“真快樂”日活突破百萬 國美重回巔峰可期

近日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)，上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額211904億元，同比增長23.0%，兩年平均增速為4.4%。其中，全國網(wǎng)上零售額61133億元，同比增長23.2%，兩年平均增長15.0%。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)，市場(chǎng)主體預(yù)期向好、穩(wěn)中有升。

這一良好態(tài)勢(shì)在零售平臺(tái)上也得到突出體現(xiàn)。國美零售CFO方巍表示，近幾個(gè)月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長態(tài)勢(shì)，線下也因數(shù)字化發(fā)展實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)和精準(zhǔn)度顯著提升。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前國美零售線上線下會(huì)員數(shù)已達(dá)2-2.5億，月活由過去的3000-4000萬增長至當(dāng)前的5000萬左右，預(yù)計(jì)于年底有望突破6000萬大關(guān)。日活方面現(xiàn)已突破百萬，達(dá)到200-300萬水平。

國美能取得如此佳績，不只是依靠時(shí)代的賦能，自身強(qiáng)大的信念和行動(dòng)力，其縝密的戰(zhàn)略思維和硬實(shí)力也極為關(guān)鍵。

今年，國美上線新物種“真快樂”APP，通過娛樂化、社交化的購物體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供有趣、實(shí)惠的線上購物方式。除了“搶-拼-ZAO”趣味玩法，還有秒殺、拼團(tuán)、99天價(jià)保、百億補(bǔ)貼等服務(wù)。此外，用戶還可以在“真快樂”APP中體驗(yàn)到視頻導(dǎo)購服務(wù)，通過開啟線上視頻與客服導(dǎo)購進(jìn)行溝通選購?！罢婵鞓贰蹦康木褪窍Ｍ軌蚺c年輕人打成一片，打造足夠吸引年輕人的消費(fèi)場(chǎng)景。

此外，為了滿足年輕人全方位的購物體驗(yàn)，國美開始向全品類進(jìn)軍。如今的國美已不再局限于“家電領(lǐng)域”這個(gè)單一賽道，而是布局全品類業(yè)務(wù)，從電器拓展至以“家”為核心的更多垂類，全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大類目商品采購平臺(tái)。

為了不斷擴(kuò)充品類，國美不斷加強(qiáng)和第三方外部供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)和流量共建，打造“自營+聯(lián)營”的供應(yīng)鏈。去年國美與京東、拼多多已完成全方面的戰(zhàn)略合作，國美自營家電供應(yīng)鏈將與京東、拼多多非家電產(chǎn)品供應(yīng)鏈相互“咬合”，零售巨頭互相借力。而國美也表示，未來平臺(tái)上百貨類商品將越來越豐富。

從數(shù)據(jù)反饋來看，“真快樂”僅第一季度就實(shí)現(xiàn)了線上平臺(tái)GMV同比增長近4倍的業(yè)績。國美零售CFO方巍信心滿滿：“自2021年開年以來，從經(jīng)營情況來看，無論電器銷售還是整個(gè)線上線下多平臺(tái)、多品類的GMV和日活增長，都是比較可喜的，我們相信這種可喜的態(tài)勢(shì)是可持續(xù)的。”

2021年是國美“全速進(jìn)擊”的一年。從垂直品類向全品類進(jìn)軍，打造包括供應(yīng)鏈平臺(tái)在內(nèi)的六大平臺(tái)，不少業(yè)界人士認(rèn)為這一模式不僅具有可行性，成功的概率和速度也將優(yōu)于同行。

目前，國美正在逐步打開想象空間，新戰(zhàn)略、新路徑、新打法，戰(zhàn)略賦能初見成效，18個(gè)月重回巔峰的目標(biāo)，相信在不遠(yuǎn)的將來能夠?qū)崿F(xiàn)。