蘑菇街調(diào)整《商品抽檢不合格處理規(guī)則》 7月2日生效

云合
2021-06-25 14:48

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6月25日消息,蘑菇街6月25日發(fā)布《商品抽檢不合格處理規(guī)則》調(diào)整公示公告(以下簡稱公告)。

公告稱,針對本次調(diào)整《商品抽檢不合格處理規(guī)則》,蘑菇街于2021年6月22日至2021年6月24日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2021年7月2日正式生效。

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公告顯示,對于三標(biāo)不合格產(chǎn)品,現(xiàn)行處理方式為當(dāng)做一般違規(guī)扣5分,調(diào)整后處理方式為商品下架。

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《商品抽檢不合格處理規(guī)則》顯示,對于一般不合格產(chǎn)品,處理方式為商品降權(quán)3天,扣除保證金1000元/商品質(zhì)量問題退貨訂單成交金額3倍兩者取其大者,若已超過固定金額,則以已發(fā)生質(zhì)量問題退貨訂單金額3倍進(jìn)行處理,反之則按照固定金額處理。

對于嚴(yán)重不合格產(chǎn)品,處理方式為商品刪除,扣除保證金2000元/商品質(zhì)量問題退貨訂單成交金額3倍兩者取其大者,若已超過固定金額,則以已發(fā)生質(zhì)量問題退貨訂單金額3倍進(jìn)行處理,反之則按照固定金額處理。

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值得注意的是,不合格類型按照就重處理,如同個商品同時出現(xiàn)一般不合格及嚴(yán)重不合格,則按照嚴(yán)重不合格的情形進(jìn)行處理;標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)“明顯”是指在自然光線下,離樣品1米的距離觀察還可以發(fā)現(xiàn)的;質(zhì)檢處理的保證金將用于質(zhì)量問題退貨消費(fèi)者3倍賠償;此規(guī)則生效后一個自然年內(nèi)累計(jì)10次質(zhì)檢不合格(不含三標(biāo)不合格)將進(jìn)行店鋪清退,每月統(tǒng)計(jì)并執(zhí)行清退一次,在每年的十二月三十一日二十四時清零。

值得一提的是,蘑菇街近日密集調(diào)整平臺規(guī)則,包括《蘑菇街商戶服務(wù)協(xié)議》調(diào)整公示公告、《蘑菇街平臺假貨處理規(guī)則》調(diào)整公示公告、《發(fā)貨承諾服務(wù)規(guī)則》調(diào)整公示公告、《蘑菇街商家違規(guī)行為處理規(guī)則》調(diào)整公示公告等。

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針對本次調(diào)整《商品抽檢不合格處理規(guī)則》,蘑菇于2021年10月20日至2021年10月22日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2021年10月30日正式生效。
5月10日消息,蘑菇日前發(fā)布關(guān)于蘑菇部分規(guī)則/說明失效公告 。公告稱,隨著蘑菇平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展,目前部分規(guī)則/說明已不在適用現(xiàn)行業(yè)務(wù)體系,故部分規(guī)則/說明自2021年5月8日起做失效下線處理蘑菇還在4月15日發(fā)布關(guān)于《商品抽檢異常情況及處理規(guī)則》失效公告,原商品抽檢異常情況及處理規(guī)則從2021年4月15日起做失效處理抽檢不合格處理措施均以商品抽檢不合格處理規(guī)則為準(zhǔn)。
5月13日消息,蘑菇5月12日再次發(fā)布關(guān)于蘑菇部分規(guī)則/說明失效公告 。公告稱,隨著蘑菇平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展,目前部分規(guī)則/說明已不在適用現(xiàn)行業(yè)務(wù)體系,故部分規(guī)則/說明自2021年5月12日起做失效下線處理。蘑菇還在4月15日發(fā)布關(guān)于《商品抽檢異常情況及處理規(guī)則》失效公告,原商品抽檢異常情況及處理規(guī)則從2021年4月15日起做失效處理,抽檢不合格處理措施均以商品抽檢不合格處理規(guī)則為準(zhǔn)。
公告稱,原商品抽檢異常情況及處理規(guī)則從2021年4月15日起做失效處理抽檢不合格處理措施均以商品抽檢不合格處理規(guī)則為準(zhǔn)。虛假發(fā)貨按照嚴(yán)重商品不合格處理商品刪除,扣除保證金2000元/商品質(zhì)量問題退貨訂單成交金額3倍,兩者取其大者,若已超過固定金額,則以已發(fā)生質(zhì)量問題退貨訂單成交金額3倍進(jìn)行處理,反之則按照固定金額處理;威脅、賄賂質(zhì)檢工作人員也按照嚴(yán)重商品不合格處理。
3月8日消息,《電商報(bào)》獲悉,蘑菇3月7日發(fā)布《蘑菇商品初審規(guī)則》調(diào)整公示公告 。公告稱,針對本次《蘑菇商品初審規(guī)則》調(diào)整,蘑菇于2021年3月4日至2021年3月6日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2021年3月14日正式生效。公告顯示,為了適應(yīng)蘑菇賣家的商品上架時間和速度,商品上架流程改為先上架后審核。商品審核對應(yīng)2種處理方式:下架處理,隱藏處理。商品被下架,修改后再次提交商品審核,通過后方能上架。
8月26日消息,蘑菇發(fā)布《蘑菇退貨退款糾紛與行為投訴發(fā)起規(guī)則》調(diào)整公示公告,該規(guī)則將于2022年9月5日正式生效,同時線上邏輯將逐步切換至新流程。處理流程如下:商品符合閃電退貨,系統(tǒng)直接同意退貨申請;判定商品不屬于閃電退貨類目商品,官方客服審核處理;同意退貨后買家可在7天內(nèi)填寫退貨物流單號,超期未填寫退貨取消。
針對本次調(diào)整《蘑菇糾紛處理規(guī)則》,蘑菇于2023年2月21日至2023年2月23日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2023年3月3日正式生效。
針對本次調(diào)整《蘑菇爭議處理規(guī)則》,蘑菇于2021年6月7日至2021年6月9日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2021年6月17日正式生效。
針對本次調(diào)整《蘑菇平臺假貨處理規(guī)則》,蘑菇于2021年7月8日至2021年7月10日進(jìn)行了意見征集,該規(guī)則將于2021年7月18日正式生效。
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