Coupang陷入抵制危機(jī) 13天蒸發(fā)200萬名用戶

6月25日消息，韓國電子商務(wù)巨頭Coupang在本月迎來了激烈的平臺消費(fèi)者抵制潮。此前，因為疫情，Coupang應(yīng)用程序的用戶數(shù)量穩(wěn)步增長，6月7日時達(dá)到了1021.1193萬名，突破歷史新高。然而截至6月20日，據(jù)移動大數(shù)據(jù)平臺IGAWorks的移動指數(shù)顯示，Coupang應(yīng)用的Android和iOS用戶數(shù)總和已經(jīng)跌至817.9963萬。

同時，與6月7日相比，截至20日所有年齡段的用戶人數(shù)都有所減少。其中20歲年齡層的用戶減少24.5%（22.2193萬人），其次是未滿20歲的21.6%（1.6366萬人）和30歲的19.9%（16.5032萬人）。20和30年齡段的人是繼40年齡段之后Coupang的第二大用戶群，因此影響可能相當(dāng)大。

據(jù)悉，一直以來Coupang因高強(qiáng)度的工作環(huán)境、對賣家態(tài)度傲慢等一系列爭議多次引起公眾強(qiáng)烈抗議。而17日利川市德平物流中心發(fā)生火災(zāi)而導(dǎo)致一名消防員死亡的事件，更是將Coupang推到了風(fēng)頭浪尖。在利川物流中心火災(zāi)發(fā)生后的四天內(nèi)，Coupang app便損失了47萬用戶。

而6月21日以后發(fā)生的銷售日本旭日旗相關(guān)商品、CoupangEats店主死亡事件等，導(dǎo)致了Coupang的用戶指數(shù)進(jìn)一步惡化。盡管Coupang立即下架了銷售賣家上傳的旭日旗相關(guān)產(chǎn)品，但依舊落下了“監(jiān)管不力”的罪名。