亞馬遜內(nèi)部文件：新CEO賈西將“非遺憾離職率”設(shè)為6%

7月8日消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜公司的員工考評(píng)中有一個(gè)指標(biāo)，叫做“非遺憾離職率”（Unregretted Attrition），這指的是某些員工主動(dòng)離職或以其他方式離開公司，而上司對(duì)此并不感到惋惜。

根據(jù)美國媒體獲得的內(nèi)部文件，亞馬遜新任CEO賈西也在關(guān)注URA指標(biāo)，他給自己部門設(shè)定的“非遺憾離職率”為6%，換言之，他希望下屬部門的員工中每年有6%被淘汰替換，其中包括自愿離職以及因績效太差而被解雇的員工。

對(duì)此，亞馬遜公司發(fā)言人表示，報(bào)道提到的URA指標(biāo)不太準(zhǔn)確，有些誤導(dǎo)。

內(nèi)部文件顯示，賈西和其他高管還關(guān)注了一個(gè)指標(biāo)，叫“當(dāng)前非遺憾離職率”（current unregretted rate），即公司不擔(dān)心失去的員工比例，而另外一個(gè)指標(biāo)是“當(dāng)前距離目標(biāo)差距”（current gap to goal），指的是為了達(dá)到設(shè)定的URA，下屬部門中必須離職的人數(shù)。除此之外，亞馬遜高管們還會(huì)關(guān)注有哪些員工可能會(huì)進(jìn)入到URA指標(biāo)中。

據(jù)悉，早在2016年，媒體就曝光了亞馬遜內(nèi)部嚴(yán)酷的績效考核體系。之后該公司進(jìn)行措施整改，停止了設(shè)定URA指標(biāo)的做法。而根據(jù)亞馬遜人力資源專家在3月份華盛頓勞工部聽證會(huì)上的證詞，在2018年，亞馬遜再次設(shè)立了6%的URA裁員指標(biāo)。

今年6月，據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜設(shè)置URA指標(biāo)的裁員流程與有爭議的“員工排序”管理方法非常相似，即通過員工排序而不是根據(jù)職位描述或績效目標(biāo)來評(píng)分。

值得一提的是，內(nèi)部文件顯示亞馬遜高管們還制定了一個(gè)“遺憾離職率”，即亞馬遜并不希望離開的員工人數(shù)占比，該比例根據(jù)員工參考任期、崗位級(jí)別、地區(qū)以及離職原因等因素進(jìn)行細(xì)分統(tǒng)計(jì)。