餓了么在2021上半年電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)中獲“不予評(píng)級(jí)”
8月26日消息,近日,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布了“餓了么”電訴寶消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)?!半娫V寶”數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年“餓了么”共獲得7次消費(fèi)評(píng)級(jí),其中7次獲“不予評(píng)級(jí)”,2021年上半年整體消費(fèi)評(píng)級(jí)為“不予評(píng)級(jí)”。
其中,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,“餓了么”疑似存在訂單問(wèn)題、客服問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、退款問(wèn)題、霸王條款等問(wèn)題。
從投訴地區(qū)來(lái)看,2021年上半年投訴“餓了么”的用戶主要集中地區(qū)為北京市、山西省、廣東省、江蘇省、福建省、遼寧省、重慶市。而在性別方面,在投訴“餓了么”的用戶中男生占42.857%,女生占57.143%。
在投訴金額占比方面,用戶投訴“餓了么”的消費(fèi)金額主要在0-100元、100-500元,占比分別為57.143%、14.286%。
此外,在發(fā)布的“2021年上半年全國(guó)生活服務(wù)平臺(tái)消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中,獲“建議下單”的平臺(tái)有幫考網(wǎng)、攜程、飛豬、走著瞧旅行;獲“謹(jǐn)慎下單”的平臺(tái)有聯(lián)聯(lián)周邊游;獲“不建議下單”的平臺(tái)有潭州教育、旅劃算、學(xué)慧網(wǎng)、美團(tuán);獲“不予評(píng)級(jí)”的平臺(tái)有尚德機(jī)構(gòu)、嗨學(xué)網(wǎng)、俠侶親子游、餓了么。
值得一提的是,日前,餓了么攜手聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織駐華代表處、中國(guó)環(huán)境新聞工作者協(xié)會(huì)、聯(lián)合國(guó)《生物多樣性公約》第十五次締約方大會(huì)(COP15)自然與文化多樣性峰會(huì),上線“綠碳號(hào)綠色生活會(huì)場(chǎng)”,倡導(dǎo)綠色低碳的生產(chǎn)生活方式。聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織駐華代表處還與餓了么共同發(fā)起了“食物零浪費(fèi)”行動(dòng)計(jì)劃。
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