快手616真心夜開啟直播電商晚會

6月16日消息，6月15日晚，快手與江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視聯(lián)合打造的“快手616真心夜”晚會正式上演。眾多明星藝人攜手快手平臺帶貨主播，為觀眾帶來直播電商晚會。

據(jù)介紹，快手 616 真心夜以“真心”為主題，以“極致信任”為傳播心智，晚會主題聚焦于“值得每一分信任”。在快手 616 品質(zhì)購物節(jié)啟動發(fā)布會中，快手電商平臺體驗負責人羅瓊稱，快手電商將打造讓10億用戶信賴的極致信任體系，并表示，信任經(jīng)濟是快手電商的第二增長曲線。

6月1日，快手電商正式上線“小店信任卡”，用戶打開快手進入任一賣貨直播間即可查看。“小店信任卡”內(nèi)含消費者購物保障、平臺優(yōu)惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障，包含退款不退貨、退貨補運費、假一賠十、七天無理由、極速退款、極速發(fā)貨等權(quán)益。

據(jù)快手財報顯示，快手2020年電商業(yè)務的商品交易總額為3812億元，同比2019年大幅增長539.5%；而用戶的平均復購率也由2019年的45%提升至2020年的65%。

針對直播電商業(yè)務的發(fā)展，快手創(chuàng)始人、董事長兼 CEO 宿華在電話會議上表示，相比于使用時長，增強消費者對于主播、生產(chǎn)者或者商家的信任是一個更關(guān)鍵的要素，同時也希望在未來看到快手小店復購率的持續(xù)提升，因為這意味著“消費者對于商家的信任在持續(xù)地提升”。