七部門聯(lián)合發(fā)文保障外賣送餐員權(quán)益 美團(tuán)回應(yīng)：將堅決貫徹落實

7月27日消息，近日，市場監(jiān)管總局、國家網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務(wù)部、中華全國總工會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任 切實維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），對保障外賣送餐員正當(dāng)權(quán)益提出全方位要求。

《意見》從保障勞動收入、保障勞動安全、維護(hù)食品安全、完善社會保障、優(yōu)化從業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)組織建設(shè)、矛盾處置機(jī)制這七方面對網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺提出要求。

據(jù)澎湃新聞報道，對此，美團(tuán)回應(yīng)稱，“已經(jīng)收到并認(rèn)真學(xué)習(xí)國家市場監(jiān)督管理總局等多部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任切實維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見》。此前公司積極配合政府相關(guān)部門開展了多輪實地調(diào)研和座談，主動匯報溝通相關(guān)情況我們一直致力于合規(guī)經(jīng)營，努力保護(hù)包括騎手在內(nèi)的平臺相關(guān)主體的正當(dāng)權(quán)益?！?/p>

美團(tuán)表示，“接下來，我們將堅決貫徹和落實指導(dǎo)意見，繼續(xù)積極改進(jìn)，在勞動保障、配送安全、騎手福利、騎手體驗提升等多方面切實維護(hù)勞動者權(quán)益，提高勞動保障水平，提升行業(yè)就業(yè)質(zhì)量?！?/p>

據(jù)了解，2021年上半年，美團(tuán)外賣在全國舉辦近百場騎手懇談會，截至6月，美團(tuán)已經(jīng)舉辦了53場騎手懇談會，收集了60多條騎手的反饋建議，其中有25條已經(jīng)完成改善或進(jìn)入改善流程。

此外，目前美團(tuán)外賣正在探索平臺靈活就業(yè)群體的職業(yè)傷害保障試行辦法，為騎手提供充分的就業(yè)保障。

值得一提的是，外賣平臺餓了么也對《維護(hù)外賣送餐員權(quán)益指導(dǎo)意見》做出了回應(yīng)并表示，堅決擁護(hù)并將認(rèn)真遵守《意見》要求，圍繞騎士安全、騎士健康、騎士收益、騎士保障等方面進(jìn)行方案制定，在有關(guān)部門的指導(dǎo)下積極行動落實。目前，騎手職業(yè)傷害保障等相關(guān)工作已在緊密籌備中。

據(jù)悉，或受《意見》出臺消息的影響，美團(tuán)在昨日錄得13.76%的跌幅，收盤價為235.6港元/股。