CFO方巍專訪：國美已吹響進(jìn)擊號角

誰也不會想到，當(dāng)蘇寧走進(jìn)第四個十年的時候，迎來的卻是生存危機(jī)、輿論纏身的慘痛局面。6月16日，蘇寧易購發(fā)布重大事項(xiàng)停牌公告，稱公司實(shí)控人、控股股東張近東及股東蘇寧電器正在籌劃轉(zhuǎn)讓公司股份。停牌前，蘇寧易購股價5.59元，創(chuàng)下8年來新低。

有人也許要問，作為曾經(jīng)跟國美齊名的家電霸主之一，蘇寧的門店到處都是，怎么如今老板落魄到賣股權(quán)的地步呢？其實(shí)，這樣的事件并不少見。時代發(fā)展太快，稍有一絲懈怠，便可能萬劫不復(fù)。畢竟，這個世界，唯一不變的就是變化。

蘇寧斷臂賣股，早已埋下伏筆

一邊是巨額虧損收益難填，一邊是債臺高筑現(xiàn)金流告急，許多人驚嘆，蘇寧到底做了什么，造成如此局面？持續(xù)虧錢的原因在哪？其實(shí)，蘇寧的危機(jī)在許多年前就早已埋下。

過去幾年里，蘇寧大肆擴(kuò)張商業(yè)版圖，堅(jiān)定不移的慣性多元化戰(zhàn)略，而蘇寧擴(kuò)張的方式就是買買買。為配合電商業(yè)務(wù)發(fā)展，蘇寧進(jìn)行多元化擴(kuò)張，從一家空調(diào)專賣店發(fā)展成為擁有蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊的“綜合體”。

不完全統(tǒng)計(jì)，這些年蘇寧在各個領(lǐng)域的投資已超過700億元，而這些子業(yè)務(wù)均沒有獲得預(yù)期的回報，基本都是燒錢或虧損的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)上有段子流傳，張近東不斷地努力、擴(kuò)張，最終落到蘇寧被賣的境地，反而國美，正在逐步迸發(fā)新能量。

段子歸段子，與蘇寧的“落魄”形成鮮明對比的是，國美正式迎來了掌門人的回歸，而黃光裕也直接放出狠話，要用未來18個月的時間，帶領(lǐng)國美重回原有市場地位。再結(jié)合今年以來，國美積極推動線上“真快樂”、線下“國美家”、國美電器、真選開放供應(yīng)鏈等共享平臺全方位升級，以雙平臺、娛樂化零售戰(zhàn)略保持進(jìn)擊的狀態(tài)攻城略地，這不僅是一種扭轉(zhuǎn)乾坤的決心，也是東山再起的自信。

國美上演豹變史，吹響進(jìn)擊的號角

有人說，回顧國美近幾年的歷程，就是穩(wěn)守，不僅守住了國美的根基，但也失去了轉(zhuǎn)型的時機(jī)。殊不知，在明確而堅(jiān)定的戰(zhàn)略方向面前，穩(wěn)健方能行遠(yuǎn)。

在零售業(yè)相對同質(zhì)化的大環(huán)境中，國美精準(zhǔn)洞察到了市場走向，將國美零售在自有用戶及流量上的拓展之道。國美零售CFO方巍在接受智通財經(jīng)APP專訪中，將其總結(jié)為五大因素：即推出線上線下互動為主導(dǎo)的全場景互融、百萬社群及美店、真選商品及嚴(yán)選商家、娛樂化及社交化、不斷提升物流能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

圍繞雙平臺全場景優(yōu)勢，國美在今年推出了“真快樂”APP，集娛樂化、社交化為一體的線上零售平臺，在向用戶提供高品質(zhì)、低價格全品類商品的同時，以充滿趣味性的娛樂化形式，為用戶提供有品質(zhì)又好玩的全新購物體驗(yàn)。

在全面加強(qiáng)自營供應(yīng)鏈的建設(shè)方面，國美自營電器供應(yīng)鏈會進(jìn)一步加強(qiáng)和廠商在新品首發(fā)、大單采購、成套采購、反向定制方面的合作深度和強(qiáng)度，進(jìn)一步提升3C、數(shù)碼、小家電、智慧家庭解決方案供應(yīng)鏈。

與此同時，國美不再局限于“家電領(lǐng)域”這個單一賽道，國美從電器拓展至以“家”為核心的更多垂類，全力打造家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)六大類目商品采購平臺，布局全品類業(yè)務(wù)。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，“真快樂”APP用戶數(shù)據(jù)的快速增長從年初的元旦、春節(jié)，到315、五一大促再到618大促實(shí)際是一個層層深化的過程。618期間，“真快樂”全網(wǎng)DAU同比2019年增長270.32%，同比2020年增長189.11%；全網(wǎng)新增訪客量總占比達(dá)78.83%，同比2020年增長114.32%。同時，方巍介紹道，近幾個月來國美零售在線上GMV、DAU均呈現(xiàn)出了三位數(shù)的增長態(tài)勢，線下也因數(shù)字化發(fā)展實(shí)現(xiàn)了客單價和精準(zhǔn)度顯著提升。

亮眼的成績單一出，讓業(yè)界再次嘆服黃光裕的眼光格局和對市場的把控力，江湖雖然今時不同往日，但其商業(yè)魄力仍舊果敢。在他的帶領(lǐng)下，國美18個月重回巔峰的許諾，似乎不再是難事。