韻達股份：電商與快遞價格分離是一個積極的、有益的措施

7月15日消息，韻達股份昨日接受機構調研時表示，從持續(xù)維護電商與快遞產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展角度而言，電商與快遞價格分離是一個積極的、有益的措施。

首先，對于普通商品而言，兼顧服務與價格，商品包郵可能具有客觀需求；其次，對于大B端、高客單價、強品牌商品而言，從消費者購物體驗來說，優(yōu)質的快遞物流服務可能是消費升級內涵的一部分。

同時，也有利于正向促進快遞企業(yè)將更多的核心競爭力體現(xiàn)在包裹的完整性、清潔性、攬派及時性方面，更多體現(xiàn)在全程時效方面，有利于頭部快遞企業(yè)開拓更多、更好的快遞服務產(chǎn)品和增值服務。這是一個多贏的局面。

對于七部門聯(lián)合印發(fā)的《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，韻達股份表示，首先，通過遏制不正當競爭行為，保障快遞小哥權益，維護快遞服務網(wǎng)絡穩(wěn)定，有利于引導、呵護快遞行業(yè)回到理性的競爭發(fā)展環(huán)境；其次，通過引導電商價格與快遞價格分離，鼓勵快遞企業(yè)持續(xù)改善服務品質和全程時效，有利于形成標準快遞、時效件、增值服務等產(chǎn)品分層的差異化競爭格局。

至于如何在快遞末端實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，韻達股份表示，通過服務標準、系統(tǒng)支持、考核機制、激勵機制等升級優(yōu)化，頭部快遞企業(yè)在產(chǎn)品分層和差異化服務方面可以做得更好、更多，包括：包裹的清潔性、完整性、優(yōu)先操作、優(yōu)先攬派、派前電聯(lián)、隱私面單、包裹攔截、地址更改等，在末端服務體驗和攬派時效等方面獲得更好體驗。

此外，韻達股份稱，近年來公司持續(xù)投入核心資產(chǎn)，通過充分發(fā)揮科技優(yōu)勢、資產(chǎn)優(yōu)勢和精細化管理優(yōu)勢等核心競爭力，快遞主業(yè)經(jīng)營成本還有下降空間。