娛樂戰(zhàn)略再升級 “真快樂”618全網(wǎng)DAU同比增長189.11%

今年的618有些不一樣！電商鏖戰(zhàn)，百家爭鳴，各種活動形式紛紛涌現(xiàn)，不斷升級消費體驗。其中，“真快樂”APP憑借“真低價+娛樂化”的核心價值，線上線下聯(lián)動，推出多種新鮮有趣的娛樂化玩法，在打破電商大促逐漸固化的陳舊形式之余，也讓消費者體會到一個不一樣的新國美。

6月22日，“真快樂”公布其618大促戰(zhàn)報，數(shù)據(jù)顯示：618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU（日活躍用戶數(shù)量）同比2020年增長189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達78.83%，同比2020年增長114.32%。日活人數(shù)再創(chuàng)新高，也顯示出國美進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段后，雙平臺模式帶來的強大助推力，同時，這也是國美近來宣布“真低價 持久戰(zhàn)”之后的又一次捷報。

伴隨著娛樂化零售戰(zhàn)略的持續(xù)推進、供應鏈的不斷豐富，本次618大促，“真快樂”持續(xù)在“全品類、全服務、全量SKU展示”的道路上不斷深化。618大促期間，百貨、酒水、零食、美妝等非家電品類排名靠前，更加貼近消費者日常生活。

作為和“11.11”并駕齊驅(qū)的兩大電商促銷活動，“618”也是充分反應市場風向、消費升級的“指向標”。從數(shù)據(jù)中可以看出，消費者對健康生活、生活品質(zhì)的追求從未停歇，國美也在時刻洞察消費市場的迭代升級，以品質(zhì)真選、低價讓利、娛樂化，滿足老百姓對美好生活的追求。

細細品讀“真快樂”618的破圈，也是洞察消費升級背景下新場景、新消費、新業(yè)態(tài)等生態(tài)變化的一個體現(xiàn)。

真選低價守正出奇 拓品戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)力

從6月1日-20日，“真快樂”618大促全程秉承“真低價”的承諾，活動涉及電器、自營/聯(lián)營百貨、打扮家、廚空間、定制等平臺，以及酒水飲料、食品生鮮、美妝個護、母嬰玩具、家居生活、精品家電等全品類商品。除了品類專場折扣福利，還有“百億真選津貼”、“超級秒殺日”、“超級品牌聯(lián)盟”等一系列福利活動，不斷突破低價底線，獲得了美的、海爾、海信、炊大皇、雙立人、安吉爾、vivo、伊利、康巴赫、維達、OPPO等全品類大牌廠商的大力支持。

為什么能做到真低價常態(tài)化呢？答案很簡單，供應鏈是王牌！在深耕零售業(yè)34年的過程中，國美沉淀了足夠深厚的零售底蘊和創(chuàng)新能力，誰掌握了供應鏈，就掌握了博弈未來的籌碼，這也是“真快樂”突出的核心競爭力所在。

國美與各大品牌供應廠商搭建起強大供應鏈體系，不僅與大牌廠商建立了深度互信的合作關(guān)系，大大減少了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了從源頭把控商品質(zhì)量，還能直接根據(jù)用戶需求從廠家定采商品，通過廠家直銷砍去溢價，真正讓利消費者。

618大促之前，國美就已聯(lián)合各大品牌廠商，提前備好充足貨源，并制定可持久性的低價策略。在完善的供應鏈持續(xù)賦能下，保證低價爆品貨源的可持續(xù)性。

長期以來，消費者心中都有這樣一個刻板印象，低價是否會導致品質(zhì)和格調(diào)的缺失？“真快樂”之所以能打破這種局面，讓消費者一邊放心選購，一邊盡享低價，依靠的就是一個“真”字——真選商品、嚴選商家，不僅構(gòu)建起的全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選的“八重真選”標準，同時以“GM標準+N”嚴選商家，給予商品雙重質(zhì)量保障。

“真快樂”作為平臺方，融入了先進的大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，可以通過對單品銷量、好評率、搜索率、復購率等多維數(shù)據(jù)進行提煉分析，從而為用戶篩選出真正優(yōu)質(zhì)的商品。

在形成“真選低價”的核心優(yōu)勢之上，“真快樂”同時大力推進拓品戰(zhàn)略，4月底，SKU數(shù)量就已突破50萬，不僅從一貫強勢的家電品類持續(xù)向食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護這六大類目深度滲透，更將深耕34年的供應鏈整合能力向合作伙伴開放，實現(xiàn)了從“家電”向“家庭”全鏈路服務的延伸。

線上線下聯(lián)動加深 娛樂化戰(zhàn)略獲好評

今年1月，國美正式推出了其娛樂化、社交化零售的新物種“真快樂”APP，迎合新零售消費升級的大趨勢，率先掀起娛樂化零售的風潮。

而在本次618大促中，“真快樂”的娛樂化打法又有了進一步升級，推出一系列涵蓋場景體驗化、營銷趣味化、內(nèi)容生動化和社交分享化等諸多元素的娛樂化玩法，線上依然延續(xù)“搶-拼-ZAO”特色，同時配合“快樂小虎機”、“ZAO動團抽大獎”、“新人一元購”、抽盲盒、砸金蛋、領(lǐng)紅包等一系列娛樂化玩法，將線下娛樂氛圍帶到線上，為消費者帶來全方位的“真低價”、好品質(zhì)的快樂購物體驗，打破行業(yè)大促常規(guī)套路，樹立了教科書般的新營銷互動標桿。

線下，“真快樂”則依托3400多家門店的規(guī)模效應和場景化，將618鉅惠推向線下用戶，從而提升場景體驗感、交互沉浸度和活動召集力，線上線下享受同樣的低價優(yōu)惠。

值得一提的是，6月11日-20日，“真快樂”在北京、成都、重慶、西安等多個城市中心繁華區(qū)，開啟 “快樂ZAO城”市集活動，通過精彩的樂隊、舞蹈表演，以及“美食”、“ 顏值”、“ 交換”、“直播”、“潮玩”、“ 快樂”、“品牌”等多個極具特色的沉浸式體驗空間，結(jié)合當下年輕人最喜歡的消費場景，沉浸式體驗讓前來打卡的用戶一站式吃喝玩樂購。

于此同時，“真快樂”還將與愛奇藝攜手，在成都跨界打造音樂節(jié)超級IP—超樂音樂節(jié)，消費者在線上線下打卡集“虎爪”的過程中就能享優(yōu)惠、贏門票，也讓消費者更加認同“真快樂”年輕、好玩、時尚又有趣的新形象。

如今，面對消費升級的挑戰(zhàn)，進入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的國美正通過不斷夯實供應鏈優(yōu)勢深化拓品戰(zhàn)略，高品質(zhì)低價格的策略，搭配新穎有趣的帶貨方式，收獲廣大新老用戶好評。本次618大促線上線下的完美聯(lián)動，以及戰(zhàn)報中亮眼的成績數(shù)據(jù)，也充分證明了“真快樂”模式在新零售時代中的可持續(xù)發(fā)展性。

618大促雖然告一段落，但國美絕不只是帶來一場產(chǎn)品價格戰(zhàn)狂歡。這個成立34年的零售巨頭的長遠目標，是在新零售的時代趨勢下，在構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，繼續(xù)扛起“真低價 持久戰(zhàn)”的旗幟，為提振消費、擴大內(nèi)需，讓人民“能消費、敢消費、愿消費”而持續(xù)努力。