抖音電商修訂《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》

劉峰
2021-09-10 11:27

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9月10日消息,近日,抖音電商發(fā)布了修訂《電商創(chuàng)作者添加商品行為規(guī)則》的公示,主要新增創(chuàng)作者相關的添加商品規(guī)范要求。

根據(jù)定義,添加商品指通過平臺功能組件添加商品至短視頻、直播間購物車及創(chuàng)作者商品櫥窗,以進行商品推廣的行為,本規(guī)定所稱“添加商品”意同“購物車掛車”。

電商創(chuàng)作者,在抖音電商平臺開通商品分享功能,以短視頻、直播形式進行商品推廣的自然人、法人或者其他組織,本規(guī)定所稱“電商創(chuàng)作者”意同“電商作者”、“達人”。

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規(guī)則中對添加商品行為一般要求包括:

創(chuàng)作者添加商品時發(fā)布商品賣點、推薦語、標題等信息的,不得出現(xiàn)含有虛假夸大、超范圍描述、虛構商品來源背景、不實信息等虛假宣傳用語;使用“國家級”、“最高級”等絕對化用語;誘導消費者私下交易及存在其他可能侵害消費者合法權益的行為等行為。

電商創(chuàng)作者購物車添加商品時,商品推廣狀態(tài)應處于開啟狀態(tài),不可因任何原因處于限制推廣狀態(tài),包括但不限于:商品下架、移除、被限制推廣。

商品標題、主圖、詳情頁、SKU等描述信息不得含有違反法律法規(guī)、平臺管理規(guī)則的內容等等。

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值得注意的是,公示規(guī)則非正式生效規(guī)則,正式生效規(guī)則待公示期滿由平臺另行發(fā)布。本規(guī)則預計09月21日發(fā)布生效實施。

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平臺將對違反要求的商品添加行為采取拒絕添加、下架已添加商品等處置措施。
此次修訂的核心變化涉及作者問題相關的無法添加商品原因說明。
創(chuàng)作者在發(fā)布預告信息時,每場直播預告須至少添加3件商品/服務,最多可添加100件商品/服務。
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