎來一波消費高峰，現(xiàn)在我們門店的生意比前一陣旺了不少?！眹懒闶坶T店員工一邊整理貨架，一邊跟編輯說道。

零售行業(yè)一直是居民消費的重要反映。隨著傳統(tǒng)佳節(jié)氣氛濃厚的中秋節(jié)和國慶長假的到來，購禮返鄉(xiāng)、走親訪友、出行旅游的需求大幅上升，大眾消費購買力也同步上漲。作為國內(nèi)零售巨頭，國美早在一個月前即開始提前布局，動員全國業(yè)務(wù)團隊及經(jīng)銷伙伴，選品備貨采購發(fā)貨，備戰(zhàn)“雙節(jié)”消費高峰。

線上線下雙發(fā)力 嚴把品質(zhì)關(guān)保障放心購

“雙節(jié)”前后也正值夏秋換季，除了備受歡迎的月餅、大閘蟹等傳統(tǒng)節(jié)日消費品外，日用、服飾、家電、家居家裝等也是近期的熱門商品品類。此外，許多企業(yè)還會定制具有特色的禮盒，用于員工福利發(fā)放。針對節(jié)日消費的特性，國美聯(lián)合多個品牌商為消費者讓利，同時加大相關(guān)產(chǎn)品的市場備貨和投放，并在線上及線下終端加強陳列展示。

目前，依托數(shù)字化技術(shù)實踐，國美已經(jīng)完成了線下近4000家門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)“一店一頁”的線上線下深度融合。線下渠道，國美聚焦消費者體驗提升，在全國各大城市門店圍繞中秋和國慶主題開展消費者回饋活動，并攜手各消費品牌推出多樣化的節(jié)日促銷活動。線上渠道，國美開啟“中秋團圓惠”大型主題營銷，集合數(shù)百家知名品牌制定優(yōu)惠方案，共同推出限時特惠、專區(qū)拼購、限量特價等福利放送，切實為消費者謀福利。

國美方面表示，為保障貨品優(yōu)質(zhì)足量供應(yīng)，早前已與合作伙伴制定詳細的合作計劃，根據(jù)市場預(yù)估合理安排產(chǎn)能。同時，國美始終遵循八重真選與商家嚴選機制，嚴格把控選品和入庫，保障商品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)，確保為消費者提供良好的溝通體驗。

加速物流效率 助力商家品牌及銷量雙增長

長達近一個月的消費旺季也對物流提出了更高要求。面對短期大量增長的個人和企業(yè)訂單，國美依托采供銷配送等一體化優(yōu)勢，充分發(fā)揮數(shù)字化采購和智能倉儲物流配送能力，幫助企業(yè)完成員工福利采購和發(fā)放，也為消費者實現(xiàn)禮品和心意快速送達，在更及時的時間內(nèi)高效完成派送。

以線下門店為中心，國美可向門店周邊1-8公里內(nèi)社區(qū)家庭客群提供服務(wù)，結(jié)合LBS技術(shù)與閃店送服務(wù)，采用門店直發(fā)、本地直發(fā)、倉庫直發(fā)等多種方式，實現(xiàn)了最快至30分鐘的配送時效，次日達鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超70%。同時，面對蘊藏巨大增量潛力的下沉市場，國美供應(yīng)鏈亦在向下沉方向延伸，以先大后小、先縣后鎮(zhèn)、以縣拓鎮(zhèn)的方式，于2021年上半年，新開縣域門店約600家，并計劃全年新開門店1000家。

作為大件倉配高端時效產(chǎn)品供應(yīng)商，國美可為客戶提供定制化、準(zhǔn)時送達的增值服務(wù)。為持續(xù)升級服務(wù)體驗，國美在精準(zhǔn)時效、極速送達、優(yōu)質(zhì)體驗三方面共同發(fā)力，致力打造高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體驗，2021年上半年，國美的履約送貨及時率提升至98%。

中秋將至，緊接著就是國慶長假，隨后還有全民購物狂歡節(jié)雙十一，對于各平臺、廠商和品牌來講，接下來將迎來多個消費高峰。國美將持續(xù)拓展供應(yīng)鏈，并結(jié)合自身強大的物流和運營優(yōu)勢，滿足消費者的節(jié)日購物需求，同時助力商家把握消費機遇，實現(xiàn)品牌和銷量的雙增長。