國(guó)美“真快樂(lè)”出席中國(guó)食品品牌創(chuàng)新發(fā)展大會(huì) 分享營(yíng)銷新思路

7月30日至8月1日，由中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)、東莞市人民政府聯(lián)合主辦的2021中國(guó)食品品牌創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨粵港澳大灣區(qū)食品博覽會(huì)在廣東東莞舉辦，大會(huì)旨在實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源精準(zhǔn)對(duì)接，多維度為企業(yè)賦能，探索食品創(chuàng)新發(fā)展新思路。國(guó)美“真快樂(lè)”受邀出席大會(huì)，并于“食品營(yíng)銷新通路行業(yè)高峰論壇”上與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了國(guó)美“真快樂(lè)”拓展全品類、真選食品好物、打造娛樂(lè)化營(yíng)銷新經(jīng)驗(yàn)，共同探索中國(guó)食品行業(yè)新發(fā)展、新路徑。

2021年，是疫后各行業(yè)的重啟之年，同時(shí)也是充滿增長(zhǎng)契機(jī)的一年，各個(gè)食品企業(yè)、零售平臺(tái)都需要建設(shè)和提高面對(duì)變化的響應(yīng)能力，及時(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，把握發(fā)展機(jī)遇，以融合創(chuàng)新策略推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深耕零售34載的國(guó)美積極承擔(dān)起推動(dòng)行業(yè)變革的社會(huì)責(zé)任，積極構(gòu)建零售生態(tài)閉環(huán)，通過(guò)各平臺(tái)之間互動(dòng)、互助、互補(bǔ)，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)更多“家·生活”戰(zhàn)略價(jià)值。

娛樂(lè)化突圍 打造差異化優(yōu)勢(shì)

在消費(fèi)升級(jí)大背景下，尤其伴隨著Z世代消費(fèi)力量的崛起，消費(fèi)者不僅對(duì)產(chǎn)品的接納度更加多元，而且更加注重自我意識(shí)和自我感受的認(rèn)同，重視消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)感與幸福感。

在“食品營(yíng)銷新通路行業(yè)高峰論壇”上，國(guó)美渠道管理中心華南大區(qū)總監(jiān)張浩宇介紹道，國(guó)美敏銳把握住年輕一代消費(fèi)者的新需求，開(kāi)啟娛樂(lè)化零售新賽道，于今年年初推出娛樂(lè)化、社交化新物種“真快樂(lè)”APP，并以獨(dú)具特色的“搶-拼-ZAO”新穎玩法，帶給消費(fèi)者邊玩邊購(gòu)的消費(fèi)體驗(yàn)。

“真快樂(lè)”APP的推出，與消費(fèi)趨勢(shì)變化高度契合，不僅對(duì)于國(guó)美零售來(lái)說(shuō)是一次大的變革，對(duì)整個(gè)零售行業(yè)來(lái)說(shuō)也是耳目一新。從整體上來(lái)看，真快樂(lè)APP更加注重娛樂(lè)化的購(gòu)物，而這里實(shí)際上包含了“真、快、樂(lè)”三重含義，從不同維度重塑了零售三要素“人、貨、場(chǎng)”。

真，即真選：真選商品，嚴(yán)選商家；快，即準(zhǔn)時(shí)達(dá)、閃店送；樂(lè)，即娛樂(lè)賣、娛樂(lè)買、樂(lè)分享。娛樂(lè)化是“真快樂(lè)”APP的重頭戲，也是區(qū)別于其他電商平臺(tái)的精彩之處?！罢婵鞓?lè)”APP以“搶-拼-ZAO”、社群、直播、賽事等多種形式，吸引用戶與商家深度參與。商家利用娛樂(lè)化的形式推廣其品牌與商品，讓消費(fèi)者在娛樂(lè)的過(guò)程中購(gòu)買到心儀的商品，最終促成娛樂(lè)賣、娛樂(lè)買和分享樂(lè)。

就在剛剛結(jié)束的618大促期間，“真快樂(lè)”還線上線下聯(lián)動(dòng)，發(fā)起席卷國(guó)內(nèi)多個(gè)城市的“快樂(lè)ZAO城”市集活動(dòng)，用戶既可以在線下享受美食、音樂(lè)、潮玩等活動(dòng)，也可以參與線上線下無(wú)障礙打卡“積虎爪”趣味互動(dòng),雙平臺(tái)相互引流，消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)縫銜接，讓用戶快樂(lè)翻倍。

可以說(shuō)，“真快樂(lè)” 獨(dú)具特色的娛樂(lè)化打法，是打破行業(yè)傳統(tǒng)的又一創(chuàng)新，也為行業(yè)樹(shù)立了教科書(shū)般的新?tīng)I(yíng)銷互動(dòng)標(biāo)桿。

商品擴(kuò)容強(qiáng)化供應(yīng)鏈 滿足多樣化的消費(fèi)需求

在娛樂(lè)化加持下，國(guó)美秉承用戶思維，圍繞“家·生活”戰(zhàn)略打造全品類供應(yīng)鏈平臺(tái)，加速商品擴(kuò)容?！罢婵鞓?lè)”也通過(guò)全品類、全服務(wù)、全量SKU展示，最大化滿足用戶對(duì)商品及服務(wù)豐富度的需求，也為商戶提供全流程交易服務(wù)，吸引海量商家入駐，成為一個(gè)全品類的綜合購(gòu)物平臺(tái)。

張浩宇表示，“真快樂(lè)”正在全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購(gòu)平臺(tái)，食品類是一個(gè)重點(diǎn)類目。同時(shí)，“真快樂(lè)”依托“8重真選”標(biāo)準(zhǔn)，從熱銷一選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、好價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選的8個(gè)維度，為消費(fèi)者“真選”優(yōu)價(jià)優(yōu)品，讓商品同時(shí)兼具低價(jià)格與高品質(zhì)兩大特性。為拓展食品類目，“真快樂(lè)”與全國(guó)各地農(nóng)產(chǎn)品基地直接合作，從產(chǎn)地發(fā)貨，既減少運(yùn)輸成本，又能確保新鮮品質(zhì)。

以受到眾多消費(fèi)者歡迎的蘋果品類為例，“真快樂(lè)”為真選一款好吃的蘋果，到7個(gè)國(guó)內(nèi)蘋果主產(chǎn)區(qū)，通過(guò)測(cè)試50多款蘋果，找到不同時(shí)節(jié)哪個(gè)地區(qū)的蘋果更甜。“真選官”們借助科學(xué)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)化篩選來(lái)打造每一個(gè)真選產(chǎn)品，讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。值得一提的是，“真快樂(lè)”的真選商品目前的復(fù)購(gòu)率已達(dá)到40%，分享率達(dá)到38%。

張浩宇進(jìn)一步表示，對(duì)于食品供應(yīng)而言，供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)管理尤其重要，在節(jié)日促銷時(shí)段，既要確保食品供應(yīng)貨源充足，避免“供不應(yīng)求”的困窘，也要保證食品的新鮮，同時(shí)還要規(guī)避食品浪費(fèi)。在大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)的技術(shù)賦能下，“真快樂(lè)”通過(guò)分析用戶搜索的商品名稱、關(guān)鍵詞、功能需求等核心數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者的潛在需求，反饋給供應(yīng)鏈的上游前端，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷的動(dòng)態(tài)更新。

從去年7月，國(guó)美拓寬食品營(yíng)銷新思路，與央視攜手推出“買遍中國(guó)”全國(guó)巡回帶貨直播，在全國(guó)范圍尋找地方特色美食，幫助農(nóng)戶進(jìn)一步拓寬零售渠道。新疆的哈密瓜、貴州的酸湯、黑龍江的大米、江西白蓮蓮子……這些地方特產(chǎn)紛紛都從產(chǎn)地走上全國(guó)的餐桌。一方面，以“真快樂(lè)”平臺(tái)作為橋梁，真正讓農(nóng)產(chǎn)品出去鄉(xiāng)村，走進(jìn)城市，搭建更有效的農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。同時(shí)，國(guó)美通過(guò)線上線下融合的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷活動(dòng)，吸引更多社會(huì)力量共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)。

2021年是我國(guó)“十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年。在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下,提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需成為關(guān)鍵。鼓勵(lì)理性消費(fèi)，讓人民“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”也成為零售行業(yè)發(fā)展的題中之義。

演講的最后張浩宇表示，國(guó)美“真快樂(lè)”平臺(tái)將持續(xù)推進(jìn)拓品戰(zhàn)略，進(jìn)一步真選食品好貨，為更多優(yōu)質(zhì)的食品供應(yīng)商搭建橋梁，對(duì)接市場(chǎng)，推動(dòng)食品行業(yè)消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)提振。