相融共生 國美全新打造自己的“朋友圈”

如果把一家零售企業(yè)“擬人化”，那么誕生34年之久，早已邁過“而立之年”的國美依然有探索的熱情，更是在今年動(dòng)作頻頻，在新零售時(shí)代迸發(fā)出勃勃生機(jī)。在過去的一年，國美可謂是大招頻出，不僅牽手京東與拼多多等電商界后起之秀，更與非家電廠商深度合作，實(shí)現(xiàn)了全品類SKU的快速擴(kuò)容。另外，國美還依托34年日益完善的供應(yīng)鏈體系實(shí)現(xiàn)低價(jià)供應(yīng)，成為了近年來零售業(yè)最“值”得約的老朋友。

　洞悉消費(fèi)主力變遷 娛樂化令供應(yīng)鏈賦能加速

無論是傳統(tǒng)零售，還是如今的新零售，本質(zhì)都是滿足消費(fèi)者日益增長的物質(zhì)需求。國美依托34年供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢，不僅直接對(duì)接各大廠商，更與廠商在采購價(jià)方面達(dá)成了“薄利”共識(shí)，通過降低成本、提高效率的手段，砍掉傳統(tǒng)商業(yè)模式下的層層代理、中間商等溢價(jià)環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者無需貨比三家就能拿到真低價(jià)，通過“多銷”的方式實(shí)現(xiàn)利潤率上漲。

在新零售時(shí)代，消費(fèi)的主體也逐漸過渡到90后年輕人，他們不僅在意購物結(jié)果，更重視購物的過程。及時(shí)洞察到主體消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣變遷的國美，在今年率先將線上平臺(tái)升級(jí)為“真快樂”APP，主動(dòng)打出了“娛樂化”玩法的創(chuàng)新思路。年輕人可以在“真快樂”APP搶購特價(jià)商品、2人拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)更低價(jià)，甚至可以參加快樂ZAO集、九九ZAO動(dòng)團(tuán)贏取意想不到的大禮。國美真快樂通過創(chuàng)造出“更好玩”的線上消費(fèi)場景，讓年輕人在購物的同時(shí)享受快樂，并通過持續(xù)“放價(jià)”讓快樂加倍。

娛樂化玩法的加持，讓國美走出了區(qū)別于普通電商的新路徑，也助力供應(yīng)鏈賦能加速。在國美傾力打造的六大平臺(tái)中，大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)就像是供應(yīng)鏈前端的智慧大腦，主動(dòng)分析年輕人在真快樂APP的搜索詞條、單商品頁面停駐時(shí)間等消費(fèi)行為，再通過八重真選的選品邏輯為年輕人適配爆品低價(jià)好物，輕松實(shí)現(xiàn)了需求端與供應(yīng)鏈的銜接。既讓低價(jià)的好物不被埋沒在海量列表中，更讓年輕人不再“貨比三家”，放心的到“真快樂”APP實(shí)現(xiàn)一站式購買。

“相融共生”的國美強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)姻 發(fā)揮聚合效應(yīng)

國美創(chuàng)始人黃光裕的商業(yè)哲學(xué)是“相融共生”，只有與行業(yè)翹楚攜手合作，才能釋放出1+1＞2的增量效果。為了實(shí)現(xiàn)更多品類的快速擴(kuò)容，去年國美牽手京東展開深度戰(zhàn)略合作，雙方發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)合連縱橫，啟動(dòng)了300億元規(guī)模的第一期聯(lián)合采購計(jì)劃，通過數(shù)據(jù)共享與技術(shù)互通，為消費(fèi)升級(jí)提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù)。

除了攜手京東外，國美還與電商界“黑馬”拼多多達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)姻，拼多多認(rèn)購了國美零售發(fā)行的2億美元可轉(zhuǎn)債。從去年開始，國美零售全品類商品入駐拼多多，國美品牌大家電更可享受到拼多多的“百億補(bǔ)貼”計(jì)劃，加上國美縣域店啟動(dòng)的“百城計(jì)劃”；無疑強(qiáng)化了國美在下沉市場的布局，打破了國美觸及線上用戶的天花板，為獲取流量入口與交易轉(zhuǎn)化提供了重要支撐。

在今年國美的“家·生活”2.0戰(zhàn)略布局中，國美還通過遍布全國3400多家門店的矩陣平臺(tái)與線上真快樂平臺(tái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈共通共享，并采取自營+招商+定制三大策略不斷開拓非家電品類，與食品行業(yè)、美妝行業(yè)、百貨行業(yè)等非家電廠商展開深入合作。第二季度，國美還將供應(yīng)鏈整合能力延伸至家裝等領(lǐng)域，推出了重構(gòu)家裝體驗(yàn)的“打扮家”生態(tài)平臺(tái)，打破了家居行業(yè)信息不對(duì)稱、供需直連不通暢等行業(yè)痛點(diǎn)，更喊出了2024年拿下5000億戰(zhàn)略目標(biāo)的豪言壯語。

風(fēng)雨兼程34年的國美，大力踐行供應(yīng)鏈創(chuàng)新，用新技術(shù)、新模式縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，降低成本、提升效率，展現(xiàn)了國美成熟的供應(yīng)鏈體系與賦能價(jià)值，這也為國美實(shí)現(xiàn)“18個(gè)月”目標(biāo)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。