沃爾瑪會(huì)員服務(wù)“Walmart+”訂閱數(shù)達(dá)3200萬(wàn)

9月15日消息，據(jù)CNBC報(bào)道，根據(jù)股票研究公司對(duì)消費(fèi)者的月度調(diào)查，沃爾瑪?shù)臅?huì)員服務(wù)“Walmart+”在推出僅一年，其會(huì)員數(shù)就達(dá)到了3200萬(wàn)。其中61%的會(huì)員年收入超過(guò)5萬(wàn)美元，33%的會(huì)員年收入在10萬(wàn)美元或以上。

根據(jù)報(bào)告，大約25%的受訪者在6月和7月表示他們擁有Walmart+。這比前幾個(gè)月有所上升，前幾個(gè)月的滲透率在19%左右徘徊。相比之下，根據(jù)最近的調(diào)查，約有57%的受訪者表示他們同時(shí)也擁有亞馬遜Prime會(huì)員。

據(jù)悉，美國(guó)最大的雜貨商沃爾瑪首次推出了會(huì)員計(jì)劃，以此來(lái)提升顧客忠誠(chéng)度，推動(dòng)更頻繁的銷售，并擊敗其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。該計(jì)劃的費(fèi)用為每年99美元或每月12.95美元，其主要福利之一是訂單滿35美元或以上可免費(fèi)無(wú)限制地將雜貨送到會(huì)員手中。

而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜其Prime會(huì)員每年收費(fèi)119美元，或每月12.99美元，其會(huì)員福利包括免費(fèi)送貨，以及視頻、音樂、游戲和圖書流媒體等。

沃爾瑪首席執(zhí)行官Doug McMillon表示，該公司專注于客戶體驗(yàn)而不是用戶數(shù)量。首先，沃爾瑪必須擴(kuò)大產(chǎn)能，才能滿足更多的訂單需求。

為此，沃爾瑪正在將其幾十家商店改造成小型倉(cāng)庫(kù)，配備高科技的自動(dòng)化系統(tǒng)，幫助員工分揀和包裝商品，加快配送效率。

值得一提的是，近日，沃爾瑪計(jì)劃在假期旺季前夕為其供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)招聘2萬(wàn)名員工，以保持商品流通。

沃爾瑪表示，新招聘的崗位將是全職和兼職的混合，是永久性崗位。目的是支撐該公司度過(guò)假日高峰期以及其后的時(shí)間。其中，全職和兼職工作的范圍從揀貨員、貨運(yùn)處理員和叉車操作員，到250多家沃爾瑪和山姆會(huì)員商店配送和履約中心以及運(yùn)輸辦公室的技術(shù)員和管理人員等。

據(jù)了解，此次招聘正值零售商和物流運(yùn)營(yíng)商提前做好旺季準(zhǔn)備之際，它們正在努力應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)緊俏、航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)擁堵和供應(yīng)鏈波動(dòng)性激增的局面。