DTC品牌站千帆競發(fā) 創(chuàng)樂出海Pearlgo發(fā)力新賽道

后疫情時代，海外線上購物的覆蓋人群越來越廣。根據(jù)谷歌&德勤《2021年中國跨境電商研究報告》顯示，歐美及亞太地區(qū)主要國家的電商整體零售額經(jīng)歷了15% 以上的高速增長，國內(nèi)跨境電商企業(yè)爭先出海搶占紅利，跨境電商下半場，獨立站賣家掀起轉(zhuǎn)型熱潮。

近年來，獨立站DTC品牌模式成了“香餑餑”，廣受業(yè)內(nèi)關(guān)注。廣州創(chuàng)樂出海Pearlgo基于多年獨立站運營經(jīng)驗及積累的渠道資源與用戶數(shù)據(jù)，瞄準(zhǔn)方向開始發(fā)力，孵化全新的DTC品牌站。

一、市場競爭白熱化新賽道中藏商機(jī)

自DTC模式進(jìn)入市場視野后已有不少跨境電商萬家入局，其中快時尚品類賣家發(fā)展尤為迅猛，目前依舊有不少想要瓜分市場蛋糕的企業(yè)加入戰(zhàn)局。海外35歲以下人群的快時尚市場競爭基本已經(jīng)進(jìn)入白熱化，這類人群已經(jīng)形成較強(qiáng)的品牌意識，賣家以站群模式的流量打法切入已無法取得太大成效。

同時，快時尚品類門檻低、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、產(chǎn)品迭代太快等現(xiàn)象加劇了行業(yè)競爭，給予了前端營銷與后端供應(yīng)鏈管理巨大壓力。同時，隨著資本進(jìn)入，越晚入局者得到的收益回報就會越低。比起已經(jīng)在固定人群中的形成一定品牌認(rèn)知的大賣，新加入的賣家難以形成優(yōu)勢。

基于此背景，創(chuàng)樂出海Pearlgo另辟蹊徑，選擇避開競爭激烈的快時尚市場，開辟新的賽道切入DTC品牌站。通過整合近年來的投放渠道數(shù)據(jù)，不斷挖掘新的需求，尋找尚未被廣泛關(guān)注的市場和人群。

經(jīng)過市場調(diào)研，創(chuàng)樂出海發(fā)現(xiàn)40歲以上的海外人群擁有很大的潛在市場空間。原因在于針對這類人群的產(chǎn)品需求針對性較弱，不少垂直細(xì)分品類大多都是以普貨為主，用戶的產(chǎn)品體驗通常得不到滿足。對此，創(chuàng)樂出海Pearlgo品牌站負(fù)責(zé)人Neos表示：“在以普貨為主的情況下，通常是用戶在適應(yīng)產(chǎn)品，而非產(chǎn)品適應(yīng)用戶，這實際上是本末倒置的?！?/p>

深耕垂直細(xì)分品類，把普貨做成擁有獨特性的產(chǎn)品，滿足特定群體的深度需求，提升用戶滿意度與復(fù)購率，成為了創(chuàng)樂出海Pearlgo的方向。瞄準(zhǔn)用戶，進(jìn)行用戶畫像分析，確定產(chǎn)品品類，是創(chuàng)樂出海DTC品牌站邁出的第一步；通過深度挖掘用戶需求，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，打造產(chǎn)品的差異化，則是創(chuàng)樂出海下一步的目標(biāo)。

二、堅持產(chǎn)品導(dǎo)向讓用戶決定產(chǎn)品

DTC品牌站的核心價值需要回歸用戶本身，以滿足用戶切實需求為目標(biāo)，讓產(chǎn)品完全為用戶服務(wù)， 在創(chuàng)樂出?？磥?，“多快好省”四點，“好”必須放在第一位。創(chuàng)樂出海Pearlgo沒有直接發(fā)力品牌營銷或者渠道運營，而是堅持以產(chǎn)品為導(dǎo)向，從產(chǎn)品企劃出發(fā)，開發(fā)出真正能夠解決用戶痛點、體現(xiàn)功能價值的產(chǎn)品，形成一定客戶群體后再去進(jìn)行再營銷。

以用戶為核心，聽取用戶想法尤為重要。龐大的用戶數(shù)據(jù)庫是創(chuàng)樂出海Pearlgo的優(yōu)勢之一，設(shè)計產(chǎn)品時，創(chuàng)樂出海Pearlgo會通過EDM、互動廣告等方式調(diào)查用戶的興趣度和購買意愿，基于高支持率的建議去完善產(chǎn)品整體設(shè)計，讓最終出品盡可能滿足用戶提出的要求。

Neos表示，產(chǎn)品企劃不能天馬行空，需要與用戶共同成長。產(chǎn)品服務(wù)于用戶，而用戶反過來引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)方向?！爱a(chǎn)品創(chuàng)新是一個循序漸進(jìn)的過程，一款產(chǎn)品不可能滿足所有用戶的要求，我們優(yōu)先滿足絕大部分客戶，再慢慢地根據(jù)應(yīng)用場景拓寬產(chǎn)品線，滿足另外的需求?！?/p>

從“0”到“1”打造一款成功的產(chǎn)品需要反復(fù)驗證，在產(chǎn)品正式投入市場前，創(chuàng)樂出海Pearlgo會進(jìn)行PMF的驗證，解決兩個問題，即“產(chǎn)品是否是客戶真正需要的”和“產(chǎn)品是否真正找到了合適的市場”。通過詢盤與轉(zhuǎn)化確定產(chǎn)品滿足以上兩個條件后，再逐步擴(kuò)大產(chǎn)量。

Neos強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)樂出海Pearlgo先做口碑再做品牌，讓用戶在使用過創(chuàng)樂出海的產(chǎn)品后形成認(rèn)知：創(chuàng)樂出海Pearlgo的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證的，是能夠真正解決痛點滿足需求的。此外，還要積極培養(yǎng)用戶習(xí)慣，提高用戶對同一類型產(chǎn)品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)產(chǎn)品升級迭代的良性循環(huán)。